“青岛公安服务在线”网站开通运行

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导读:6月8日,青岛市公安局“青岛公安网 .青岛公安服务在线”网站开通仪式暨新闻发布会。 为全面打造服务型公安机关,不断提升人民群众的安全感满意度,青岛市公安局主动应对网络虚拟社会蓬勃发展的新形势,“青岛公安网”•“青岛公安服务在线”全新升级,正式开通上线运行,这是我市公安机关充分发挥互联网在推进社会管理创新、构建和谐警民关系中的独特优势,全力打造的互联网时代公安服务便民的一个新平台,全力打造民生警务的一个新亮点。 公安外网是公安机关在新形势下更好地服务人民群众、促进警务公开、密切警民关系、树立公
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6月8日,青岛市公安局“青岛公安网 .青岛公安服务在线”网站开通仪式暨新闻发布会。

为全面打造服务型公安机关,不断提升人民群众的安全感满意度,青岛市公安局主动应对网络虚拟社会蓬勃发展的新形势,“青岛公安网”•“青岛公安服务在线”全新升级,正式开通上线运行,这是我市公安机关充分发挥互联网在推进社会管理创新、构建和谐警民关系中的独特优势,全力打造的互联网时代公安服务便民的一个新平台,全力打造民生警务的一个新亮点。

公安外网是公安机关在新形势下更好地服务人民群众、促进警务公开、密切警民关系、树立公安形象的重要平台。当前,互联网已经成为全新的大众传媒、有力的传播渠道。截止2010年底,我市网民普及率已高达57.5%,尤其在青岛市被列为全国“三网融合”首批试点城市后,信息化的触角迅速延伸、强力影响到老百姓工作生活的方方面面。为此,市公安局按照市委、市政府全面打造服务型公安机关、不断提升人民群众安全感满意度的部署要求,主动应对社会发展的新期待、新要求,将大力加强网上服务作为社会管理创新的重要突破口,历时3个多月的调研论证、规划设计和技术攻坚,“青岛公安服务在线”全新改版升级、正式上线运行,一次性推出涉及交警、出入境、治安等12个部门的130个网上办理事项,全面接受群众网上预约、申报、办理业务,使网站成为了24小时在线的“服务新干线”、“警务直通车”和“便民高速路”。

青岛公安坚持“以服务为中心”的办网理念,在“网站首页、网上服务、警务资讯、警务视窗、在线问政”5大功能板块的基础上,不断探索特色服务、定制服务、深度服务。研究推出了“1+4”网上服务模式(即1个综合服务中心外加4个警种服务专区),为群众网上办事提供一站式、精细化服务,实现了交警路况“一网通”、户政业务“一网办”、出境入境“一网行”、消防业务“一网全”,真正实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”。同时提供三维立体场景式导航、实时在线咨询、电子地图导航等人性化服务;开发手机短信提示、电子邮件提醒功能,让群众随时随地掌控办理进度。同时将110接警、警情通报、公安宣传等传统警务“移植”上网,开设“刑事犯罪举报中心”、“ 网络报警室”、“ 刑事案件回告查询”等服务;并依托“局长信箱”、“网上投诉”、“网上举报”,开展多形式的警民双向互动交流,从而不断推动阳光警务、民生警务向纵深发展。

当前,随着社会信息化的快速发展,人民群众对公安机关创新网上服务提出了新的更高要求。特别是我们青岛,信息化程度比较高,网民群体大、数量多,对公安网上服务的需求更加迫切。全市各级公安机关要从服务经济社会发展和公安工作全局的高度,切实提高对公安外网建设工作重要性的认识,把公安外网建设作为提升人民群众安全感和满意度的重要方面,作为建立青岛特色现代警务机制和创新社会管理的重要举措,牢牢坚持“以服务为中心”的办网理念,解放思想、开拓创新,求真务实、注重实效,着力为人民群众提供优质、高效的网上服务,为警民互动提供便捷、畅通的交流平台,为警务公开提供准确、鲜活的渠道载体,为优化公安形象提供生动、丰富的宣传阵地,打造民生警务的新亮点,创新公安机关社会服务的新优势。




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