[原创]《LG电视你有什么自大资本》

N柯 收藏 26 4348
导读: 今天(2011年1月8日星期六),我的亲戚需要买一只电视机。在商场挑得眼花缭乱,无从下手的情况下,因本人在此方面比较了解,故打电话给我,要我前去给予参考。我于大约下午14::10,赶到苏宁(常州南大街)旗舰店。当时我打电话给亲戚问在什么?当时,她告诉我后,我直奔LG柜。 一到LG柜,我亲戚告诉我:“她们看中了一款47寸的LG的LED液晶电视”。我说:“咱们还是再看看别的品牌吧!选择电视机关键还是在于其图像处理技术,要论图像处理技术,LG不如索尼BRAVIA ENGIN 技术、东芝的Meta

今天(2011年1月8日星期六),我的亲戚需要买一只电视机。在商场挑得眼花缭乱,无从下手的情况下,因本人在此方面比较了解,故打电话给我,要我前去给予参考。我于大约下午14::10,赶到苏宁(常州南大街)旗舰店。当时我打电话给亲戚问在什么?当时,她告诉我后,我直奔LG柜。

一到LG柜,我亲戚告诉我:“她们看中了一款47寸的LG的LED液晶电视”。我说:“咱们还是再看看别的品牌吧!选择电视机关键还是在于其图像处理技术,要论图像处理技术,LG不如索尼BRAVIA ENGIN 技术、东芝的Meta Brain PRO技术、飞利浦的逐点晶晰技术”!

当时,LG专柜上的销售人员,一开口就是“你说什么”?这样的语气就让我顿时感觉它的态度,就有些让人感到不满意。后来,他无非就是说些说:

1、“LG有自己的L**面板生产线,那三个品牌有吗”?

2、LPL-IPS液晶面板的优势

3、飞利浦、索尼全是代工的,所谓的图像处理技术也不是自己的。

当我表示:“我对他夸大自己刻意贬低竞争对手的态度很反感后,他居然会失态地叫嚣有也不卖给我”!因我对这句话比较反感,身为一名营业员什么样的话,是最容易遭自消费者方案的。他应该知道。他这句话就是能100%能遭自消费者不满的。由此,我们放弃了在苏宁的购物计划,后来转至国美(南大街)店购买了!

待购买结束后,回到家中我对LG专柜上的销售人员的那句“有也不卖给我”,感到非常窝火,吃完晚饭后,直奔苏宁(常州南大街)旗舰店,找其值班店长,对那位 LG专柜上的销售人员进行了投诉。

那位值班店长问了我那位LG专柜上的销售人员样貌、着装(由于当时那位LG专柜上的销售人员,没有穿苏宁提供的服装,而是便装)后表示:“前几天LG柜的营业员由于态度问题,被苏宁赶走了。现在你遭遇到的是LG厂方促销员”。

我说:“他是不是你的员工我不知道,你对他作出任何处理我没有兴趣。但是,我这不愉快的遭遇是在你苏宁受的。你必须给我一个说法。我只有一个意见,当面赔礼道歉”。

那位苏宁值班店长又说:“对于他的行为,我只能先以我苏宁的名义向你道歉。至于那位LG专柜上的销售人员,并不是我司的员工,我们不能对他作出处理”。

我说:“自打苏宁于99年来常以来,你苏宁,始终是我的唯一选择购买地。作为苏宁的会员,我对你们那位营业员的态度感到惊讶!既然我这不愉快的遭遇是在你苏宁受的。最后也实际让原本属于你苏宁的生意,流失到了国美。这已经给你们苏宁造成了损失。对此,就算那位LG专柜上的销售人员,不是你司员工,而是LG的促销员。现在,你必须就此给我一个说法。。”。

最后,我说:“到现在为止,你给我的解释,敷衍性的赔礼道歉。给我以店大欺客感觉。今天的遭遇,让你们苏宁损失了一单生意。到现在为止,我还相信苏宁,认为那是那位LG专柜上的销售人员的错。但是,如果你不能给我说法的话,那么,我会认定你苏宁的过错那么我可以告诉你,以后我再也不会踏入你苏宁选择任何一件商品”!

