通信业改革引发的管理思考

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导读:前沿:2009年是中国通信产业变革与发展的一年;2010年我国通信业面临的国内国际形势将发生新的变化、迎来新的发展机遇。 背景:2009中国通信产业十大关键词: 1. 3G建设2. 宽带战略3. 物联网4. LTE 5. 云计算6. 移动互联网7. 无线城市8. 手机外围接口统一9. 两化融合10. 网络与信息安全 2009中国通信产业各研究领域热点   一、通信政策十大热点:1. 深入推进信息化2. 电信设施共建共享3. 互联网治理4. 三网融合5. 两化融合6. 促进TD发展7. 宽带发展8.

前沿:2009年是中国通信产业变革与发展的一年;2010年我国通信业面临的国内国际形势将发生新的变化、迎来新的发展机遇。

背景:2009中国通信产业十大关键词: 1. 3G建设2. 宽带战略3. 物联网4. LTE 5. 云计算6. 移动互联网7. 无线城市8. 手机外围接口统一9. 两化融合10. 网络与信息安全

2009中国通信产业各研究领域热点

一、通信政策十大热点:1. 深入推进信息化2. 电信设施共建共享3. 互联网治理4. 三网融合5. 两化融合6. 促进TD发展7. 宽带发展8. 竞争行为规范9. 网络与信息安全10. 增值电信管理

二、 2009中国通信十大技术和业务热点:1. 物联网2. IPv63. LTE4. 宽带提速5. 三网融合6. Twitter7. 上网本8. 应用软件商店9. 设施共享10. 无线城市

三、2009年通信业十大管理热点:1、全业务运营2、3G核心竞争力3、聚合服务;4、战略绩效管理5、精确化营销;6、体验式服务营销协同7、智慧竞争8、刚柔相济管理;9、班组管理;10、员工压力管理;

四、 2009中国通信十大服务热点1. 农村信息化2. 服务社会,服务民生3. 物联网服务4. 用户信息安全5. 电信资费调整6. 全业务服务7. 3G服务8. 宽带服务9. 用户体验10. 无线城市

五、2009中国通信设备与业务测试热点:1、有害物质限制 2、WAPI测试3、移动互联网安全4、LTE测试5、全球统一充电器方案6、手机外围接口统一

六、 2009中国信息服务十大应用热点1. 物联网2. 移动视频监控3. 在线应用商店4. SNS(社交网络)5. 微博6. 移动支付7. 第三方支付8. 网络游戏9. 手机报10. 短信行业应用


回顾我国30多年通信业的变化和发展,三十多年来,我国从一个通信极其落后的国家变成了一个通信的大国,通信业在我们的生活中变得越来越密切,越来越重要了!通信业在我国是国家控制的行业之一,它对国家的安全与稳定起十分重要的作用。

在1984年的时候,美国的一篇文章《龙象之争》,是讲印度和中国的通信业各方面的比较,当时的通信用户占有率统计:中国17.5‰,印度25‰,我们国家在通信上怎么还会落后于印度。三十年以后,这个形式就大变了。我们国家现在移动用户有6亿多,加上固定电话用户,现在的通信占有率已经是百分之六七十了,特别是村村通工程,一些农村和很落后的地方也有了电话,现在很明显远远地超过了印度。

我国的电信业经历了两次重大改革,第一次就是政企分开,因为当时的电信总局主要只为政府、党、军队服务,老百姓很难享受通信服务。而现在是移动公司了,中国移动通信公司以及中国联通和中国电信,这就是真正为老百姓服务了。第二次改革就是将中国移动从中国电信中分离出来,将邮政从电信中分离出来,移动通信发展速度应该是令人满意的,我们国家超过了美国,成为移动通信第一用户大国。

另外,由于移动通信的迅速发展,带动了像中兴、华为、大唐等等设备厂商的发展,当然这也要分两个时期,前期我们的设备主要靠进口,到了后期,我们开始了自己的设备的研发和生产,包括像TD-S**MA标准的产生。我们自主知识产权的技术的产生,这也是在这三十年中间最大的变化之一。

我国是社会主义国家,政府的宏观调控很强,2008年党中央就提出三网融合,三网融合就是广电网、通信网、互联网的融合,其中最主要的就是和广电网的融合。通过融合,提升通信业的核心竞争力。


通过以上事件可以引发我们思考,随着我国的经济的不断发展,通信业将变得越来越重要,为人民服务的能力也会变得越来越强。随着市场经营活动的发展,营销观念逐渐形成并日益发展。在各行各业丰富的市场营销实践的基础上,诸多新的营销理念、思想或方法层出不穷。

现在移动通信运营商的营销模式也已经发生了很大的变化,从2009中国通信产业十大关键词可以看出,我国的通信业将迎来新的发展机遇。


国家通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,不断去完善和发展通信业。从以前1984年的通信用户占有率落后印度到现在的超过了美国,成为移动通信第一用户大国,我国不断投资发展通信业的基础工程,才能成就现在的通信业。2008年5月24日工业和信息化部、国家发改委和财政部联合重组公告:鼓励中国电信收购中国联通**MA网(包括资产和用户),中国联通与中国网通合并,中国卫通的基础电信业务并入中国电信,铁通并入中国移动。重组完成后发放3G牌照。这些整合资源必将使我国的通信业发展的更好。


展望未来,手机高速上网,移动宽带、网络社会、泛在宽带时代、“云计算”形成规模、无线城市这些都会离我们越来越近。

1、背景材料引自新浪科技《3G建设入选2009中国通信产业十大关键词》

2、以上文章许多观点引自“中国通信标准化协会主席北京邮电大学宋俊德教授做客飞象访谈间的回答”


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