一\ 本人2008年因为工作需要要购买一台笔记本,朋友推荐我戴尔、华硕、明基等等,本人考虑到联想是中国人自己的企业,而且也是国际大企业,收购了ibm后也不是很景气,同为中国人,怎么也要帮中国人吧,再说一台笔记本差也差不到哪里去。

于是于20081025在长春购买了联想ideapad y430笔记本一台,刚买到手的时候,一直为电池是不是应该取下来而纠结,但在联想论坛上看到很多人都说电池不比总取下来,因为电脑有自动的检测,不会自然放电的。于是我就没有取下来,一位卖电脑的人对我说,每周最好能做一次深度放电,于是我每周都要拔下电源,放电一次,一年下来估计充分放电30几次,到了后来因为比较懒惰,也就不再放电了,但总充放电次数不足100次是肯定的,到现在一年半了,估计也不会超过100次。

可是就在今年春节前本人去和客户商谈一个项目,也就不到20分钟的演示,我想在电池满的情况下,无论如何也足够了,可是没演示15分钟,电脑电量还显示80%多的时候,突然电脑就报警了,原来报警3~5次才会断电,我想加快速度也就可以了,可是没等3秒,电脑立即黑屏。然后就死活无法启动了。

春节后给联想客服打电话,说过了一年保修期了,只能花钱再买一块了。

上网一搜,和我一样倒霉的人还真多呢,联想可真是把算盘算到骨子里了!刚过一年电池就挂掉,我怀疑其它配件是不是也会刚过保修期就挂掉呢?我们买联想,支持联想,就换回了联想这种欺诈行为么?我想联想在海外销售的产品一定不会这么烂!在外面装孙子,在家里装大爷!欺负自己人,联想有一套!


二\y430继闪屏门以后又开始出现电池门。

问题大多发生在购机1年之后,出的状况和天逸F41情况一模一样。

F41联想提供了在鉴定过以后免费更换的服务,而对待y430却是推卸责任,

部分y430和天逸F41采用的是相同的电池,即SONY3658qsony PABAS024

。这批电池有严重质量问题。

电池放电速度比F41有过之而不及。

我开机,开启BatteryMon后,不进行操作,电池只支持了11分钟。

打联想的客服,客服支支吾吾,推卸责任,没有明确的回答。

投诉以后,客服人员说没有这种问题,F41电池问题是大规模出现的,而y430没有。

我相信有这个问题的本有不会少,希望大家都站出来,如果这个现象只是个例,我自认倒霉,如果也有很多本有有这个问题,我希望大家能够团结,能够得到大家的支持。


三\网易科技讯 8月11日消息,联想官网显示,部分ThinkPad用户向联想报告,其使用的ThinkPad笔记本电池出现问题,而联想提供了一款电池诊断工具,并将为确认有问题的电池提供更换。


可能出现电池故障的ThinkPad型号主要包括T60、T61、X60、X61、R60、R61当中的10个型号,具体包括42T4546, 42T4566, 92P1141,42T4550, 42T4567, 42T4568, 92P1169, 92P1173, 93P5028, 93P5030。据了解,使用故障电池的电脑可能会显示“Irreparable damage”(不可修复的损坏)或“battery cannot be charged”(电池不能充电)的错误信息,而电池使用时间可能会在很短的时间内突然下降。一位已经使用软件测试、并确认电池存在故障的ThinkPad用户表示,按照诊断工具的信息,该用户只需要携带电脑主机和电池到联想指定ThinkPad服务站就可以拿到新的电池。

联想集团官方人士向网易科技表示,一切更换信息以官方说明为主,不过这并不是说所有这十个型号的ThinkPad电池都存在问题,用户需要安装电池诊断工具检查,所以目前不能预测有多少电池需要更换。(

四\ 2008年10月31日,索尼公司发布了有关索尼锂电池的声明。日前,联想(北京)有限公司亦就此向国家质检总局递交了相关报告,内容如下:

联想已经确认,在中国大陆地区销售的部分联想天逸Y200笔记本电脑使用了与此次索尼声明所涉及锂电池属于同一批次的电池。这部分天逸Y200笔记本电脑总计不超过450台,生产时间为2004年至2005年期间。联想决定自2008年10月31日起启动召回这部分联想天逸Y200笔记本电脑用户的锂电池。

