"价格欺诈事件"余波未平 超市公信力集体面临挑战

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导读: [img]http://img5.itiexue.net/1248/12483101.jpg[/img]  1月27日,在北京家乐福广渠门店,购买完商品的顾客在“本店同类低价”的标识牌下收拾东西准备离开。因涉嫌价格欺诈,家乐福、沃尔玛等超市在部分城市的连锁店将面临严厉处罚,26日晚间,位于上海的家乐福中国区总部发表声明向消费者致歉,并称将执行“5倍退差”政策。北京家乐福有关负责人则表示,目前北京门店尚未发现类似问题。新华社发(张宇摄) 新华网重庆2月10日电(记者郭立、俞丽虹、苏晓洲)家


1月27日,在北京家乐福广渠门店,购买完商品的顾客在“本店同类低价”的标识牌下收拾东西准备离开。因涉嫌价格欺诈,家乐福、沃尔玛等超市在部分城市的连锁店将面临严厉处罚,26日晚间,位于上海的家乐福中国区总部发表声明向消费者致歉,并称将执行“5倍退差”政策。北京家乐福有关负责人则表示,目前北京门店尚未发现类似问题。新华社发(张宇摄)


新华网重庆2月10日电(记者郭立、俞丽虹、苏晓洲)家乐福、沃尔玛超市“价格欺诈事件”已经过去一段时间了,但由此引发的影响余波未平。


新年来临,各大超市以往铺天盖地的促销、打折“海报”似乎少了起来,取而代之的,是比较“低调”优惠价小标签。一些超市顾客也开始变得小心翼翼,在收银处结完账,再不像过去一样扬长而去,而是逗留几分钟,仔细端详手中的小票。


超市消费者众生相之变,从一定程度上表明,已经融入千家万户生活的超市,正集体面临着前所未有的公信力挑战。


“价签事件”冲击超市业态


2月3日上午,记者在重庆北滨路永辉超市看到,新年首日人流稀疏,一位售货员正在清理价格标签,将原来写着“原价9.9,现价8.9,活动期1月26日至2月17日”的黄色标签被取下,新的白色标价签仅注明价格8.9元。这位售货员告诉记者:“接到上面通知说,标价签上都不允许写促销活动等内容,只标现在的价格,是多少就标多少。”


超市“价格欺诈门”发生后,湖南省物价局宣布,对家乐福长沙三家门店,各处以50万元的“上限罚款”。家乐福多家门店涉嫌价格欺诈被国家发改委曝光后,上海市物价主管部门对被点名的3家门店,分别开出50万元的上限罚单。记者在家乐福超市上海联洋店看到,商品标价签的颜色已从原先的黄、白两色改为白色,标签上也不再像往常那样标注“促销价”“原价”等,只有一个固定价格。工作人员表示,这是超市统一要求更改的,目的是“避免顾客误解,引起不必要的麻烦”。


据了解,涉嫌价格欺诈事件一度导致相关超市的客流和销售下滑。家乐福上海联洋店店长何国良表示,春节长假,尤其是除夕的前几天是顾客采购年货的高峰时段,联洋店周围居民社区集中,但由于受到涉嫌价格欺诈事件的影响,超市的客流量比往常减少了大约1/3。


经常到这家超市购物的消费者季磊表示,起初看到媒体上关于家乐福、沃尔玛等大超市价格欺诈的报道,的确很生气,也挺失望的。“但是家乐福超市离我家最近,买东西很方便,实际上我们不大可能为了这件事多走几公里路,去其他的大卖场采购,能做的只是多留个心眼,买东西要仔细核对收银条。”家住重庆五里店的王婆婆看了超市欺诈事件的新闻后,选择“归真返朴”:“我现在更愿意到农贸市场买菜购物,一手交钱,一手交货,更直接,让人心里更踏实。”



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