最“IN”社区民警——上海普陀分局白丽路派出所社区民警徐志刚

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导读:“IN”是近年来在互联网络上兴起的一个新词,常用来形容那些时尚、潮流、先进的人或事。在上海普陀的紫藤苑小区中,就有这样一位群众口中的最“IN”社区民警,他就是上海市公安局普陀分局白丽路派出所民警徐志刚。   徐志刚,男,39岁,中共党员,本科学历,普陀分局白丽路派出所社区民警。2004年从部队转业参加公安工作以来,先后荣获上海市首届“我最喜爱的十佳社区民警”、上海市军队转业干部先进个人、上海市公安局优秀共产党员、上海市公安局优秀带教民警、普陀区平安建设先进个人、普陀区“优秀社区民警”等荣誉称号,并记个

“IN”是近年来在互联网络上兴起的一个新词,常用来形容那些时尚、潮流、先进的人或事。在上海普陀的紫藤苑小区中,就有这样一位群众口中的最“IN”社区民警,他就是上海市公安局普陀分局白丽路派出所民警徐志刚。


徐志刚,男,39岁,中共党员,本科学历,普陀分局白丽路派出所社区民警。2004年从部队转业参加公安工作以来,先后荣获上海市首届“我最喜爱的十佳社区民警”、上海市军队转业干部先进个人、上海市公安局优秀共产党员、上海市公安局优秀带教民警、普陀区平安建设先进个人、普陀区“优秀社区民警”等荣誉称号,并记个人三等功一次。徐志刚以信息化手段推动“三项建设”、“四大机制”在社区落地生根的探索获得各级领导的肯定。


紫藤苑小区位于上海城郊接合部,案件多发、管理混乱是人们对这类小区的通常印象。然而,自从普陀公安分局白丽路派出所的徐志刚成了这个小区的社区民警后,面貌焕然一新,居民群众都乐意来此安家,因为这里有一个令人放心的管家。


徐志刚2004年才从部队转业到基层派出所担任“片儿警”,这位“半路出家”的公安“新人”,接管紫藤苑小区(桃浦十村)3年多来,在社区民警这个平凡的岗位上,做出了不平凡的成绩,体现了“有魂、有力、有激情”的良好职业警察精神,受到了居民群众的普遍欢迎和广泛赞誉。


平安家园的“缔造者”


紫藤苑小区地处城郊结合部地区,居民大多数是从当年上海有名的棚户区“三湾一弄”拆迁过来的,数年前曾是普陀西北角的一个治安“问题小区”。和其他社区民警相比,徐志刚的日常工作更苦、更累、更烦。但是,徐志刚迎难而上,三年磨一剑,硬是把紫藤苑小区打造成了市级“平安小区”、“文明小区”。


他先后完成了“电控门工程”,创建了“稻草人”工程,使紫藤苑小区盗窃“三车”及入室盗窃等案件连续几年大幅下降。紫藤苑小区作为老式公房小区,社区防范基础设施薄弱,2007年,徐志刚获悉区政府实施居民住宅三年电控门建设的信息后,主动向所领导要求在自己小区先行试点。面对大多数小区居民不理解,不愿意动用维修基金的难题,徐志刚先选择部分楼栋作为样板,全力攻坚,形成了示范效应。随后,充分借助小区居民的邻居关系,让大家相互宣传。经过多方努力,在不到一年的时间内,小区114个楼栋率先在白丽地区全部安装了电控门。


在推进小区平安建设的过程中,徐志刚将小区里的保洁、护绿、送米、送水等职业人员和部分老年人组织起来,担任小区的义务巡逻队员,对企图在小区作案的违法犯罪分子起到吓阻作用,像“稻草人”赶麻雀一样守护着小区这片“稻田”,而这就是他所创建的“稻草人”工程。另外,徐志刚还积极争取居委、物业的支持,在有限的财力下,于2008年先后为小区安装了28个监控摄像头,较老式小区4个监控点的最低安装标准增加了600%。


