职场进行时:建立人脉不只喝酒一个方法

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导读:  到了年末,职场白领不仅要忙于工作总结、工作计划,还要应付喝酒、唱歌、打牌、送礼等接连不断的应酬。   对于“灰色技能”的盛行,职场专家表示,“灰色技能”对于职场人士来讲,只是“锦上添花”。职场人士想要获得职业发展,关键问题还是要对自身进 行准确的职业定位,在定位的基础上有针对性地积累专业实力和项目经验。没有把自己分内的工作做好,而只寄希望于靠“灰色技能”上位,则是本末倒置。   ■扫盲   灰色技能是建立人际关系的技能   职业人需要的技能分为三种:一种是专业技能,也就是岗位

到了年末,职场白领不仅要忙于工作总结、工作计划,还要应付喝酒、唱歌、打牌、送礼等接连不断的应酬。


对于“灰色技能”的盛行,职场专家表示,“灰色技能”对于职场人士来讲,只是“锦上添花”。职场人士想要获得职业发展,关键问题还是要对自身进 行准确的职业定位,在定位的基础上有针对性地积累专业实力和项目经验。没有把自己分内的工作做好,而只寄希望于靠“灰色技能”上位,则是本末倒置。


■扫盲


灰色技能是建立人际关系的技能


职业人需要的技能分为三种:一种是专业技能,也就是岗位所要求的特定的专业知识和能力;第二种是自我管理技能,即时间管理、压力管理、情绪管理 等自我约束、自我控制能力;第三种是可迁移技能,也就是无论在任何岗位,从事任何工作内容,都需要具备的能力,比如:沟通能力、协作能力、解决问题的能力 等。“灰色技能”包括在第三种技能之中,只是在不同的社会环境下体现形式略有不同。


在现在的社会环境和职场环境下,人际关系尤为重要,“灰色技能”其实就是一种建立人际关系的技能。“灰色技能”首先必须要合法,一些靠行贿等非 法手段打通人际关系的做法不但不能算作技能,还会使职业发展毁于一旦。在合法范畴内,喝酒、打牌、K歌、跳舞等技能都可以算作“灰色技能”。


(罗晓燕)


■ 职场个案


为冲销量应酬客户影响健康


郭立文近段时间疲惫不堪,年底事务本来就多,下班后的他仍然在工作:与合作伙伴吃饭、喝酒、娱乐。对于做特产礼品的他来说,年终是最重要的冲销 量的时候,同时也是维护客户关系的关键时刻。“辛苦也只好忍了,把一年的大部分销量做出来,年后就可以好好休息一阵了。”郭立文说,其实也并不是所有客户 都吃这一套,有的客户其实本身也嫌应酬多,这样的客户就直接送礼。当然,送礼也并非一件简单的事。“礼轻情意重的说法现在人们已经不屑一顾啦,你要是送个 贺卡、台历什么的,对方一定会不满意。”几年下来,郭立文觉得自己的“灰色技能”大有长进,健康情况却大大倒退。


掌握必要的社交知识是行政工作需要


对于“灰色技能”的负面说法,周梅并不赞同。作为外企行政人员的她,经常会有应酬的场合。几天前,她负责安排一个各国人士参与的50人晚宴。为 此,她提前找市场部的前辈专门学习了点菜技巧、冷热搭配、不同国籍、宗教客人喜欢的口味等等,还把点好的菜名翻译成英文,贴在家里能看到的地方,随时都在 背诵。晚宴上,她也给来宾们敬了酒,“点到为止,只是为了烘托气氛。”晚宴结束,周梅学习了新的词汇和不同文化,获得客人们的赞誉,她自己也感觉非常开 心。周梅说,她平时也经常会和公司的管理层一起打网球,大家都能获得快乐。在她看来,只要把握好度,通过一些方法让工作伙伴的关系更融洽并不是坏事。


“灰色技能”既不能创造价值,也不能提高生产效率,原本可以轻松解决的问题,为何偏要通过酒桌、牌桌上的“博弈”来实现?对健康和工作进度也不利。——迷糊


不能对“灰色技能”一概排斥,它能解决人际交往中的不少问题,尤其是销售类的岗位,更需要求职者具备一定的交际能力,喝酒、唱歌等这些“灰色技能”恰好是人际关系的润滑剂。——大众