最终,那位值班店长终于答应让我留下联系方式,会约LG厂方一道过来,就此给我以答复。

现在,不论苏宁是否能拿出让我信服的处理意见。因为,事到如今还没完。现在,我只针对那位LG专柜上的销售人员,推销其产品的做法上的一些夸大自己;贬低他人的一些言论。发表一下自己的异议。

世界5大液晶面板制造商,分别是夏普、S-L**、LPL-IPS。奇美、友达。不过S-L**和LPL-IPS分别是三星和索尼、LG和飞利浦合资的。所以,索尼和飞利浦,与其合资方三星和LG。是可以共享面板资源的。

再说了,液晶显示不像PDP、CRT那样属于自发光显示。液晶面板,只是显示屏的一部分。液晶显示屏,包括液晶面板、背光源、驱动电路等。好的液晶面板,不一定代表好的液晶显示屏。我问:“同样的与你LG共享面板资源的飞利浦,两者在都使用相同等级的液晶面板,由于背光源、驱动电路技术的不同,会不会造成两者在液晶显示屏性能的差异“?

当时,那位销售人员,以所谓的LPL-IPS液晶面板想说服我时。我就说:“我知道,你想说优势是可视角度高、响应速度快,色彩还原准确的优点。是吗?我这些都知道。请问你能告诉我LPL-IPS液晶面板的缺点吗”?

他恼羞成怒地说:“我不知道,要你教我的”。

我回道:“你不知道还津津乐道地跟我吹你LPL-IPS液晶面板干嘛?我现在明确地告诉你LPL-IPS液晶面板的缺点,就是有漏光问题,黑色纯度不够。这可是液晶显示最致命的两大缺点”?

论当今量产的液晶面板,夏普ASV液晶面板的综合性能是最佳的。还有一个不得不提,那就是由松下、东芝、日立合资的阿尔法-IPS硬屏,其性能远在LPL之上,只是受技术限制,目前最大的尺寸为32寸。

所以说:那位LG专柜上的销售人员,以所谓的“LG有自己的L**面板生产线”的事实,是证明不了LG液晶电视的性能卓越的!

液晶电视的显示屏,相当于汽车的车身;图像处理技术,则好比是汽车的发动机,众所周知:一辆好车的关键,在于其发动机性能的好坏。 液晶电视的显示屏,相当于汽车的车身;图像处理技术,则好比是汽车的发动机,众所周知:一辆好车的关键,在于其发动机性能的好坏。论液晶电视的图像处理技术,索尼BRAVIA ENGIN 技术、东芝的Meta Brain PRO技术、飞利浦的逐点晶晰技术。为何同样使用LPL-IPS液晶面板的飞利浦,没有将其使用LPL-IPS液晶面板,作为其卖点,而是注重在图像处理技术上?

因为,其没有图像处理技术优势。所以,LG就只能片面地夸大其LPL-IPS液晶面板的优势,而可以回避其LPL-IPS液晶面板的缺点。这就是现在为何被误认为是高性能液晶面板的代名词。论当今量产的液晶面板,夏普ASV液晶面板的综合性能是最佳的。还有一个不得不提,那就是由松下、东芝、日立合资的阿尔法-IPS硬屏,其性能远在LPL之上,只是受技术限制,目前最大的尺寸为32寸。

在我认为:LG电视图像处理技术,没有优势时。那位LG专柜上的销售人员说道:“索尼BRAVIA ENGIN 技术、东芝的Meta Brain PRO技术、飞利浦的逐点晶晰技术,也不是使用了自家的技术、芯片吗”?

现在众多厂商,都在使用像TRIDENG和GENESIS等专业厂商生产的数字图像处理芯片,这不假。数字图像处理芯片的用途,是负责处理电视信号的,再者,使用这些芯片的跨国公司,其生产的所有的型号都在使用。有的公司的低端型号,采用的是从专业厂商购买的芯片,在中、高端型号中则采用自家的方案。现在索尼低端型号如BX205系列使用的图像处理技术并不是自家的BRAVIA ENGIN 技术,但是其中、高端型号中使用的BRAVIA ENGIN 技术的核心,就是自家首创的DRC(精密显像技术),其芯片是自产的。过去在商场索尼专柜,都陈列着DRC技术的电路板,上面的芯片上清晰地印有“SONY”,及索尼集成电路代号“CXD-XXXX”。

面对那位LG专柜上的销售人员,所谓的飞利浦、索尼全是代工的观点。我问他:“我也不跟你说高端了。现在市面上的索尼BX205等少数低端系列,的确是在烟台,采用OEM方式生产的,而且也没有使用索尼的BRAVIA ENGIN 技术。这我并不否认。现在我劈开索尼中、高端机型不说。请问索尼中低端的EX400,产地是哪里?是不是你说的烟台”?

