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黑龙江馆(网上黑龙江馆)讲解员宋莹 世博记者 吴磊 现场图片

美女讲解员常遇不文明游客 劝阻插队遭人白眼


世博记者陈文


在刚刚过去的夏日里,黑龙江馆受到不少观博游客的欢迎,而原因就包括黑龙江馆冰块造型的外表。


“冰块造型的展馆会让游客感受到难得的一丝凉意。当然,除了视觉上感到凉快外,我们馆里因为有真冰,的确比省区市馆的平均温度低上2℃,所以游客最喜欢到我们馆里避暑。”一身白色的黑龙江馆讲解员宋莹说。


不过,和游客到黑龙江馆感受到凉不同,世博开园5个多月的经历让宋莹感到心头暖暖——这里遇到的人,发生的事和家乡传递过来的情谊,让远到上海的她觉得此行不虚。


■被外国友人感动:


巴基斯坦人让人很温馨


当讲解员很辛苦,一站一天不说,还常常受到一些不文明游客的“欺负”。宋莹说,有时自己会因阻止少数游客插队而受到白眼,还常被叫“服务员”。


不过,耐心和微笑是宋莹应付不文明游客的最好方式,而因为温柔细致的服务水准,她也赢得了“青年文明之星”的称号。


当然,这些辛苦宋莹全都有心理准备。“在世博园5个多月的收获远大于辛苦,特别是在园区里遇到的友情和善意,更让我心里觉得到世博园当讲解员真值。”


宋莹向记者讲了一个小故事。有一次,她在馆里接待了两个巴基斯坦的工作人员,可能是她的周到让两位外国朋友受宠若惊,临走时,两人屡屡发出请客吃饭的邀请。


客套一番后,宋莹一点都没把这事放在心上。没想到过了一个多月,她偶尔路过巴基斯坦馆(网上巴基斯坦馆)时却被这两位“故人”之一看到。虽然宋莹自顾自往黑龙江馆赶,但这位巴基斯坦朋友一路追到中国馆(网上中国馆)附近,满头大汗地拉着她回巴基斯坦馆吃饭。“虽然只是一顿便餐,但外国友人纯朴的热情让我感到好温馨。”


■被学生感动:


园区过教师节不孤单


不得不提的是,入选讲解员时,宋莹还是牡丹江市的城市形象大使。


在采访中,记者还了解到,在成为形象大使之前,宋莹是牡丹江市13中学的高中英语教师,而且还是班主任。如果不是因为参加世博会,她现在应该正在带着她那群刚升上高三的孩子们迎头准备高考。


为了上海世博会离开班里的学生,宋莹感到很不舍。不过,宋莹代表黑龙江到世博会做讲解员这件事,却让她远在家乡的学生感到分外骄傲。


“我的学生跟我讲,现在出去跟人家说老师在世博会,会感到特别自豪。因此我更要努力工作,做好学生的榜样。”宋莹说。


今年的教师节宋莹是在世博园里过的,不过虽然是过节,但繁忙的工作没有让她轻松半点。而黑龙江馆里频繁的接待任务,也让宋莹的同事们根本无暇对这位老师说一声“教师节快乐”。


“教师节那天,不少学生给我发来祝福短信,很多学生问我辛不辛苦。”看到学生发来的温馨短信,宋莹说,今年的教师节自己过得比以往更温馨。


本文内容于 2010-10-5 0:15:56 被劲射天王编辑

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