走马观花世博园——不吐不快。。。




一、排队的辩证法。。。


7月16日6点05分,笔者乘坐8号地铁头班车,在耀华路下车后,到了世博园6号入口外围的马路上,早已经是人山人海,人群在武警和民警的指引下,在马路上分八路纵队秩序井然排队等候着开门。不料到了7点15分,工作人员把排队等候的人群,放进世博园等候安检的回字形栏杆内,这时人群的秩序变成争先恐后,如同汹涌澎湃潮水,跑过广场,登上几十级台阶才能进入回字形栏杆内。那么对于年轻力壮的青壮年来说,几百米的冲刺,不过是弹指一挥间,那么对于年老体弱的老人来说,几百米的冲刺,岂不是要了老命吗?!


假如进不到前100名的队伍中去,也就意味着无法拿到国家馆的预约券。“没有看过世博园的国家馆,等于没有来过世博园”!这是老百姓的口头禅。


笔者认为:为什么不把队伍直接在世博园等候安检的回字形栏杆内开始排起呢?只要有几位上夜班的保安维持秩序就行!到了早晨自有武警战士前来接班!


笔者认为:其实排队的辩证法在于——除了省部级以上的官员、除了特邀嘉宾、除了外省市的旅游团队外,不管你是身价上亿、还是平民百姓、不管你是年富力强还是年老体弱,在公正、公平的排队面前,人人平等!为何我们不能象其它热门展览馆,如沙特、德国法国日本韩国等石油馆排队入场呢……?为了看热门展馆,我们心平气和地排了四五小时的队,我们无冤无悔!但是国家馆的预约券,则是对大多数人的不公平~特别是远道而来的外省市的父老兄弟姐妹们!


二、谁见过赤脚参观上海2010世博园。。。


7月16日参观世博园的人们应当还记得;我们是在雨量中等的天气下参观世博园,但是在连绵的梅雨中却没有见到“雨中情”!新民晚报7月14日A7版有篇文章写的“好”——“下急雨,游人走路、鞋不进水”。说上海2010世博园的排水系统超过浦东陆家嘴云云……。记者说的情况仅仅是在世博轴和高架步道以及各条大路,但是在游客排队的雨蓬下面呢……?


当笔者在沙特展馆的博成路排队进入到最后一段回字形栏杆,既博成路路边向沙特展馆过渡的一段栏杆,地下积水有十几厘米深,且不说笔者脚穿的名牌皮鞋,早已是里外“水深火热”,那么一些远道而来的外省市的父老兄弟姐妹们,来上海参观世博园,难道还要备好几双鞋不成吗?他们只好脱下鞋子,赤脚走路!而且站在一旁的世博园工作人员却麻木不仁,无动于衷!


笔者责问世博园工作人员,为何不采取排水措施,他们却答非所问,说他们的衣服上下也全湿透了。我告诉他们;你们的衣服湿透了,这是你们的工作没做好!根据劳动法——你们露天值勤,有权利得到雨衣和雨靴等劳防用品!你们为何不向领导汇报,这里已经是水满金山?他们说;用对讲机向领导汇报过了,但是领导不来现场处理,他们也没有办法……。


难道“领导不来现场处理,他们也没有办法”了吗? 笔者认为:沙特展馆的世博园工作人员,最简单的方法是采取临时封闭地上有积水的过道,改走其它通道,就可以让游客走路、鞋不进水! 举手之劳,他们何乐不为呢………?


问题是,应当在每一个热门展馆那里,配备一名能够负起责任的领班!而不是象沙特展馆的世博园20号工作人员,强词夺理!要知道游客是化160元钱,前来参观世博园的,不是化钱赤脚参观上海2010世博园的!假如上海2010世博园的门票价是16元、或者是60元,我们也就不会提出鞋子进水的问题了,因为化多少钱,和享受到什么服务是成正比关系!


三、世博园和世贸会的近亲关系


太平洋联合展馆出来,看到对面的“国际信息发展网馆”排队的人不多,我们信步排队入场,但是进去之后,却要我们先从楼上参观,这也无可非议,但是我伸头一望,却感到不理解,怎么里边全是旅游景点司空见惯的食品呢?这和国际信息发展网又有什么近亲关系呢……?


到了楼上,没有见到任何一幅和国际信息发展有关的图片介绍,第一个房间所见,一张根雕的大桌子,放着功夫茶具……,第二个房间则是地上放着字画,有一老先生正在讲解着。我们匆匆而下,到了楼下有一男子不解地问:“为何不多坐坐看看……?”我只能说:“我们是来参观世博园的,不是来参观世贸会的………。


我一直在思考——为何某些“不务正业”的展馆,不能令行禁止呢?


四、上海2010世博园五星标准的公共厠所


下雨天最难搞卫生的公共厠所,在上海2010世博园里所有的公共厠所里,地上不见一丝污垢,空气里闻不到一丝臭味!这是五星宾馆才有的标准啊!应当把全国的环境卫生局长们请过来参观学习,我们不是要向国际环境卫生接轨吗?这就是国际标准的——上海2010世博园五星标准的公共厠所!


假如要评选上海2010世博园谁是最可爱的人,那么武警值勤战士当之无愧!无论是雨天还是烈日当空照,他们站如一棵松,眼观四路、耳听八方,笔者亲眼所见,两名男青年想走捷径插队,武警值勤战士走过去,用手一指;请你们出来,他们乖乖地就走了出来……


还有小白菜的大学生志愿人员,他们站在每一个交叉路口,为每一名游客解忧排难,真是百闻不如一见!



五、改进和思考


到了傍晚,我走向后摊欧洲馆的路上,还是可以看见有一些外省市的游客,赤脚走在路上,不知道他们是否和我一样,鞋子是被沙特展馆过道积水所浸泡……,我不知道世博局的官员,你们是否感到心中有愧呢.....


应当建立一支由上海市民参加的啄木鸟队伍,用照相机、摄像机、录音笔,专门抓上海2010世博园的不足之处!因为每一个来上海2010世博园参观的外省市的父老兄弟姐妹们,他们回去以后,都是上海2010世博园的义务宣传员……!



我们应当做好上海2010世博园工作的改进,这是值得每一位世博局的官员认真思考的问题.........



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手机拍摄的沙特馆排队过道照片



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本文内容于 2010-7-20 9:37:16 被凤凰杂谈六盘水编辑

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