他含糊其辞,最后,由不得不说要看具体型号?我说:“我可以明确地告诉你,其是由上海索广生产的,而不是你所说的烟台。是不是能够证明你在恶意地贬低对手呢,再者,苹果的手机、电脑产品也是通过OEM方式生产的,由此,你能说你LG的在此方面的产品,也比苹果好呢”?

我最后说:“我对你片面地夸大自己;刻意地会比自己不足;恶意地攻击竞争对手的行为很反感。由此,我们不会选择LG”!

那位LG专柜上的销售人员,你也用不着在劝说我无望;黔驴技穷的情况下,以那句“有也不卖给我”话。

请问那位LG专柜上的销售人员:

1、你那么极力夸大自己品牌;刻意贬低其他品牌的目的,是不是为了说服我选择你LG品牌”来妄图刺激我对你LG品牌做出选择?

2、恐怕我真要对LG做出选择的话,我就不信你敢不卖给我吧?

3、如果你的产品技术、性能、质量,均能够以事实让消费者信服的的话?你还用得到极力夸大自己品牌;刻意贬低其他品牌这样卑劣的手段,踩着别人提高自己吗?德国宝马用得到以此方式,彰显对你们棒子现代的优势吗?、你知道什么叫不屑一顾吗?

现在不管哪个行业的比你LG牛的品牌,都越来越重视市场。中国市场的成功与否,可能会直接影响其年度业绩。估计如果不是大众在中国市场的成功的话,恐怕其就不大可能成为世界产量老大。你LG这么牛,有种自动滚出中国市场。切不要到时产品无人问津,而被迫撤出哦!我想告诉那位LG专柜上的销售人员:“你这句话没有达到刺激我对你LG品牌做出选择的效果。反而跟我投诉你的最有力理由”!

一个品牌要有过硬的技术;一个品牌的产品要有过硬的质量;一个品牌的服务要有以人为本的理念。如果你LG在没有过硬的技术;过硬的质量;以人为本的理念,就只有一张过硬的嘴的话,那么就只会有一个结果:2010年07月28日,3•15消费电子投诉网发布上半年电视机投诉统计数据显示: 韩国品牌LG半年来投诉量高达267宗,在所有电视机类投诉中排在第一。恐怕这样的事实,别的品牌,你的竞争对手,是不要用任何夸大、贬低的手段去捏造的!

时隔一个多月,又爆出“谁也没动它,大半夜的,自己就开机了,声音还越来越大,你说吓人不吓人?”提起这台令家里人“疑神疑鬼”的LG42寸液晶电视,李先生就气不打一处来。记者上网搜索发现,多位消费者反映该型号电视存在缺陷,建议厂家召回。厂家否认有缺陷的报道!

最重要的是你LG没有任何夜郎自大的资本。或许,你永远都不会是我以后,在你涉及到的领域选择商品的品牌选择。因为,你在电视机类投诉中排在第一的事实,让我对你没有任何兴趣。思密达!

本文内容为我个人原创作品,申请原创加分

[ 转自铁血社区 http://bbs.tiexue.net/ ]

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 以下是引用N柯 在第23楼的发言:
 以下是引用美国参联会主席 在第21楼的发言:
 以下是引用N柯 在第13楼的发言:
[原创]《LG电视你有什么自大资本》

这就是索尼的最新的图像处理芯片“X-Reality”和“XCA7X”,在“X-Reality”的基础上,加上“XCA7X”,就变成了“X-Reality PRO”图像处理技术。相比“X-Reality”,“ X-Reality PRO”引擎拥有强大的内部信息库,通过对图像信息在色调、饱和度、亮度、对比度等细节方面进行智能对比,有效修复信号压缩传输过程中可能出现的细节损失,使普通电视节目、3......


