将心比心:城管不是好当的

皇家空军总参谋长 收藏 2 384

曾以为转业就能改变穿制服的命运,谁知我又被分配到城管队伍。依旧是一身土黄的制服,然而在许多人的心中,这套制服比不上军装的雄壮,更比不上警服的威严。但我想为人民服务的宗旨始终如一,亘古不变。

在城管工作半年,参加过大家所谓深恶痛绝的强行整治,参加过网友了解的调查取证,依法按程序拆除违建,参加过深夜值班,处理举报。在这半年,是我从部队到地方思想发生转变的半年,是我学习城管执法业务的半年,更是我人生第一次深入融入社会的半年。

将心比心:城管不是好当的


在这半年,我碰到20出头的姑娘带着小孩卖烧烤,城管来了小孩吓得哇哇直哭。我心里难过极了,将心比心:假如这是我的小孩,我会让城管收走这烧烤摊吗?

在这半年,我碰到30出头的两年青人。哥俩在路边送自制快餐,城管让他们走,哥俩不仅不走,还打电话叫了几个小青年来助阵,双方顶嘴,僵持不下。最后公安介入,仍难执法。无奈,我来一字“撤”才收场。

其实,城管也是人,不是神,更不是大家所想像的“给我城管八千,就能拿下什么什么的”快反部队,牛气冲天。对政府要完成城市管理任务,对老百姓要文明执法,强调和谐压倒一切。但作为曾经是一名连长,一名带队伍的管理者,我深知:执法、管理,有相通的部分,都是针对人,对人执法,对人管理,做人的工作。难!!!

前几天值班,早上5点接到举报:XX文化站门口早市占道经营的小摊小贩特别多,要求我们到现场执法。

将心比心:城管不是好当的


我们十分钟赶到现场,一看:有蹲在路边卖菜的老大爷;有开电瓶车卖水果的老太太;还有卖早点的中年人,把小区的路挤的水泄不通。见我们城管下车了,有的群众很自觉,立马闪人;有人当没看到;有的笑笑仍卖自己的菜。我走到一50岁左右、卖水果的中年人面前,问西瓜多少钱一斤。他开心的回答8毛钱,便宜。旁边一40左右的妇女很识相,对着中年人说:“人家是在让你走呢,你看人家小伙子,多文明,也不过来就翻你的车,快走吧。”中年人笑着说:“是是是,马上就走。”我走到一老太太面前说:“奶奶,这么早起来卖南瓜藤,满辛苦的。”老太太说:“是啊,为了生活没办法啊。”旁边一大爷说了:“呀,现在城管文明了嘛,执法态度这么好。”我听了心里满爽的。至少我出场没让老百姓反感。没30秒,一约60岁的大爷冲到我面前嚷到:“你们城管就这样执法的啊,叫你赶小贩就这样说说的?我们纳税,政府给你发工资,你们做个什么情事。小摊小贩都弄不走。他们不走,你不知道掀摊啊!”一听这话,我无语了。大爷说的也对,我们穿着制服,就是执法,执法就代表威严。说不行,也应该有强制措施。但最终我还是选择不动手,晓之以理,让小贩慢慢离开现场。



将心比心:城管不是好当的


回想,今天我面对一早市群体,碰到了两个不同的声音,有人赞我文明执法,有人骂我不严格履行职责。早市现场大概三百人左右,只人两三个人讲我不严格,99%的还是赞成我文明执法、柔性执法,我满足了。大多数群众还是理解我们的工作宗旨:给广大市民一个整洁的环境,让绝大多数人能出行畅通。



当天的事情虽然解决了,然而第二天早市占道经营的规模,有过之而无不及。该卖菜的卖菜还在卖菜,该卖水果的还在卖水果。做为军人出身的我,一来火真要动强制措施。但想想不能啊,假如这是我的母亲在卖菜,我会动手吗,是我的爷爷在卖水果,我忍心吗?




但是,群众举报接二连三,几乎天天有。朋友们,兄弟们,网友们,假如你是城管,你会怎么做?帮我支招。让我真正能做我所倡导的“耐心与百姓沟通,倾心为百姓服务,全心让百姓满意”,做一个文明执法,执法和谐,百姓心中的好城管呢?

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