家具协会与消协出台八大“警示” 为消费者维权

实木家具以假乱真,质量不得保证;家具以次充好,“三包”待完善,拒绝货不对板;“甲醛门”沸沸扬扬,消费者不得安心等等。在消费者维权意识日益提升的今天,家居产品的质量问题和售后服务问题却有增无减,那么如何更好地维护消费者的利益,中国家具协会和消费者协会联合发出八大“警示”。


警示一:实木家具定义不规范


实木材质目前在业界并没有一个规范的定义。一类仿实木家具是实木和人造板混用的。个别家具经销商偷换概念,将实木复合家具宣传为实木家具,甚至还把贴了一层实木外皮的家具也称作实木家具。


警示二:板式家具贴面张冠李戴


板式家具因贴面材质不同而价格不同。现在市场上出售的板式家具的贴面十分逼真,光泽度和手感都很难看出差别,因此有个别奸商,以贴纸、烤漆等冒充木皮贴面赚取差价。


警示三:布艺沙发国产冒充进口


一些商家利用消费者崇洋的心理,称自己的面料是进口产品,因此价格不菲。但一些沙发并不是真正的进口材料,而是国产材质冒充。



警示四:床垫以次充好


“黑心棉”频频出现在报端,将床垫的质量问题再次推向了风口浪尖,成为消费者不得不注意的问题。


警示五:卖场家具合格报告超期


在一些家具卖场中,一些品牌所出示的产品合格报告已经过期却仍然展示给消费者。这本身就是违规的行为,过期的合格报告已经无效,因此消费者在购买之前要擦亮眼睛。


警示六:无使用说明书


和那些高科技产品不同,很多消费者在购买家具的时候很少会注意家具的使用说明书,一些家具厂商也很少会提供产品说明书。但是使用说明书中包括对家具材质、保养方法、售后服务的规定,因此说明书也是消费者了解产品和售后维权的重要环节,不能忽视。


警示七:红木家具不规范


现在市场对于红木的材质规定还不规范,有许多不法商家用其他木材代替贵重的红木材料,欺骗消费者。


警示八:滥用绿色环保概念


现在少数家具经销商,卖家具时必言绿色环保,用绿色环保的招牌为自己添彩,可是其产品根本没有经过认证。还有一些地板生产商自称自己的地板是零甲醛,可据相关专家透露,天然木材本身就含有很低的甲醛,而经过加工的地板所说的零甲醛,根本就不可能。




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