这款电视我看过,的确很不错,但是价格太贵了!是索尼的高端产品!

我楼的发言,并不是注重于索尼HX920系列的液晶电视。而是,用这幅贴图为了证明索尼拥有自家的图像处理技术,以反驳那位LG促销员有关索尼没有自己的图像处理技术一说。

索尼HX920系列的液晶电视是索尼3D液晶电视的旗舰机型,无论图像处理技术、驱动技术、背光技术等,它拥有索尼现如今最顶尖的技术于一体。

所以,价格肯定不是一般人所能承受的。这样的现象,在其它品牌的旗舰机型上也是如此!

但是,索尼的产品线相当丰富,其中,也有以性价比见长的机型,虽说没有配备“X-Reality PRO”图像处理技术,而是使用的“X-Reality ”图像处理技术。两者的差距在于“XCA7X”芯片的存在,“XCA7X”芯片本身就是内部信息库,通过对图像信息在色调、饱和度、亮度、对比度等细节方面进行智能对比,有效修复信号压缩传输过程中可能出现的细节损失,使普通电视节目、3D内容、甚至低解析度网络视频的画面质量得到有效提升,还原真实的图像效果。

但是,即便没有“XCA7X”芯片的的“X-Reality ”图像处理技术,较以前的“BRAVIA ENGINE 3”降噪性能,有了明显的提高。更何况:“BRAVIA ENGINE 3”图像处理技术的表现本身就是不俗的。

但是,索尼所有的“BX”系列的产品,我个人认为:和其它品牌拥有同质化的趋向--它使用的图像处理技术,不是自家的,而是,使用的TRIDENG公司的图像处理技术。现在众多厂商,都在使用像TRIDENG和GENESIS等专业厂商生产的数字图像处理芯片。


再问一下,这个旗舰型的机型,还有拖尾的现象吗?有行内人说就是一百万的液晶电视也有拖尾的现象,只是越好的液晶电视,拖尾的现象处理得更好一些,你同意这样的说法吗?

25楼N柯

 以下是引用美国参联会主席 在第24楼的发言:
 以下是引用N柯 在第23楼的发言:
......

我楼的发言,并不是注重于索尼HX920系列的液晶电视。而是,用这幅贴图为了证明索尼拥有自家的图像处理技术,以反驳那位LG促销员有关索尼没有自己的图像处理技术一说。

索尼HX920系列的液晶电视是索尼3D液晶电视的旗舰机型,无论图像处理技术、驱动技术、背光技术等,它拥有索尼现如今最顶尖的技术于一体。

所以,价格肯定不是一般人所能承受的。这样的现象,在其它品牌的旗舰机型上也是如此!

但是,索尼的产品线相当丰富,其中,也有以性价比见长的机型,虽说没有配备“X-Reality PRO”图像处理技术,而是使用的“X-Reality ”图像处理技术。两者的差距在于“XCA7X”芯片的存在,“XCA7X”芯片本身就是内部信息库,通过对图像信息在色调、饱和度、亮度、对比度等细节方面进行智能对比,有效修复信号压缩传输过程中可能出现的细节损失,使普通电视节目、3D内容、甚至低解析度网络视频的画面质量得到有效提升,还原真实的图像效果。

但是,即便没有“XCA7X”芯片的的“X-Reality ”图像处理技术,较以前的“BRAVIA ENGINE 3”降噪性能,有了明显的提高。更何况:“BRAVIA ENGINE 3”图像处理技术的表现本身就是不俗的。

但是,索尼所有的“BX”系列的产品,我个人认为:和其它品牌拥有同质化的趋向--它使用的图像处理技术,不是自家的,而是,使用的TRIDENG公司的图像处理技术。现在众多厂商,都在使用像TRIDENG和GENESIS等专业厂商生产的数字图像处理芯片。


再问一下,这个旗舰型的机型,还有拖尾的现象吗?有行内人说就是一百万的液晶电视也有拖尾的现象,只是越好的液晶电视,拖尾的现象处理得更好一些,你同意这样的说法吗?