左邻右里的“贴心人”


徐志刚下社区见到居民群众,总是主动给笑脸,嘘寒问暖。如果居民群众有事找到他,更是全力以赴,毫不推托。同时,他以“警民相约警务室”等活动为契机,引导居民在咨询户籍、证件办理等问题时“多走警务室,少跑冤枉路”,并将常备资料都迁移至警务室,设置了便民服务箱,制作了接待记录台帐,形成长效的便民服务平台,在不断密切警民鱼水情谊的过程中,真正成为了居民群众的“贴心人”。


主动积极为小区老年人服务。紫藤苑小区居民年龄结构相对偏大,50岁以上的占到了居民总数的一大半。今年4月,一位姓于的老年居民给他打来电话,询问领取第二代身份证的事情。因身体不好,这位老年居民当时正居住在外区,到派出所很不方便。徐志刚在电话中了解到这一情况后,主动为老人送证上门。看到社区民警这么关心自己,于老伯也大为感动。如今,于老伯身体康复了,也住回了紫藤苑的家,还时常在小区内自发开展巡逻、执勤等邻里守望公益活动,帮助徐志刚开展群防群治工作。


悉心关怀小区精神病患者。对小区的精神病患者,徐志刚总是心怀善意,悉心关怀。小区精神病患者靳某属低保户,生活十分艰难,难以保证日常药物治疗费用,时常深夜大声乱喊乱叫,辱骂他人。徐志刚同志便多次上门,问寒嘘暖,送钱送物予以资助,在其头脑清醒时和其谈心,用真情感化,逐步让靳某的病情得到了稳定。对此,徐志刚说:“我的工作就是服务人民群众,每户居民对我来说,都像家人一样亲。”


善解纠纷的“老娘舅”


徐志刚以社区警务室为“根据地”,确保每天进驻时间,并将每周四作为固定的居民接待日,使警务工作室既是咨询室、宣传室,又成为了调解室、谈心室。仅今年以来,他就会同居委会、物业在这里调处各类纠纷40余起。


八旬老太生活有了保障。2008年8月,小区内一位84岁的老太太找到徐志刚,没有开口就已经泪流满面。原来老人膝下有3个儿子,按照他们的赡养协定,老人应该由3个儿子轮流照顾,时间各为一年。可是如今轮到小儿子照顾时,小儿子却以下岗没钱为由,拒绝履行赡养义务,还将老太太赶了出来。而另外两个儿子都声称住房紧张、负担过重、事先有协定,也不肯将老太太接回家中。面对3个儿子的冷漠、蛮横,徐志刚并没有退缩,多次在当事人之间奔波、协调,从法理上进行教育,从情理上进行劝说,做了大量耐心细致的思想工作,终于使问题得到了圆满解决。


民警调解“狗屎”纠纷。紫藤苑小区有户人家养了一条狗,因缺乏看管,老将粪便排泄在自家门口。一次,有位女邻居路过时又发现了狗粪,实在忍不下去,便和狗的主人发生了口角,并在随后拉扯过程中受了轻微伤。徐志刚知道这件事情后,就准备主动上门做工作。在先期了解中,他得知当事人双方都是上班族,在民警正常工作时间无法同时到场,于是他利用自己的休息时间,先后三次在晚上到双方家中开展调解,最后一次从晚上22时一直调解到次日凌晨1时。看到社区民警因为自己的一时之气如此辛苦奔波,双方当事人也都为之感动,再想想为了一堆“狗屎”伤了邻里感情也确实不值,最终达成了相互谅解。


莘莘学子的“遮荫树”


紫藤苑小区内有一所桃浦中心小学,作为学校的校外辅导员,徐志刚结合公安部校园“八条措施”的贯彻落实,经常与校领导研究在校学生的安全管理防范、法制教育等问题,并且积极帮他们排忧解难,成为呵护莘莘学子茁壮成长的“遮荫树”。


