[发飙]顾客一怒点324个包子,击溃酒楼最低消费潜规(转帖)

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导读:到酒楼包房吃饭遭遇最低消费,已是遭“多年抗争”仍无法打破的霸王条款;而春节期间涨价,同样也是餐饮业的“潜规则”。消费者郑先生春节期间在广州一酒楼吃饭时就遭遇了双重“潜规则”,不过他用最简单的方法,就让酒楼无奈取消了最低消费。    他是怎么做到的?    郑先生昨日向记者回忆了事情经过。过年期间,他和同事到珠江新城一酒家吃开年饭,由于经常来,知道房间的最低消费是1200元,订座和点餐的时候,服务员也没有说起“涨价”的事情。到结账的时候,楼面经理才告知,他们的消费是1359元,离最低消费200

到酒楼包房吃饭遭遇最低消费,已是遭“多年抗争”仍无法打破的霸王条款;而春节期间涨价,同样也是餐饮业的“潜规则”。消费者郑先生春节期间在广州一酒楼吃饭时就遭遇了双重“潜规则”,不过他用最简单的方法,就让酒楼无奈取消了最低消费。


他是怎么做到的?


郑先生昨日向记者回忆了事情经过。过年期间,他和同事到珠江新城一酒家吃开年饭,由于经常来,知道房间的最低消费是1200元,订座和点餐的时候,服务员也没有说起“涨价”的事情。到结账的时候,楼面经理才告知,他们的消费是1359元,离最低消费2000元还差641元。“说是春节期间临时调高最低消费,在入口有明示,但我们是从车库直接坐电梯上来的,哪看得到什么告示。而且点餐的时候他们也没告知”。


让郑先生更生气的是,楼面经理强迫客人消费时还一脸不屑,直接就捧了张餐牌进来,翻开第一页的燕翅鲍,说随便来一两个不就行了。郑先生一下子火了,直接将餐牌翻到最后一页,选了个最便宜的“今日特价”:包子12元/半打,要求楼面经理下单:全部要包子,凑足2000元!


这么算起来,酒家大约就要蒸上324个包子(以半打为一个销售单位)!


楼面经理一听就傻了,不肯下单,说是没有这么多包子。但郑先生也不让步,“酒楼就是要磨时间逼我们就范,幸好节后公司事情不多,我们也耗得起,一帮人就嘻嘻哈哈看电视,还不时起哄。估计是隔壁房间的客人投诉,再加上还有不少人在等位,最后他们妥协了。”郑先生说,僵持了近1小时,终于按实际消费埋了单。


但能像郑先生这样灵机一动“逼”酒家妥协的并不多,记者采访中了解到,大部分人都屈服于最低消费这一霸王条款。虽然工商部门早已明确规定餐厅不能设立最低消费限制,但记者昨天联系各档次的众多餐厅,大多数都设置了最低消费限制。


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为了自己盈利而不顾顾客的感受定下了这么没有人性的霸王条款,是应该让他们吃点苦头了


记得上次看建行的事情,说一哥们要取钱,营业大厅里面没有人办理业务,自动取款机前面排队有6、7个人


问前面人怎么不去柜台办理业务,柜台没人,答曰:取钱少,柜台不给办理,推到自动取款机那边


哥们怒了,当时也没发火,过去了,说取5千,银行职员说2万以下去旁边取款机取


哥们说那我取3万,职员招办给取了


哥们点齐5千,然后拿着剩下2万5对前面职员说存100,再存100,再存100。。。。。。如此反复


最后大堂经理出来了,说这哥们是扰乱银行秩序,要叫警察


哥们怒曰:“你们规定取钱时候有数额限制,可没说存钱时候有什么狗屁规定,我今天就要这么存,怎么着吧,有本事你就叫。”


跟取款机排队的那些顾客也都为小伙子叫好


银行方面自知理亏,软软的收场了


哥们走的时候说道,怪不得你们叫“建(贱)行”呢,你们果然狠贱


当然了,我本身不提倡使用恶毒的手段解决问题,但遇到特殊情况除外


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