是的。任何一种电视或多或少都会有拖尾的现象。只不过是由于其显示原理的不同会有着差异。相比而言PDP的动态效果是要优于LCD。

各品牌都在采用现有的技术,极力去克服这些个问题。如倍频扫描技术,就是为了提高其动态显示效果。

作为旗舰级的HX920,自然配备了索尼最新的Motionflow XR 800 四倍速驱动800结合了倍速面板和背光智闪技术。而传统的它是在原有的倍频(插帧)技术上的效果不足于此。

26楼N柯

昨天,在我们地方台的3.15专题报道中,去年9月一消费者看到购55寸LG送32寸电视一台,于是她就选择了LG。但是,当时被告知现在32寸缺货,无法立即送货,待有了以后,就立即给那位女士送去。

没想到这一等就是半年,经过几次奔走。今天2月中旬,还是告知没货,LG销售人员(下称LG)打了一张欠条。为此记者一同陪该女士去暗访。

记者问道:你这里不是有32寸的电视的嘛,怎么说没货啊?

LG答:这是商场的库存,购55寸LG送32寸电视的活动,所有的赠送机型都有LG在南京的总部发过来。

记者:那要到什么时候?

LG:不确定。

顾客再也按耐不住心里的怒火说:你倒是千年不赖,万年不送!既然,你送不起,就别用这样的噱头,吸引我买你的电视机啊!

当苏宁知道电视台即将报道的前夕,苏宁已经先将库存的机器发给了那位消费者。再和LG协商它们之间的解决办法。

27楼N柯

看来LG是当之无愧的中国市场电视机投诉率第一!

不知如果没有电视台的有关报道,LG所承诺购55”液晶电视,赠送32”机器,不会这么快送到消费者手里吧?!半年时间,就没有32”的电视下线?


本文内容于 2012/3/15 20:18:46 被N柯编辑

23楼N柯

 以下是引用美国参联会主席 在第21楼的发言:
 以下是引用N柯 在第13楼的发言:
[原创]《LG电视你有什么自大资本》

这就是索尼的最新的图像处理芯片“X-Reality”和“XCA7X”,在“X-Reality”的基础上,加上“XCA7X”,就变成了“X-Reality PRO”图像处理技术。相比“X-Reality”,“ X-Reality PRO”引擎拥有强大的内部信息库,通过对图像信息在色调、饱和度、亮度、对比度等细节方面进行智能对比,有效修复信号压缩传输过程中可能出现的细节损失,使普通电视节目、3......


这款电视我看过,的确很不错,但是价格太贵了!是索尼的高端产品!

我楼的发言,并不是注重于索尼HX920系列的液晶电视。而是,用这幅贴图为了证明索尼拥有自家的图像处理技术,以反驳那位LG促销员有关索尼没有自己的图像处理技术一说。

索尼HX920系列的液晶电视是索尼3D液晶电视的旗舰机型,无论图像处理技术、驱动技术、背光技术等,它拥有索尼现如今最顶尖的技术于一体。

所以,价格肯定不是一般人所能承受的。这样的现象,在其它品牌的旗舰机型上也是如此!

但是,索尼的产品线相当丰富,其中,也有以性价比见长的机型,虽说没有配备“X-Reality PRO”图像处理技术,而是使用的“X-Reality ”图像处理技术。两者的差距在于“XCA7X”芯片的存在,“XCA7X”芯片本身就是内部信息库,通过对图像信息在色调、饱和度、亮度、对比度等细节方面进行智能对比,有效修复信号压缩传输过程中可能出现的细节损失,使普通电视节目、3D内容、甚至低解析度网络视频的画面质量得到有效提升,还原真实的图像效果。

但是,即便没有“XCA7X”芯片的的“X-Reality ”图像处理技术,较以前的“BRAVIA ENGINE 3”降噪性能,有了明显的提高。更何况:“BRAVIA ENGINE 3”图像处理技术的表现本身就是不俗的。

但是,索尼所有的“BX”系列的产品,我个人认为:和其它品牌拥有同质化的趋向--它使用的图像处理技术,不是自家的,而是,使用的TRIDENG公司的图像处理技术。现在众多厂商,都在使用像TRIDENG和GENESIS等专业厂商生产的数字图像处理芯片。

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