5日上午,香港发生导游与内地游客互殴事件。因游客没有在导游指定的珠宝店购物,而遭到这名女导游的辱骂,最后发展到双方互殴。报警后,警方将香港导游和内地领队以及两名游客拘捕。目前,双方都获准保释,将于7日由法院提讯。


警署


导游、内地游客均称遭袭击


5日上午11时16分,香港九龙红磡分区警署接到报案,在九龙土瓜湾新马头街发生一起香港导游和跟团内地游客冲突事件。香港警察公共关系科新闻主任梁小姐表示,37岁的林姓香港女导游和一名40岁的安徽男子因言语争执引起肢体冲突,随后两名分别为27岁和40岁的女子进行劝架。


女导游报警后4人均被警方拘留,其中40岁的男女游客为内地夫妇,4人均称遭受袭击。37岁女导游和27岁女子分别头部、脸部受伤送往伊丽莎白医院,40岁内地夫妇被拘留警署后不久称不适送院。


游客


“旅游团未购物,导游脏话谩骂”


据了解,该旅行团共有33名团友,为香港友佳旅行社的3天香港游旅行团。一名游客称,5日早上被女导游安排到一家珠宝店购物,在店内逗留超过2小时,最后团队游客并无购物,导游便用脏话谩骂他们,接着便发生争执。


事发当天,该4名当事人被拘留于红磡分区警署接受调查。


事情发生后,旅行社派出了另一名导游继续行程。该团游客表示,这两日的行程频频换导游,至少见过4名接待人员了,但行程表上的导游则从未出现。也有团友表示,5日是3天行程的第二天,本来安排全天购物,后来下午改道黄大仙祠和星光大道参观。


旅行社


电话无人接,大门无人开


记者通过电话和香港友佳旅行社联系求证,却一直无人接听,随即赶往位于佐敦山林道的友佳旅行社总部。透过紧锁的玻璃门,记者看到里面有四五名工作人员在忙碌着,记者按了数次门铃,等待十多分钟,却无人应门理会。


在旅行社门口,记者看到旅行社向导游发出的《重要通告》,里面写道:“由2011年1月21日接团起,所有团体必须吃×××餐厅或者××餐厅一正餐。如果发现不按指示则罚款HKD500/团。请各位导游一定配合。”直至5日晚10时截稿,记者仍未能与该旅行社取得联系。


■最新进展


双方7日接受香港法院提讯


当晚,香港警方将内地领队放回;香港导游和两名内地游客,昨天也获准保释。安徽游客在接受采访时说,事件都是误会。因为没有与导游仔细沟通而引起,误会现已消除。


香港法律规定,警方拘捕疑犯最多只能拘留48小时,到时如未告上法庭就要放人。警方发言人表示,涉案导游及游客,因在公众地方打架罪名,将在7日由九龙城裁判法院提讯。


■新闻背景


港遏制导游强迫购物遭抵制


去年香港导游“阿珍”辱骂内地游客购物不够多,被拍视频放到网上掀起轩然大波,令全国哗然。随后香港旅游业议会急推十大指引。其中重要的举措包括“一团一导游”,以及对旅行社和导游实施“记分制”等。该十大措施已于本月1日起实施。


按照“记分制”规定,导游每次违规,除受到包括警告、罚款或暂停资格等处分外,还会按照严重性被记取0至20分不等,两年内首次记满30分则暂停导游资格3个月,再满30分停6个月,3次则撤销导游证。


然而这十大指引尚未实施之时已引发香港内地团导游强烈反弹。1月9日香港导游总工会发起1700名导游和旅游巴士司机集会及游行到政府总部表达不满,要求暂缓推行十大指引,更称该十大指引为“十大酷刑”。


对于5日女导游和内地游客打斗事件,香港导游总工会会长黄嘉毅表示不太了解事情详情,同时指出,目前香港导游几乎没有基本底薪,绝大部分收入是通过购物抽取佣金,“香港导游的薪酬结构不合理,而近日实施的十大指引根本没考虑导游的薪酬情况。如果不从根本上解决问题,以后还会继续发生这种冲突”。