民调利于促进“双向互动”的良性循环(转发)

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导读:民调利于促进“双向互动”的良性循环


民调利于促进“双向互动”的良性循环


作者:马上相逢 2011年01月11日 来源:中国共产党新闻网


日前,中共中央组织部公布了2010年组织工作满意度民意调查结果。数据表明,民调工作开展三年来,满意度各项主要指标得到全面稳定持续提高。这是民意真实表达和组织工作切实改进形成“双向互动”良性循环的结果。

组织工作满意度民意调查工作思路对头,实施得当。管理学上有一个理论,要求人们“做对的事情”、并且“把对的事情做好”。三年来的民意调查工作充分验证了这一规律。党的十七大提出“提高选人用人公信度”的要求。从某种程度上讲,党委、政府是服务性机构,其服务工作做得如何,发言权理所当然地在服务对象。中组部贯彻落实党的要求,在全国组织系统开展组织工作满意度民意调查,通过服务对象的评价、打分推动组织工作的提高,符合规律、切实可行。比如,在调查对象选择方面,跳出了传统的组织工作特别是干部工作的范围,站在更高的层次和更大的范围审视和评价组织工作,这是对固有思维的突破,是对现实的进一步贴近。又比如,在调查实施主体的选择上,国家统计局作为独立的第三方实施调查,避免了中组部即当“运动员”又当“裁判员”,保持了调查实施主体的中立性,保证了调查对象意见、看法的真实表达。试想,如果没有全面而准确的调查对象确定,没有权威而专业的调查机构选择,是不会得到客观而稳定的数据,不会准确而生动地反映三年来的组织工作的变化的。

满意度民意调查是改进组织工作的有力杠杆。2008年第一次民意调查结果出来以后,中组部就对其进行了认真分析,并在其基础上按照党的十七大和全国组织工作会议的要求,就如何进一步提高选人用人公信度和组织工作满意度提出了六个方面的改进思路和措施。2009年民意调查结果出来后,中组部也认真梳理了其反映的突出问题,并把民调结果在2009年12月的全国组织部长会议上进行了通报,还分别向各省区市和部分中央部委反馈本省区市、本单位的结果。各级组织部门也按照中央组织部要求,进一步对照民意调查数据进行具体分析,深入查找组织工作和组织部门组织建设中的薄弱环节和突出问题,分析原因,提出对策,认真整改。

听取群众评价和改进组织工作形成了双向互动的良性循环。在满意度民意调查工作中,一方面,通过有效的措施得到了干部群众对组织工作的真实评价,另一方面,组织部门对照这些评价和意见建议进行认真的分析整改并定期进一步征求意见。两个方面相互结合,互相促进,如此循环往复,螺旋上升,逐步形成完善的民意表达机制、社会监督机制和组织工作的动力机制,就能形成“双向互动”的良性循环,推动组织工作及其满意度的不断提高。


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