“百思买”的自杀式推出到底是愚蠢,还是精明!!

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导读:这几天国内各大媒体最显眼的位置一定都是“百思买”的退出,当所有人都在议论这个美国第一大电器零售巨头很没有诚信的退出中国市场的时候,不知道有没有人发现“百思买”的股票小小的向上波动了一下。从这个波动中其实可以分析出,退出中国市场对整个“百思买”来说是件好事情。所以大家又会说割掉不赚钱的生意,固然是对股东最大的保护,那消费者呢?       其实,仔细的看了所有关于“百思买”的报道,不难发现,“百思买”的退出有“五星电器”接手所有的售后服务,而且所有的相关善后工作都做得如此的到位,让一些顾客在得到解决方案

这几天国内各大媒体最显眼的位置一定都是“百思买”的退出,当所有人都在议论这个美国第一大电器零售巨头很没有诚信的退出中国市场的时候,不知道有没有人发现“百思买”的股票小小的向上波动了一下。从这个波动中其实可以分析出,退出中国市场对整个“百思买”来说是件好事情。所以大家又会说割掉不赚钱的生意,固然是对股东最大的保护,那消费者呢?


其实,仔细的看了所有关于“百思买”的报道,不难发现,“百思买”的退出有“五星电器”接手所有的售后服务,而且所有的相关善后工作都做得如此的到位,让一些顾客在得到解决方案的同时还在惋惜,这么大的企业怎么就走了。虽然四个服务点每天都会有吵架,甚至打架的事情发生,不过问题都得到了圆满的解决。除了那些自以为可以再擖一些油的人。


对于员工,我们可以在电视上看到,离职的员工几乎都没有当初网络上宣传的群情激愤的感觉。赔5个月的工资,谁不开心呢?


我认为这次事件是一个非常有预谋,有组织的营销事件。最终得益的还是百思买!


第一,网络消息封锁的很严,到事发当天,大部分的员工都不知情的来上班了。并且关门不是一个个关,而是所有的门店同时关闭,这个社会影响要远远大于企业的自身品牌。当所有人都认为是当天最大的负面新闻的时候,又突然发现,“百思买”有后着----“五星电器”。“五星电器”接盘所有“百思买”的售后,接盘所有“百思买”的业务。“五星电器”这个和永乐、国美差不多经营模式的家电品牌从此在全国人民的眼中出现。而“五星电器”则又是“百思买”的子公司,换言之,“百思买”把水土不服的经营理念用了一个很有争议的方式转变了。


第二,在中国做生意最怕不讲信用。“百思买'的这次全盘关门面对的是所有人的质疑。显然这是一次严峻的危机公关,而化解这危机的又是“百思买”已经有所准备的----2月24日-3月24日的再次开门。消费者可以用这段时间对着“百思买”的员工发泄所有的不满,而“百思买”也会解决所有的问题。这在营销学里能用什么来解释呢?最终愤怒的消费者解决了问题,媒体当然也会如实的去报道这些事情,对于“百思买”全球来说。第三方媒体的解释最能让远在美国的股东们看到自己投资的公司并没有因此变得没有信誉。


第三,中国媒体在这次“百思买”自编自导的危机公关中扮演了什么角色呢?“愚蠢的小角色”!!!!“饥渴营销”在这里被演绎的淋漓尽致!!!众所周知,在中国,一个企业要发布新闻是需要向媒体支付稿费的。如果要让中国所有的媒体,包括县级和乡一级的媒体都报道你的新闻,这笔稿费我相信这世界上没有一个企业能承担。“百思买”用自编自导的危机事件,让中国所有的媒体,包括网络、电视、电台、报纸、杂志在这短短的几天时间里免费的报道自己的经营事件。不仅品牌曝光度骤升,危机公关的媒体费用又全省了,真可谓对中国媒体的绝对了然。而愚蠢的媒体们在争相发掘所谓的“独家新闻”的时候,也会猛然发现整个事件没有任何的“独家新闻”。


当然如果有幸有人读到这篇我写的文章,可能算是“百思买”“退出门”唯一的独家新闻了吧。


以上观点仅供参考,并没得到“百思买”的首肯,当然百思买也不会傻到承认他耍了中国媒体。


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