[原创]深受群众爱戴的社区民警---陈翔

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(中国警察就是人民的勤务员)

文/老陈都



两会期间,有两条微博提案“生二胎”和“春节放假延长至元宵节”得到了广大网民的力挺。且不说这提案最后结果如何,但可以看出这些提案深得人心。当今社会人心思稳、人心思安、人心思发展,说白了,老百姓希望日子越过越好。作为政府办任何事情就得从老百姓最根本的利益出发,为老百姓着想,人民就拥护你。就拿这次利比亚撤侨的事情来说吧,政府的行为感动着亿万国人,顺民心得民意,这就是中国的国情,彰显人权至上和谐为本为群众之最终愿望。作为政府的一个职能部门,公安局的首要任务就是维护社会稳定。我写的《深受群众爱戴的社区民警---陈翔(连载)》发表后,得到了广大网友的关注和支持,也有人提出质疑:警察到底是干什么的?很多属于民政部门的事情为什么由警察来越俎代庖,更有甚者认为警察就是专政工具,除了打击罪犯还是打击罪犯,其它狗儿猫儿的事情与警察无关。有这样对警察职业认识的群众可以理解,而有这样观念的警察人就是一种悲哀了。在新时期中国警察就是人民的勤务员,没有这样的观念想当好现代警察,难。锦江公安分局推行的“4A工作机制”就是要改变陈旧的观念,从管理者走向服务者,为社会创造更多更好的公共产品,让人民群众得到更多优质的服务和最实惠的利益。所以我将这篇文章的副标题定为“中国警察就是人民的勤务员”

我写陈翔的故事,报道他的优秀事迹是想要更多的人民群众知道:在我们身边有着许多像陈翔这样的好民警在为社会为群众默默奉献着自己的青春和热血,同时让我们警察也知道,你只要为群众做了好事,群众是不会忘记你的,在新时期咱们老百姓迫切需要更多像陈翔这样的好民警出现在自己身边。陈翔是一个极为普通的民警,仅是成都锦江公安队伍中的一分子,没有一个好的集体就不会产生出优秀的成员,陈翔就是成都锦江公安的骄傲。

陈翔从一个巡警到社区民警,一年多时间就能如此深得辖区群众的爱戴,最基本的原因就是他能摆正自己的位置,心里始终牢记自己是人民群众的勤务员。凡办一事,须摆正位置锁定目标,朝着这个方向并坚持不懈地去努力工作,就能成功。有一天,总府路红旗商场的售货员小王哭着给他打来一个电话说:“我卖酒不小心,把展示用的空瓶五粮液酒当成正品卖给了顾客,现在我又无法联系上顾客,我们老板说如果顾客投诉,商场信誉受损,要我负全责,我一个农村女娃子咋个赔得起哦,好几千元呀,没有办法了,想来想去还是找警察。陈警官我求求你帮帮我。”像这样的事情应该是与警察工作无关吧,可是陈翔却不这么想,他首先想到的是小王之急,万一想不到好办法出点什么事情,后果就不堪想象了。

陈翔立刻赶到商场了解情况,并安慰小王别急,现在当务之急是找到那位顾客,把货换回来。于是陈翔找来商场监控录像,可惜因录像亮度过高,顾客体貌特征均被一团高光包围,极不清晰。陈翔考虑到顾客来买大批量的精装酒,一定有开车来,于是又联系到天网调取商场附近的停车场的录像,但因摄像头角度设置和顾客车速较快,没拍下车牌号。怎么办?这简直就是在茫茫人海中寻找一个隐形人。商场老板和小王都泄气了,可陈翔没有放弃,他努力开辟思路:“好几千块钱,顾客应该不是付现金吧?有可能是用POS机刷卡。”真是功夫不负有心人,陈翔在刷卡消费凭证上终于找到了这个顾客,并通过公安内网查询,找到了这个顾客的地址,陈翔立刻与其联系,得知顾客原来是一家公司老总,买的酒正好是送给客户的。老总在外地出差,随从已经将酒交给快递公司发货了。千钧一发!陈翔马上叫小王带上调换的正品,立刻驾车前往快递公司。时值下午五点,快递公司已经将所有包裹装上货车正准备发往机场,陈翔向快递公司说了一番解释、感谢的话,总算拜托快递公司又卸下包裹,换货成功。事后,陈翔又联系在外地出差的公司老总,促成其接受商场方的赔礼道歉,这个外地老总也通情达理,表示不找商场的麻烦,还对陈翔一番夸奖:“你们成都警察做事太认真,太负责了,感谢陈警官。”