联想同时已确认,目前在全球所销售的ThinkPad, IdeaPad和Lenovo 3000笔记本电脑所使用的电池和电池组均不在此次索尼声明所涉及范围内。

联想进行本次电池召回的原因是此次索尼声明所涉及的锂电池可能会发生内部短路并产生过热现象。但至目前为止,联想天逸Y200笔记本电脑所使用的索尼锂电池并未出现过此次索尼声明中描述的类似现象。为最大限度地维护消费者的合法权益,联想决定,对采用了此次索尼声明所涉及锂电池的联想天逸Y200笔记本电脑用户,联想将召回其电池。

用户如果希望确认自己使用的笔记本电池型号是否属于召回电池的范围,请在下面输入您的电池产品编号,联想将为您提供电池确认和召回服务。

五\联想F41电池有问题,媒体报道了

如果您的F41也出现此类问题,请发送邮件至liyingnan0­1@hc360.com,慧聪网将汇总消费者名单,促使联想方面早日解决问题。

天逸F41电池投诉 网友热评 联想展开调查

事件链接:联想电脑索尼电池 天逸F41遭联名投诉

前段时间,慧聪电子网接到成都唐先生的投诉,反应联想天逸F41笔记本电脑配备的索尼电池存在质量问题。慧聪电子网联合慧聪IT网及多家行业媒体对此事件进行报道。

针对此事件,慧聪电子网联系联想官方客服。目前,联想售后服务部给出初步反馈,需要提供出现此问题的客户名单,进行调查,如情况属实会联系技术部进行详查,目前联想官方暂时不能给出答复。

据记者了解,多数消费者对联想的态度很激进,唐先生的投诉文章发表后,短短几天内又有十多位网友与之联系,加入投诉行列,目前联名投诉的名单已达到20人。投诉者认为,联想作为国际知名品牌、2008年奥运会的赞助商,消费者正是出于对其品牌的信赖才选择了联想,而联想对本次事件的处理却令消费者心寒。

最令消费者难以接受的地方在于,联想长期以“个案”为借口推诿消费者的投诉,而实际上消费者对此款电池的投诉绝不在少数。唐先生表示,本次联名投诉一定要让联想给个说法!

对此事件,慧聪电子网特别采访了3·15消费电子投诉网编辑部主任杨燕鹏,杨主任表示:有关联想天逸F41电脑索尼电池的问题,315消费电子投诉网目前已经接到了不少这类投诉,尽管315TS此前曾多次向联想反映,但是,由于电池属于易耗品,与使用环境、充电次数等有关,联想将这类故障归结于用户使用不当造成的。值得一提的是,由于类似的投诉较多,且该款笔记本使用其它品牌的电池均不存在类似现象,因此,用户有理由猜测该电池可能存在质量问题。

对此次事件,社会各界网友纷纷参与评论,发表对此事件的看法。一石激起千层浪,相关的投诉在互联网迅速增多,很多网友反应原本以为只是自己机子出现了问题,现在才知道问题原来如此普遍。

网友:我也是F41的本本,最近发现使用电池时突然从80%下降到0%,没想到原来大家也是这样,联想啊,给我们点信心吧。

网友kaka:我也遇到电池问题,直接从60%直接降到0%,而且很快几秒时间,我的是F41,一个月只放充电一次,很爱护使用,别的品牌就不会。

网友愤慨的羔羊:我也是联想F41的用户,也是电池过包就一点电也充不进去,前两天我也在315进行了投诉,结果给回复的话和其他有相同问题的用户一模一样,还说什么不会产生安全问题,我靠,等有了安全事故以后再负责是吧?什么狗屁理论。

网友维权到底:我是北京的消费者,我所购买的F41笔记本遇到了相同的问题,据我了解遇到此问题的用户不再少数,希望此事能引起联想或有关质管部门的重视。支持成都网友的维权行为,坚决要求联想更换电池!!

