美媒:文化冲突会阻碍中国进军巴西

美媒:文化冲突会阻碍中国进军巴西

美联社5月29日报道,原题:文化冲突令中国进军巴西变得复杂 在一家中国人开的杂货店里,蒂亚戈正往架子上放货,他说自己可不想被抓到上班时间聊天。但几秒钟后,这名巴西人便打开话匣子,对店主大肆抱怨,“休假?想都别想。他们给的报酬很好,加班也给钱。可他们不明白,对巴西人来说有些事比钱更重要。”“我已目睹很多(巴西)工人来了,看到中国人的做事方式,当天就辞职了。”



在中巴之间令人眼花缭乱的商贸增长中,这种跨文化矛盾已成为一种障碍。中国公司在巴西的直接投资去年达170亿美元,是前一年的近60倍。与此同时,更多中国公司开始雇用当地工人。这种新现实意味着两种文化之间更频繁的接触,而两种文化对劳工角色的预期有着巨大差异。.



巴西人享有一些世界上最“劳工友好”型的保护制度,如保证每年的13个月工资、伙食津贴和交通补助。而在中国———依靠低薪劳力迅速成为世界第二大经济体,实际上鲜有劳动保护。巴西强大的独立劳工运动也与公司工会的中国式集权制度相矛盾。中国公司正试图输出自己的模式,却发现至少在巴西,这样很难管束住工人,甚至是在管理层。



近日一项针对为中国、北美和欧洲公司工作的500名巴西管理人员的调查发现,为中国公司工作的巴西管理者中42%的人在一年内离职,人员流动率比其他国家的公司高出68%。巴西工人抱怨说,中国雇主不理解这个国家的人际文化。“文化误解会令中国公司在巴西的发展受挫”,当地一家猎头公司总监马塞洛·卢卡说,“跨国公司来到巴西或任何一个国家,都必须适应当地文化。”但中国人有着森严的等级观念,有自己的旧传统,他们要花更长时间适应当地文化。



巴西并非中国进军拉美的首个尝试,从阿根廷的采矿业到墨西哥的制造业,中国公司在整个地区已有了强劲表现。但中国公司在拉美其他地方的经验无助于他们在巴西避免矛盾。



联想集团一名前当地高管说,该公司在巴西办公室的多数当地雇员对立即跟进的要求感到很沮丧,因为在巴西办事,需要经历官僚的繁文缛节。



此外,巴西工人对中国上司令人窒息的管理风格也感到畏缩,“不是工作量的问题———我们都用黑莓连在一起,每天24小时工作,每周7天。可中国老板们想让大家百分之百的时间人在办公室,以便他们掌控。““这肯定不是在巴西做事的方式。晚餐、中饭、喝一杯的时候,你总不能把雇员锁在办公室,指望这样来进军巴西吧。”



这名主管说,中国老板们常责骂巴西的项目经理———在他们的员工面前,这会招来憎恶,“他们觉得如果命令是来自大老板的,工人就会做更多,但巴西工人不是这么想的———正好相反。他们失去了动力,因为他们认为自己的经理在公司里不被尊重。”来自亚洲的主管们则有自己的抱怨,他们说巴西雇员缺乏职业精神,但又面临所有外国公司要雇用本地人的巴西法律。▲(穆弈译)



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