一个社区民警一张嘴,两只眼睛两条腿.就凭这有限的“硬件”,要保一方群众平安,靠什么?还得依靠群众。陈翔脑子里就一个理念:离开了群众就什么事情也难办,必须发动群众,并提高群众的自我防范意识。于是,在他的策划下,一场名为“轻轻松松学防范,简简单单保平安”为主题的大课堂开讲了。笔者有幸参加了其中一次讲授课,这里还有一个小插曲让我慢慢告诉你。我随陈翔来到一家老字号珠宝店,这里的珠宝首饰真是琳琅满目,我们穿过商店营业厅走进休息室,这时来了一个男服务员给我们上茶,陈翔提起自己随身带的茶杯对他说:“我有茶,你泡一杯吧。”我说:“我不喝茶就倒一杯白开水。”就在这服务员转身的一瞬间,陈翔对我说:“这人看上去怎么这么陌生呢?”我说:“我看这商店这么多员工,未必你全认识嘛。”陈翔说:“像这样卖贵重商品的店铺,我们对员工都要登记存档的,应该认识的。”他自言到,不行,要问问。这时大堂主管来了,陈翔就问她:“刚才给我们倒水的小伙子怎么没见过呢?”这个主管说:“是刚来不久的。”陈翔说:“怎么没有登记呢?”主管说:“是熟人介绍的没有问题。”陈翔说:“那怎么行呀,你把他的身份证复印给我。”主管说:“我马上办。”看到这个场景我心里真佩服陈翔的办事原则性和认真细致的工作作风。事后我对他说:“你这个片区民警管得宽哦!”陈翔说:这里是商业繁华中心,很多治安案件的发生就往往是忽略了一些看似小事的现象。

上课开始了,其实课堂很简单就是商店员工的休息室,陈翔打开笔记本电脑开始讲授自己亲自制作的以公共场所防范要领为主题的PPT课件。“陈警官,我们都是农民娃娃,没得啥文化才出来当蓝领打工的,怕是听不懂哦。”一个女娃娃笑着这样说。陈翔也笑着对她说:“你看我的警服不也是蓝色的吗?我们都是‘蓝领’哈。”当时的气氛一下就活跃起来了。陈翔就像摆龙门阵一样深入浅出,侧重教会售货员、收银员如何来保护公司财产安全和自己、顾客人身安全。简单实用、通俗幽默。他一边讲,一边提问,听课的员工踊跃发言,对他的讲课非常感兴趣。特别是讲到当前比较突出的电信诈骗时,他就会提问。如果回答者回答正确,他就会幽默地说:“这样的诈骗对你无效。”接着他又说如果诈骗者变换了手法,你又将如何应对呢?大家七嘴八舌地说:我会这样,我会那样。陈翔最后说:“我来总结一下吧。其实,不上当受骗最重要的一点就是莫贪小利。”

下课后,我们刚走出商店时,他的手机铃声响了。一个新来的住户因为上户口遇到了困难,请求他帮助,我听见他这样说:“你就在南街口子上等我,我马上过来。”我们握手再见,只看见他的背影穿梭在熙熙攘攘的人群中......


(后记)

陈翔这个80后生,从警9年先后获得了星级民警、查缉能手、十佳巡警、十佳社区民警、区十佳政法干警、成都市群众喜欢民警、嘉奖、优秀公务员、三等功。在这些荣誉的后面你可知道他付出了多少的艰辛?!而他始终是乐观的。最近他生病了经医院检查得的“食道裂孔疝”,而这病主要是长期工作吃饭时间不固定、生活没规律导致。治疗方式有两种:手术切出、药物治疗。但他选择了后者,因为手术治疗虽然来得快,但是要住院。最近所上任务重,他必须坚持全勤,照他的话说:“我每天不下辖区去看看,这脑子里总是静不下来。”他还诙谐地对我说:“就像你们写博的人一天不上博,是不是觉得很不自在。”瞧,这就是一个正患着病的警察对人民群众的情怀!陈翔和许许多多的公安民警一样,恪尽职守、无私奉献,用汗水、鲜血乃至生命正在谱写着一曲曲感人的乐章。

亲爱的读者,你能在他身上感受到一个人民警察的人格魅力和优秀品质吗?你是善良的人,你曾经或许将来会求助警察,那么就和我一道为陈翔祈祷:祝福他早日康复,把天下最美好的祝福都送给他----一个新时期最可爱的社区民警!



深受群众爱戴的社区民警---陈翔


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本文内容为我个人原创作品,申请原创加分

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