解决校园周边道路秩序混乱问题。前些年,每当学校上学、放学高峰,因学生家长集聚,各种汽车、摩托车、电动自行车等乱停乱放,校园门口和周边道路秩序混乱,校方和学生家长反映强烈。徐志刚发现这一现象后,努力寻找问题症结,研究落实整治对策,提出了多管齐下的整治建议。他在所领导的组织、协调下,实行了桃浦镇城管大队、公安(派出所、交警支队五中队)和校方的三方联动措施,使校园门口及周边秩序明显改善,得到了校方和学生家长的普遍好评。


“大手牵小手”防范电信诈骗。今年以来,以电信、电话方式诈骗的案件在江浙沪地区普遍高发,并给部分居民造成了比较大的财产损失。徐志刚主动深入校园,开展专题讲座,针对小学生的特点,精心组织宣讲材料,用生动的案例,深入浅出、形象直观地对学生普及防范知识。同时,还与学校方面协作创新了“小手联动大手”的宣传形式,组织学生向家长宣传防范知识,从而进一步提高了防范电信诈骗宣传的覆盖率,起到了较好的效果。


创新进取的“排头兵”


徐志刚在日常工作中能够不断研究新情况,探索新对策。从租赁房屋和流动人口“分色分类”管理法到“社区信息词典”,基本每年都能摸索出新的“战法”,总结出好的“经验”,掌握住社区警务工作的先机。


出租房屋信息“分色分类”管理。徐志刚在小区警务工作站里设置了一面彩色的“信息墙”,将小区所有出租房屋的信息进行分类,用颜色标记,代表不同租户的信息,如黄色标记的租户表示是需进一步了解关注的,白色标记的租户是以家庭为单位的承租人员,红色标记的租户是可以依靠的力量等等。同时,对于所有出租房的房东是谁、暂住的是什么人、有何特长可运用、在日常管理服务中该予以什么样的关注程度等,通过“信息墙”都可以一目了然。如,09年的一天夜晚,小区一户居民由于疏忽,忘带了钥匙,被关在家门外。万般无奈下,他们来到警务工作站向徐志刚求助。在了解、核对完有关情况后,徐志刚通过“信息墙”,联系到了一名租住在小区内的锁匠,解了居民的难题。


探索建设“社区信息词典”。今年年初公安部提出“三项建设”后,徐志刚认识到,要做好新时期社区警务工作,应该顺应时代发展,坚持走“信息化”的道路。因此,他利用自己在部队曾经从事电脑岗位的有利条件,主动向所领导申请配备了笔记本电脑和数码照相机,经过两、三个月的努力,开发制作了一部电子化的“社区信息词典”。 “词典”里,包括了小区人口管理、房屋管理、治安管理、车辆管理、案事件管理等模块,基本涵括了小区所有需要管理和服务的人、事、物信息。有了这部“词典”,徐志刚身边就相当于有了一个“微缩版”的小区,无论在何时、何地,只要打开电脑,即可对小区的情况一览无余,便于开展各项工作。有居民家中漏水,他通过“词典”可以直接联系物业维修人员上门解决;有时小区施工车辆要挪一挪位置,他查找、联系车主也很方便;居民咨询户口政策、法律法规、出国手续、犬类管理等问题,也可即时答复。09年5月份,豫园商城内发生了一起寻衅滋事案件,黄浦公安分局发出了协查,徐志刚一看到照片,就记得在“词典”信息采集过程中好像遇到过,他立即打开电脑、鼠标轻点,不一会就把涉案人员的居住信息给找了出来,帮助黄浦警方完成了抓捕工作。


而对于他下社区工作时一手笔记本脑、一手数码相机,东转转、西拍拍,采集方方面面信息的工作形象,也早已深入到了小区居民的心中。社区里的阿姨叔伯常说他 “如果不穿制服倒像是个时尚白领”,年轻些的居民则更喜欢用“IN”这个网络新词来形容他,一方面称赞他工作方式时尚,有别于以往的“一支笔”、“一本本子”的社区民警形象,另一方面也形容他是个实现警务信息化的优秀警察。



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