一个女警的血泪!

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导读: 我是一名女交警,5月7日上午9点接到一起伤人交通事故(一客运车辆与一二轮摩托),处理好所有业务已是下午5点过了(中途还出了几次警),休息不到1个小时,接到客运车辆当事人打来电话说二轮摩托伤者在转院途中死了,并且将尸体运到并堵在客运站门口。 我将此事向分管领导作了汇报,领导安排到我到客运站做死者家属工作,让他们把尸体送回家。由于死者家属情绪非常激动,从晚上8点做到11点,达成一致意见:客运公司先付10万元给死者家属,可当晚只有2万现金,为缓和关系我叫客运公司写张欠条并答应为客运公司作担保,

我是一名女交警,5月7日上午9点接到一起伤人交通事故(一客运车辆与一二轮摩托),处理好所有业务已是下午5点过了(中途还出了几次警),休息不到1个小时,接到客运车辆当事人打来电话说二轮摩托伤者在转院途中死了,并且将尸体运到并堵在客运站门口。

我将此事向分管领导作了汇报,领导安排到我到客运站做死者家属工作,让他们把尸体送回家。由于死者家属情绪非常激动,从晚上8点做到11点,达成一致意见:客运公司先付10万元给死者家属,可当晚只有2万现金,为缓和关系客运公司写张欠条叫我为客运公司作担保,我答应家属同意,可客运公司写好欠条给他们时他们马上发飙,说是不能写成相关费用而是要写成安葬费用,我只说了句按照贵州省的标准安葬费只有1万多。死者家属一下子把矛头指向我,并且30多个人边推边骂,还是有2个好心人把我拼命推到我们警车上,一直在旁边的驾驶员将车上了锁。

可这群男男女女边拍打着警车,用更加疯狂恶毒刻薄的语言辱骂与诽谤我:“把死者尸体抬到警车上送到这个臭女人家,我日她妈,砸死她,让她家一起跟这个野男人过、、、、、、、贱B,嫁你爹的,骚货,脱了你这层狗皮你连老娘的球都不如,让你家个个不得好死,到底你收了客运公司与驾驶员多少黑钱,烂B,驾驶员是你野汉子你把他收起来、、、、、、、”。

近2个小时的辱骂,我的心在滴血,我的眼前一片昏暗,我已经疯掉了!

不知什么时候领导到场一直在安慰死者家属!当地派出所也有近20人在场,那么多人在场,没有一个阻止一声,没有一个安慰我一句,任凭一群疯狗在那撕咬我!我没有生活的勇气,没有了工作的心思!


本文内容于 2011/5/13 21:07:14 被红尘飞扬编辑

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注意一下工作方法,虽然你说的符合法律规定。但有时要换个角度,站在对方的立场去考虑。

家人突然离世,家属的情绪肯定非常不稳定,甚至说不正常,容易失控,一点星火也许就会闹成大祸,理解一下。当然,并不是希望你顾虑对方情绪而放弃原则,遇到这样的情况,可以暂时回避一下矛盾、避开焦点。比如你说的这件事,他们双方谈赔偿价格的问题,本来他们双方是解决问题的主要方,你只是协助,控制好局面不再激化就行,他们一时谈不拢,还会继续谈,双方之间总有解决办法,如果你干预进去,从第三人立刻变成了第一人,立即成了矛盾解决的突破口,尤其是作为政府职能部门,最容易成为“替罪羊”,出力不讨好啊。当好裁判,维护秩序,控制下节奏就行了。

谢谢各位朋友的关心与支持!

从警13年了处警没有不满意的!第一次遇到这种情况,心里真的好难过!今天死者家属也作了道歉!

有多大的委屈,受多大侮辱,案子还得要认真严格地办!毕竟领着国家的工资!也是自已喜欢的工作!

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