商家快递23.8万钻戒 客户未验先签称打开是空盒

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导读:自称珠宝商的曾先生称,上月27日,他通过一家快递公司,向成都一客户快递一颗价值23.8万的钻石戒指。但收货人却称,第二天货到后拆开包装,里面竟什么也没有。难道昂贵的钻戒丢了?    讲述    珠宝商:20元快递费快递23.8万的钻戒   曾先生称,他在广州一带做珠宝生意近10年,平时往各地送珠宝都通过快递。上月7月27日,他通过一家快递公司寄一个价值23.8万元的钻石戒指到成都。因快递公司说无论多贵的物品,最多也只能保价2万,他便放弃了保价。此外,他在包裹内,放了一个钻戒的鉴定书。

自称珠宝商的曾先生称,上月27日,他通过一家快递公司,向成都一客户快递一颗价值23.8万的钻石戒指。但收货人却称,第二天货到后拆开包装,里面竟什么也没有。难道昂贵的钻戒丢了?


讲述


珠宝商:20元快递费快递23.8万的钻戒


曾先生称,他在广州一带做珠宝生意近10年,平时往各地送珠宝都通过快递。上月7月27日,他通过一家快递公司寄一个价值23.8万元的钻石戒指到成都。因快递公司说无论多贵的物品,最多也只能保价2万,他便放弃了保价。此外,他在包裹内,放了一个钻戒的鉴定书。


曾先生说,寄货时,他在声明价值一栏中,填写了“20000”的数字,并在物品栏上,填写了“戒指”。收货人是20多岁的小周(化名),快递费用是20元。而在发货前,小周就已分两次汇入24.7万进他的账户,其中23.8万是钻戒的价钱,另外0.9万是其它的物品。


买方:23.8万的钻戒没验货就签收


成都的小周说,一天下午4时许,某快递公司快递员打电话让她收包裹。正在街上的小周立即回家,在其住宅楼下面,见到快递员后就签收包裹。


小周说,因钻戒贵重,在街上随意拆包很危险,所以没现场验货就直接签收了。


小周说,回到家中,她拆开包装,竟发现是空盒。


买方卖方质疑快递公司:货丢了?


“我马上同曾先生联系。”小周说,不仅钻戒不在了,就连鉴定书也没了。她当时还以为曾先生货物发错,赶紧联系上曾先生,曾先生感到很吃惊,并很确定“货”已发出。随后,双方立即联系快递公司,并向广州、成都警方报警。


曾先生说,钻戒运送过程中,要经过航空等多重检查,辗转许多地方,很可能是途中出现意外,但快递公司肯定有责任。同曾先生一样,小周也认为钻戒“消失”快递公司有责任。


珠宝商:今后贵重物品将保价快递


“这次事情带给我很大警示。”曾先生说,今年4月份的成都珠宝展上,他认识小周,在随后几月,小周多次向他购买珠宝,每次都通过快递的方式。前几次交易,珠宝都安全到达小周手里,他也没想到这次交易时,珠宝会突然“消失”。


曾先生表示,为避免类似事情再次发生,他将调整公司使用快递的一些方式。


回应


快递员:很纳闷 等待公司调查


昨日下午3时许,成都晚报记者电话联系收取该包裹的某快递公司快递员小王。小王证实,事发当天他确实去到曾先生家中取快递。


小王说,他与曾先生已认识大半年,曾先生是熟客户。每次收货时,他都前往其家中。当天中午,他见到曾先生邮寄的是一个戒指,但并没注意这是一个怎样的戒指。随后,他填写货单,曾先生对戒指进行包装。整个收货过程仅仅持续了两三分钟。


随后,小王回到公司,对包裹进行检查。小王说,公司的包裹都要进行人工检查,因为害怕有违禁品。但检查过程中,都有监控视频进行全程监督。当时检查的时候,他们打开包裹后,发现一个牛皮袋。


“一般用牛皮袋装的,应该不会有问题。”小王说,他便将包裹重新包好。随后货物通过航空寄出。


至于钻戒为啥不翼而飞?小王也很纳闷,“不晓得是哪边出了问题,现在公司正在调查。”


快递公司:已报案,将配合警方调查


这家快递公司工作人员彭先生告诉记者,根据初步了解,当天成都快递员送货的时间是下午4时许,但晚上8时许,才有一女子找到他们,说货不见了。


彭先生说,至于那名快递员是不是没对收货人进行验获提醒,这还要进一步调查。而在事发后,他们也到成都晋阳派出所报警。接下来,他们将积极配合警方的调查。


律师说法


贵重货物谨慎使用快递


四川善家律师事务所律师陈志伟说,是哪个环节出了问题?现在都不好说,还需警方的调查。


同时,陈志伟提醒市民,在运送贵重物品时,一定要谨慎使用快递。此外,签收货物时,一定要先验收货物,确认没有问题时,才签单。


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