1条拜年短信“被重发”13次 你被重发了吗?

沙海种土豆 收藏 17 622
导读: [日期:2011-02-06] 来源:北京晨报 文章概要:  记者5日就此“被重发多扣费”疑问咨询了两大运营商。中国移动的客服人员表示,手机重复接收和发送短信的原因比较复杂,与手机设置、SIM卡状态等因素都有关系。   据新华社电(记者 张舵)春节期间,拜年短信满天飞,给全国上下带来浓浓的年味,也给一些人带来了烦恼。针对有手机用户反映“拜年短信‘被重发’是否会被多扣费”,中国移动和中国联通5日表示,重复发送或接收短信有可能与手机设置及SIM卡有关,具体发送数量可


[日期:2011-02-06] 来源:北京晨报


文章概要: 记者5日就此“被重发多扣费”疑问咨询了两大运营商。中国移动的客服人员表示,手机重复接收和发送短信的原因比较复杂,与手机设置、SIM卡状态等因素都有关系。

据新华社电(记者 张舵)春节期间,拜年短信满天飞,给全国上下带来浓浓的年味,也给一些人带来了烦恼。针对有手机用户反映“拜年短信‘被重发’是否会被多扣费”,中国移动和中国联通5日表示,重复发送或接收短信有可能与手机设置及SIM卡有关,具体发送数量可到营业厅详细查询。

据中国移动北京分公司及中国联通北京分公司给出的数据,两大运营商北京地区用户在除夕(2日)当天的短信和彩信发送量已经接近10亿条,其中短信9亿条。然而一些用户向记者反映,他们接收和发送的海量拜年短信中有不少重复的现象,其中一位说他除夕夜的同一条拜年短信在一个小时内陆续“被重发”13次,不知要被多扣多少钱。


记者5日就此“被重发多扣费”疑问咨询了两大运营商。中国移动的客服人员表示,手机重复接收和发送短信的原因比较复杂,与手机设置、SIM卡状态等因素都有关系。


该客服人员建议,用户首先可查看几条相同短信的接收时间,如果时间相同则可确认是重复收发,一般不会被重复扣费,如果时间不相同,系统就有可能认为一方在连续发送短信。如果一部手机总是收到不同人的相同短信,可换手机测试一下,也可能是SIM卡出现故障,可到营业厅换卡检测。


中国联通的客服人员表示,用户在群发拜年短信时,重复发送相同短信有可能与当时的手机设置有关系,因为有的手机具有短信自动重发功能。用户不必过分担忧,可通过手机的短信发送提示功能查看是否重复发送。而关于短信实际发送次数等详细信息可到营业厅查询,如果发现被记录有重复收发的现象,可按照上述方法一一排查原因。



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