真佩服某些公司,净在不起眼的东西上算计消费者


真佩服某些公司,净在不起眼的东西上算计消费者


以下内容是在5月12日《新文化报》看到的


长安铃木偷工减料 空调滤清器需付费选装


汽车空调滤清器是汽车身上很不起眼的一个部件,但却承担着过滤汽车外部空气,保持车内人员健康的重要作用。长安铃木旗下雨燕、天语SX4、新奥拓等手动空调车型均无空调滤清器,需付费选装。


在春季繁花尽开的季节里,不易察觉的花粉通过空调钻进您的汽车,有花粉过敏症的车主会因此受到侵扰;夏季空气质量不好的时候,灰尘、工业废气也可能顺着空调钻入车内,让车主不能享受在车内与外界空气隔绝的清净。日前,记者接到投诉电话,称长安铃木旗下雨燕、天语SX4、新奥拓等手动空调车型均无空调滤清器。不少雨燕车主对记者表示:“现在城市里本来灰尘、粉尘和花粉等微小颗粒就很多,空调滤清器这个汽车身上重要的过滤装置竟然没有装配,价格也仅有20多元,实在让我难以接受。这就像买个电器用品却没有电源线一样,让你感觉很无厘头。”


长安铃木厂家、经销商:空调滤清器可以选装


接到投诉电话后,记者首先来到了位于东南湖大路的长安铃木华通4S店,记者询问一位销售顾问:雨燕、天语SX4、新奥拓是否有空调滤清器?这位销售顾问明确告诉记者:“雨燕、天语SX4、新奥拓的手动空调车型均没有安装空调滤清器,但我们4S店提供了选装服务,每个空调滤清器50元,当然如果您现在买车,我们可以给您免费装配。”在记者询问为何这三款车型在出厂时就没有安装空调滤清器,销售顾问没有正面回答问题,只是说4S店内有空调滤清器可以购买。


随后,记者拨打了长安铃木的服务热线,热线服务人员在得知记者询问关于长安铃木部分车型为何没有安装空调滤清器的问题后,非常直白地告诉记者,天语SX4、雨燕、新奥拓的手动空调车型在出厂时就没有安装空调滤清器,建议车主可以自行购买选装。当记者问到为何这种不值多少钱的必备汽车部件没有出厂时安装,相关服务人员并没有给出明确的答案。


长安铃木车主:空调滤清器应是必备的部件


“没听说过哪个汽车出厂时没有安装空调滤清器的,虽然这个东西只有几十块,但却关系到我们车主平时在车内呼吸的空气是否清新。我的雨燕车也是因为一次走灰尘较多的路面时,发现没有空调滤清器的。当时我就感觉车内的灰尘突然窜出来,呛得我嗓子非常难受,后来我去维修厂将空调系统打开才发现,车上竟然没有空调滤清器,而且车上是预留了空调滤清器的位置,但那个位置却是空的。”一位2009年购买了雨燕车的车主这样告诉记者。


德国研究人员经过研究发现,汽车空调系统能够除去来自车外的80%以上的细菌、真菌孢子和颗粒物,对于有呼吸道疾病和过敏症状的人来说颇有益处。


据一汽某专家表示:“汽车未安装空调滤清器,在行驶当中,如果花粉或灰尘等由空调系统进入车内,而车主又对这些物质过敏,便会出现打喷嚏、咳嗽等症状,对驾车安全产生极大的安全隐患。”


随后,记者也致电了几位长安铃木天语SX4车主,他们均表示:“我们根本没想到,长安铃木厂家竟然没有给车安装空调滤清器,十万元的车我们都买了,为什么还不安装这几十元钱的空调滤清器。这相当于我们每天在车里也一样呼吸着马路上的灰尘,难道开车还要戴上口罩吗?空调滤清器就应该是必须有的部件,这种偷工减料的做法让我不能容忍。”


业内声音:忽视车主健康的做法不妥


百路通汽车维修养护有限公司经理告诉记者:“在我们这目前接待的维修车型来看,正常车型都应该有空调滤清器这种部件。虽然这个部件不起眼,但是对车主的呼吸健康有着非常重要的保护作用。作为汽车身上基本的部件之一,长安铃木车型留有空调滤清器安装口,却没有安装这个部件,绝对是厂家为节省成本,欺瞒车主。”


很多车主同时表示,在购买长安铃木车型时,销售人员并没有告知其手动空调车型没有空调滤清器,让车主在不知情下购买,随后在进行首保时,售后人员才会将空调滤清器没有的事情告知车主。而一位汽车生产工厂就在长春的汽车厂家负责人也告诉记者:“空调滤清器这种部件不应该没有,一个负责的汽车企业也应该为车主安装上,不仅价格不高,同时也保护中国车主的身体健康。对于这样无视车主健康情况的做法,我感到非常气愤。现在绝大部分车型在有空调滤清器的情况下,都需要在驾驶8000至10000公里后将其更换,即便驾车不多,也至少每年更换一次,特别是花粉过敏多发的春季,车主非常容易感到不适。可想而之,如果没有空调滤清器,车主每天暴露在城市马路的粉尘之下,将是多么可怕的事情。”


相关链接:空调滤清器


空调滤清器俗称花粉滤清器,其作用主要为,过滤从外界进入车厢内部的空气使空气的洁净度提高,一般的过滤物质是指空气中所包含的杂质,微小颗粒物、花粉、细菌、工业废气和灰尘等,空调滤清器的效果是防止这类物质进入空调系统破坏空调系统,给车内乘用人员良好的空气环境,保护车内人员的身体健康,还有就是防止玻璃雾化。



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