以民情民意为导向 办好小实事提升满意度

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导读:以民情民意为导向 办好小实事提升满意度   近年来,浙江省嘉兴市公安机关始终以民情民意为导向,做足小文章、办好小实事,累积群众大满意。在最近浙江省公安厅组织的万名手机用户安全感满意度测评中,对嘉兴公安的满意度达96.2%。这是嘉兴警方连续3年获得此项测评全省第一。   应急联动打击街面犯罪   为回应群众对打击街面犯罪的需求,嘉兴警方增加城市社区、中心城镇的警力,每天保持5批次以上警力流量。同时还抓住互联网等新兴媒体,通过开设网上警务室、警方连线、公安局微博、派出所微博等,在网上察民情、
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以民情民意为导向 办好小实事提升满意度


近年来,浙江省嘉兴市公安机关始终以民情民意为导向,做足小文章、办好小实事,累积群众大满意。在最近浙江省公安厅组织的万名手机用户安全感满意度测评中,对嘉兴公安的满意度达96.2%。这是嘉兴警方连续3年获得此项测评全省第一。


应急联动打击街面犯罪


为回应群众对打击街面犯罪的需求,嘉兴警方增加城市社区、中心城镇的警力,每天保持5批次以上警力流量。同时还抓住互联网等新兴媒体,通过开设网上警务室、警方连线、公安局微博、派出所微博等,在网上察民情、顺民意、保民安,为民生。


今年初,网友“下蛋公鸡”在“网络警务室·听您意见”发布主题帖,反映近段时间闹市区扒手较多。看到网友发布的信息后,嘉兴警方迅速做出回应,出台了《建立市本级反扒应急联动机制的实施意见》,开展了反扒专项行动,建成统一指挥、整体联动作战的应急联动机制,坚决打击扒窃犯罪,仅一周就抓获涉嫌盗窃犯罪嫌疑人15名。


抓住热点问题开展集中排查


在听取群众对公安工作的真实感受的同时,嘉兴公安机关梳理出重点问题。去年以来,针对群众反响强烈的侵财案件多发的特点,把每月10日定为集中统一行动日,相继开展了打击“两抢”、反盗窃“两车”(电动自行车、摩托车)等专项行动,今年又把工作重点放在反 “两盗”(入室盗窃、涉企盗窃)上,形成了“党政主导、公安牵头、部门配合、全民参与”的良好人民战争氛围,对事关群众切身利益的治安问题花大力气加以整治。


2月24日,嘉兴警方集中1000多名优势警力,对治安较为复杂的秀洲区洪合镇开展了“排雷一号”集中排查行动,有效地打击了一批违法犯罪嫌疑人,挤压了犯罪空间。


ISO标准化管理争创零投诉


“宁可自己多一点麻烦,也要给群众多一点方便。”嘉兴公安机关各对外窗口实行窗口服务ISO标准化管理,争创“零(有理)投诉”,全面落实值日警官、预约登记、延时服务等措施。为方便群众,有的派出所将领证地点放在各个居委会,对行动不便的老人,民警还上门送证。


“我们要运用合作警务理念,切实把公安工作的着力点放在提升群众安全感满意度上来,助推嘉兴成为长三角最具安全感的城市。”嘉兴市委常委、公安局局长梁群说。



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