如果您的F41也出现此类问题,请发送邮件至liyingnan0­1@hc360.com,慧聪网将汇总消费者名单,促使联想方面早日解决问题。



六\ F41一般在家使用,电池闲置,最近一段时间因出差关系,时不时的会用电池供电,这个月突然发现插上电源适配器电池不能充电,系统内显示电量剩余87%,但无法进行正常的充电与放电,拔掉电源适配器就直接断电关机,不插上电源适配器的时候也无法开机,而且剩余电量有越来越少的趋势,SONY电芯.送联想服务站检测之后说是电池损坏,以过保为由不给更换,而换一个原装新电池客服报价1200元.纵观国内IT业,没有哪个厂家是如此不将消费者利益放在眼里,当初购买F41a的时候看的就是联想国内电脑制造业龙头老大的招牌才出手,没想到在实质问题出现的时候是这么的不靠谱.如果不妥善解决这次天逸F41的电池问题,我想我及我的家人,朋友们,同事及公司,我会以我的经历来告诉他们,联想,连想都不要想!

七\ “小黑”爆炸

据海外媒体消息称,当天,乘客正在过登机通道登机前往伦敦,但是突然前面一位乘客反道行走,推开人群,随即把手中的笔记本电脑扔到了登机通道外。而据现场目击者称,这台笔记本电脑已经起火,扔到地上后仍然燃烧了一分钟时间,而且还传出了一声爆炸,机场工作人员动用灭火器才把火焰扑灭。燃烧的部位是笔记本电脑所用的电池。据了解,由于笔记本电脑起火,很多乘客甚至以为发生了恐怖袭击,当时的情况比较紧张,后来得知笔记本电脑自燃起火,方才放下心来。如果在机舱内起火,那后果将不堪设想。

IBM未出售PC业务的时期,“小黑”曾发生过产品召回。2004年,美国消费者安全办公室称,有部分ThinkPad的电源适配器会发热过量,这将损坏主板上的电路,融化支架,甚至引起火灾和电击发生,IBM决定在全球召回50万台相关产品。

“小黑”在中国也拥有大量的用户。北京时间15日,联想召集全国的“小黑”用户前往北京聚会,联想集团首席营销官迪帕克·爱德华尼亲自前往与这些用户共聚。

联想还没有给出方案

针对ThinkPad起火事件,联想目前还没有给出一个明确的说法和解决方案。记者昨天从联想内部了解到,联想集团已经成立了一个调查小组前往调查,但是现在还没有调查结论和说法。联想内部人士称可能今天晚些时候会给出明确的说法。

不久前,笔记本电脑厂商戴尔和苹果先后宣布召回410万台和180万台的笔记本电脑,原因是笔记本所用电池在某种非常巧合的情况下会发热起火,尽管几率很低,两公司还是决定召回。

但是当时使用同一品牌电池的联想和惠普两家厂商则表示,公司不会召回笔记本电池。联想当时表示,引起戴尔笔记本电脑起火的原因是综合的、多方面,联想笔记本的管理软件会确保电脑过热问题不会发生,联想对自己笔记本电脑安全有信心。惠普也作了类似的表态,称戴尔召回笔记本电池是自己的事情,惠普不存在此类问题。

联想不召回的话音刚落,这边笔记本电脑却起火燃烧,这对联想是一个打击。

航空公司抵触机上使用笔记本电脑

由于近年笔记本电池频频发生爆炸事件,各航空公司对乘客带笔记本电脑登机显得更为抵触。在发生戴尔、苹果等笔记本电脑召回电池事件后,已经有航空公司作出反应,禁止乘客在飞行过程中使用这两种品牌笔记本电脑。

据海外媒体消息,今年8月底,澳大利亚澳洲航空(Quantas)公司已经开始“禁止”乘客在航班上使用戴尔和苹果笔记本电脑;另外一家航空公司———大韩航空(KoreanAir)也对这两家的笔记本电脑发出禁用令。这次以性能稳定著称的ThinkPad也发生爆炸,各航空公司下一步可能会对乘客在机上使用笔记本电脑作出更为严格的管理定。

据业界专家观点,尽管频频发生笔记本电池起火,但是锂离子电池技术本身并不存在根本性的错误。起火原因是多方面的,是电池制造商对电池标准的要求所致。不过随着用户对电池续航能力要求的提高,电池制造商将面临更为严格的安全挑战。




本文内容于 2010-7-26 2:04:46 被lingx_26编辑