三招防范购车陷阱

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越来越多的人开始构建自己的“汽车梦”,在不少准车主都是首次购车的背景下,一些人难免遇到各种各样的问题。记者特邀专家介绍一些购车经验和注意事项,让您的购车之旅更加舒心愉快。


第一招 选择商家要慎重


目前,可供消费者购车的场所一般有两种,一种是汽车4S店,另外一种是汽车二级经销商。4S店一般是由汽车厂商授权,负责整车销售(sale)、服务(service)、配件(sparepart)、信息反馈(survey)等业务,是厂家最正规的合作伙伴,也是现在最被大家所熟知的购车场所。而所谓的“二级经销商”,指的是一些普通的汽车销售商,他们一般是从一级代理商——4S店处购车然后卖给消费者。通常,二级经销商的车价比4S店要便宜数千元,正因为价格诱人,所以有其市场需求。


注意事项:虽然现在消费者在二级经销商处购车时可以直接去4S店提车,而且还能获得更多优惠,但根据收集的投诉案例来看,消费者在二级经销商处购车相对4S店购车更容易出现问题。例如,有些不良经销商会将4S店里的问题车如库存车、有划痕的车等按市场价卖给消费者,同时会强制要求购车者在店里买保险、上牌,从而赚取保险公司返点和服务费等。因此,消费者在求实惠的同时,别忘了长个心眼,仔细看看所购新车是否有缺陷,并严格把控购车合同,以防上当受骗。汽车作为商品,消费者首先看中的是性价比和使用、维护的便利性(保时捷911报价),一般而言,从正规4S店买车是首选,因为首先车辆本身有保证,如果车辆发生问题,厂商也会负责,同时后期的保养、维修有保证,消费者可以买一个放心。


第二招 购车合同看仔细


购车合同是保证经销商与消费者双方权益的一个依据。然而记者在采访中发现,我国由于仍没有统一、规范的汽车购置合同,目前的购车合同绝大多数是由经销商单方面制定的,保护的只是经销商自己的权益。购车合同“千人千面”,不同品牌经销商所提供的购车合同各不相同,即使同一品牌不同经销商的合同文本也有所差异,有些合同除了客户信息外,关于车型配置、交车时间等只是三言两语,既不说清责任,也没有违约责任条款。消费者签约时要特别注意体现经销商合同责任的细节,如交车方式、地点、时间、保养、维修等售后服务;交车时间违约后,双方责任是如何划分等。不少消费者在价格、车型配置、提车时间等相关事宜都商讨妥当时没有认真签署购车协议,只得到经销商的口头或者粗略的书面承诺,这个时候消费者就很容易吃“哑巴亏”。如经销商在送赠品时,一般只是承诺“送名牌车膜一套”、“送豪华导航仪一台”等,不详细注明是哪个品牌。这样,即使日后有消费者找上门来,经销商也能“说得清楚”。


注意事项:消费者有权利要求经销商签署一份书面合同,在合同中要重视被经销商“忽略”的细节。如果经销商提供的合同不太规范,消费者也可以就未尽事宜与经销商签订补充协议。签署购车合同有以下几点注意事项:首先,名称必须保持一致。确认销售方的盖章名称与购车合同、发票上的名称一致。如果出现不一致,即使诉讼,由于诉讼主体不明,对消费者而言非常不利。其次,违约责任要明确。购车合同中要特别注意明确违约责任,并约定解决的方式。如明确经销商延期交付车辆,应该赔付多少违约金还是退车等。再次,选择实力、信誉好的经销商。因为经销商的诚信直接影响合同的履行。在买车时不要忘记询问或查看经销商的《企业法人营业执照》、注册资本,并注意经营场地与登记场地是否一致,防止遭遇商业欺诈。最后,消费者注意分清“订金”与“定金”之间的差别,虽然只有一字之差,但是在法律上产生的法律后果是截然不同的。


第三招 捆绑销售要拒绝


在选择好车型后,准车主们就准备掏钱提车了。提车前,销售顾问会询问你对具体配置的要求,并推销汽车装潢套餐以及保险套餐等。由于现在市场上部分热销车型供不应求,不少4S店就采取了捆绑装潢礼包或保险套餐等手段。面对这样的情形,消费者往往选择忍受,毕竟,选款爱车不容易,既然没有讨价还价的余地,只求早早提车,便答应4S店所有要求。然而,对于市场上现车供应较足的车辆,消费陷阱一般存在于降价幅度、装潢礼包以及保险套餐、贷款利率等环节。


注意事项:消费者购车前不妨上网搜索一下车型的优惠幅度,以供参考;或咨询二级经销商的售价(一般二级经销商处的价格更接近4S店价格的底线)。而装潢礼包,由于种类繁多,价格高低都有,让消费者难以评判、挑选。一般来说,原厂的装潢用具品质较高,而非原厂的装潢礼包价格在4S店也普遍虚高,建议消费者在汽车用品市场多转转,货比三家。保险陷阱主要体现在保险公司的选择上,与4S店合作的保险公司或者知名保险公司在定损、理赔上相对便捷,切忌贪图小便宜而给日后维修造成麻烦。而选择贷款买车的朋友,挑选汽车金融公司或银行时,要注意贷款年利率的差异以及贷款购车时购车款的优惠是否会相应受到影响。


对于大多数消费者来说,汽车消费属于家庭中的一项重大开支,事前多了解车市行情是必不可少的功课。同时,记者提醒消费者在购车过程中,要尽量保存好相关资料,遇到消费纠纷时,可以拿起法律武器捍卫自身的权益。


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