[原创]献给即将上市的垃圾“万和”

wtvoid 收藏 26 7640

2004年搬家后,由于实在没有经验,被国美的销售员忽悠买了一个万和热水器,当时是装电池的那种,就是从那个时候,我第一次知道了热水器并不止是卖场里面的价格,安装的时候还会有人用水管、烟囱各种卖场看不到的配件敲你一笔,可以说,是万和给我上了买东西一定要问清楚是不是要包安装保配件的第一课。

大约是2006年年末的时候,当年下大雪,有一天洗了澡忘记把水箱放空,结果第二天水箱冻裂了,没办法,只好打电话叫维修上门,换水箱,180大元,我要维修人员把坏了的水箱留下来,结果他扯什么公司规定,硬是把坏水箱拿走了。后来一个知情人才告诉其中的内幕,原来冻裂的水箱一般被这些人又拿回去焊一焊,换到下一家用户,如此一来,换水箱几乎就是无本生意。

又到了2008年,不长记性,加上那年冬天实在太冷,水箱又冻裂了,考虑到再换一个水箱的成本几乎快赶上热水器本身的价格了,所以决定重新换一个。

按道理讲,吃了这么多亏,该长长脑子了,可是,老婆要求,这次一定要买口碑最好的,所以就上网查了查,结果居然网上各种文章都推荐万和是最好的,还煞有介事地搞出个排名,万和赫然都排在第一,加上国美的JS一再忽悠,结果最后鬼迷心窍地居然又买了个万和的直排室外型热水器,还是什么超薄型的。

刚开始用得还好,一年以后,就又开始故技重施,经常打不着火,不是出现E0,E1之类的报错信息,就是莫名其妙现实07,08之类不明所以的数字。由于在保修期内,万和倒是很快派来了维修员,拆开看了看,说是什么接触不良,倒也管了一段时间。

到了前几天,这种情况又再次出现,报了维修,说上门费30元,行,来吧。和万和7年故事最精彩的部分开始了。

维修员把盖子拆开,这敲一下那敲一下,再打火,燃了,问什么问题,说是风压开关坏了,我说那行,换一个多少钱,说160元,我说太贵便宜点行不行,他说着够便宜了,在关山得要180元。我说那就换吧,换完以后,打火正常了,这个时候我多了个心眼,说你给我把旧的换上去再试试,维修员一愣,把旧风压装上去,果然打不燃。他没料到我早就注意到他故意把入风口接反了(去淘宝查查热水器 风压开关就会明白),我自己动手直接把封口换了一下,再打火,燃了。

到这里,有什么猫腻大家都明白了吧?假如当时不多个心眼,这个好的风压开关就会被当成坏件换掉,然后继续服务下一家,真正的无本生意!

最后什么也没换,说白了就是接触不良(垃圾万和,什么质量!),维修的说要60元服务费,老婆当时就火了,说不是说好了30吗,怎么乱开价,直接又一个电话打到维修公司质问,结果公司那边说建议价格200元,然后就挂了,再打过去就没人接了。

看着赖在客厅不走的维修员,真是心生恶心,最后说给你50算了,这才算打发了事。

至此暗下决心,要是再坏,坚决换掉万和,哪怕搞个网络排名垫底的品牌,也决不再买万和。

7年的过程中,总结如下:

1、不要相信所谓的网络推荐,有猫腻,百度一下万和,找到的文章没有不说好的,哪有一个品牌在网上只有好评没有差评的,不正常嘛,肯定搞了网络公关的。不信在百度上输入“万和”再加上“维修”,你看不到的问题全都出来了。

2、维修配件的猫腻最大,大家千万留下替换的坏配件,扔得远远的,免得维修公司拿去害其他人。

3、配件价格猫腻很大,比如上文提到的风压开关,上淘宝一查就知道,价格也就18-25元左右,敢报160,真是狮子大开口!难怪中国物价飞涨找不到原因,都是这些坑蒙拐骗的公司拉起来的。

4、维修公司一般与品牌公司是业务外包关系,所以不要指望卖产品的公司再与你有任何关系,一旦钱货两清,你就等着倒霉吧。咱不能排除产品公司有意把产品搞得接触不良,专给人家一碗饭吃。

最后,送20号即将上市的万和一句话,出来混,迟早都要还的。至少我和万和今生今世是从此一刀两断了,这7年的折腾,就算我上辈子欠你们的。

附那个黑心维修公司的客服(武汉):400777841X,最后一位保留,欢迎对号入座!


[ 转自铁血社区 http://bbs.tiexue.net/ ]

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投诉呗,我也买过一个万和的煤气热水器


安装的时候就有问题,下雨天,雨水顺着排烟管道哗哗的流进热水器内部,再从热水器的缝中流到家中,悲剧~~


投诉,万和的客服居然说自配的管子短了,所以才会出现这样的问题,让我再花钱买一截管子~~


然后就是反复投诉,四处投诉,后来免费给我加了一截管子,还外加2年质保~~

算了吧,我07年在国美买的科龙空调。当时因为我要买2台,科龙的销售人员为了做生意送了张8年保修卡给我。上两个星期有台空调有时关机的时候送风口关闭了但电机还在转还在继续送风,我打电话要求维修。维修人员上门换了块电路板,用了一个星期后更加糟糕。通电源后会自动开机,再叫上门服务就不承认这张卡了。

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