在美国,你想卖车,甚至可以先让你免费试驾一周,在中国不久的将来,或许也可以这样。


目前,体验营销在中国正逐步深入。车展、经销商的赏车会,还是媒体试驾、消费者工厂参观等初级阶段的营销阶段,在我国都已大规模展开,且日渐成熟。高尔夫完美发现之旅、上汽MG car club等大型体验营销活动先后获得“年度体验式营销奖”,则透视着我国汽车行业的体验营销正处于不断提升阶段。给消费者提供包括感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)等在内的,更全面的感触。


2010年10月16日,西半球的英国阿宾登阳光明媚,MG Car Club的八十岁生日派对就像老友聚会一样亲切温馨。时隔一周,10月23日,东半球的中国上海天马山,阑风长雨浇不灭MG中国车主们的火热激情。这也是MG激情被首次引入。创意集市、名车鉴赏、汽车电影、露营BBQ、民间赛车运动……这恐怕是国内有史以来最具文化内涵、最有个性魅力的车友集会。MG何以让车迷如痴如醉?


上海汽车不仅引进了MG Car Club的纪念活动,更引进MG Car Club的实体,组建了第一家MG中国汽车俱乐部。MG Car Club总经理Julian White认为:“MG中国汽车俱乐部的成立,不仅标志着MG作为国际化品牌的86年文化积淀、底蕴铺陈将在中国落地生根、传承创新,更将意味着中国汽车文化与全球汽车文化的完美对接。”


在笔者看来,MG Car Club给了中国消费者一次MG文化的体验,对比具体车型体验而言,这种营销更具杀伤力。因为对车型的认同,可能仅是一时的,而对文化的认同,往往就是一世的。


所以,在不久的中国,你想买车,或许先可以让你免费“试驾”一辈子的文化。


伯德?施密特博士(Bernd H.Schmitt)在他所写的《体验式营销》“Experiential Marketing”一书中指出,所谓体验式营销(Experiential Marketing)就是站在消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。


研究员袁明鹏、 刘雪强认为:随着顾客需求心理的日益成熟,汽车的质量、功能、配套售后服务的完善早已成为参与竞争的基本必要因素,而非决定因素。顾客在关注汽车本身之余,购买体验与消费体验逐渐走上前台,重要性日益得到体现。汽车销售商必须顺应这一趋势,实施体验营销,树立全新品牌形象,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。


如体验营销代表了未来营销的发展趋势,那么,对于高尔夫、MG而言,显然已是捷足先登。