社会是复杂的,企业需要什么人,自己最清楚,只要不犯法,就不该动辄禁止。会喝酒、打牌、唱歌,和时下的其他“灰色”乃至“黄色”、“黑色”相比,能有多大的罪呢?——小强


观点PK


强调灰色技能的公司不值得加入


●段东,红孩子副总裁,国际人力资源管理协会特聘专家


在中国的传统观念里,酒桌上容易谈事情。我认为现在灰色技能变得越来越不重要,虽然在某些地区还存在,但光靠喝酒就能解决问题的业务越来越少。“灰色技能”也有副作用,喝酒误事的情况并不少见。而且过于追求称兄道弟,强调喝酒应酬,反而会让人怀疑是否真正有能力做事。


有公司招聘时强调“灰色技能”,我认为这不具有普遍代表性,真正提出灰色技能要求的公司,说明在产品、服务上还不能给客户真正的承诺。如果要求员工通过非职业的手段扩大客户,一旦出了问题,希望通过非正常渠道去解决,这样的公司也不值得加入。


有些岗位确实需要更多的人际交往技巧


●董一鸣,资深人力资源专家


在职场中有些技能虽然不是必要,但是很重要。艺多不压身,多才多艺的人会成为一个群体里被关注的焦点。


因为在职场、商务场所,大家在一定范围内的交际应酬都是正常的管理行为。用人单位要求毕业生具有一定交际能力的本身是没有错误的,因为一些岗位 确实特别需要更多的人际交往技巧,比如营销、公关、客服等工种。现在的教育模式要对大学生们的人际关系技能、生活技能都有所提高。此外,有些奢侈品行业的 销售现在还有学习魔术、导游等技能的,我觉得这是非常好的现象。而很多企业老总也会在招聘时对“多才多艺”者厚爱有加。


■职场建议


知识、技能和实力才是“硬通货”


不要一提到“灰色技能”就非常反感,产生“灰色心态”,自爱自怜或自暴自弃,甚至觉得只有用“灰色技能”才能取得成功。也不要放下书本拿起酒 杯,试图给自己添加所谓的“江湖气”。无论到了哪个时代,知识、技能和实力才是就业市场上的“硬通货”。饱读诗书、贴近社会主流、端正价值观、积极了解自 己、学习正常平等的人际交往技能才是最优选择。


对于一上来就提问“灰色技能”的老板或企业勇敢地说“不”。虽然就业压力大,但是有真才实学、爱岗敬业的人才还是会在职业生涯中走得更远的。


(董一鸣)


建立人脉不只喝酒一个方法


职场上都有软技能的说法,更多是评估人际交往的能力,比如怎样建立人脉,扩大个人影响力,人际交往能力是非常重要的指标,喝酒只是其中的一个方 法,而不能作为评估指标。把灰色技能变成软技能,提高人际交往的能力是必要的。在建立人脉的目标上,除了喝酒还有其他很多的方法。(段东)


有些顾问式销售要具备扎实知识


“灰色技能”对于一些特定的行业和岗位来说是有必要的,是工作技能的一部分,但也不能说所有行业和岗位都需要灰色技能。同时,喝酒、打牌、K歌、跳舞等娱乐活动只是和他人拉近职业距离、进行有效沟通的众多途径中的一种,并非职场人士必备的技能。


以销售岗位为例,在同性质较高的有形产品的销售中,客户关系成了能否签单的关键,这时,“灰色技能”在与竞争对手比拼过程中就会发挥很大作用;而差异性明显的产品则需要具备扎实的专业知识,采用能为客户提供专业化解决方案的顾问式销售,才能在竞争中取胜。


职场人士想要获得职业发展,关键问题还是要对自身进行准确的职业定位,在定位的基础上有针对性地积累专业实力和项目经验,着力于提升个人的核心竞争力。“灰色技能”对于职场人士来讲,只是“锦上添花”。



本文内容于 2011/2/3 7:52:41 被十万重山编辑

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