[原创]浅析新时期公安工作如何取信于民

hhdst123 收藏 6 2035
导读: 随着改革开放的不断深入,经济建设的快速发展,人们素质的不断提高,人民群众对公安机关的新要求、新期盼越来越高。党中央提出了构建社会主义和谐社会的明显要求,人民群众满不满意成为了衡量政府工作的重要标准,也成为了衡量公安工作好劣的重要标尺。然而,随着经济的发展,贫富的差距,地域经济的发展不平衡以及企业改制、涉及的个人利用等遗留的问题和诸多不稳定因素,加之国外敌对势力的渗透和影响,使新时期社会治安形势日益复杂严峻,社会矛盾突出,恶性案件频发,群体性上访事件增多。面对严峻的社会治安形势和维稳形势,公安机关必须

随着改革开放的不断深入,经济建设的快速发展,人们素质的不断提高,人民群众对公安机关的新要求、新期盼越来越高。党中央提出了构建社会主义和谐社会的明显要求,人民群众满不满意成为了衡量政府工作的重要标准,也成为了衡量公安工作好劣的重要标尺。然而,随着经济的发展,贫富的差距,地域经济的发展不平衡以及企业改制、涉及的个人利用等遗留的问题和诸多不稳定因素,加之国外敌对势力的渗透和影响,使新时期社会治安形势日益复杂严峻,社会矛盾突出,恶性案件频发,群体性上访事件增多。面对严峻的社会治安形势和维稳形势,公安机关必须全力以赴采取有效工作措施,服务群众、打击违法犯罪、强化社会治安管理,促进保障社会和谐稳定而取信于民。为此,笔者就新时期公安工作如何取信于民进行浅析,供大家参考。

一、纯洁公安队伍,树立良好形象,赢得群众信任

公安机关让群众满意,首先是要赢得群众的信任,只有群众信任、满意了,就有一个好的开始,所做的各项工作才能得到群众的认可。当前社会上、网络上流传着各种各样对公安民警不利的传言,什么“警匪一家,欺压百姓,护赌护黑”等等,虽然只是个别人的行为,却严重影响了公安机关在群众中的形象,影响了群众对公安机关的信任。因而纯洁公安队伍和树立良好的公安形象成为各级公安机关首要任务。一是纯洁公安领导队伍,改变用人标准,清除“保护伞”隐患。从各种涉黑护赌的教育通报、媒体报道中可以看到,公安机关个别领导在一些案件中扮演了很不光彩的角色。一支队伍的领导廉政程度、勤政程度、道德操守至关重要,它直接影响队伍的战斗力和形象。因而必须建立一支纯洁高的公安领导队伍,要将思想政治素质优良、工作水平高、业务能力强等综合素质强的同志作为提拔任用领导干部的标准,对工作平庸等以及群众反映问题多的干部坚决不能提拔,同时要坚决消除用人“主观臆断”“保护伞”等隐患。要着重加强对公安机关领导干部的监督,只要领导干部率先垂范加强党风廉政建设、遵纪守法、班子团结,有一支纯洁、有战斗力的公安领导队伍,才能带领整个队伍干出一流成绩。二是加大督察力度,从严查处民警违法违纪行为,预防消除隐患于萌芽状态。目前各级公安机关都加大了警务督察力度,对民警违法违纪行为进行了严厉处理,各项制度,禁令得到了完善,在民警头上形成紧了箍咒,规范了民警的行为,改善了民警的形象。在此基础上,纪检督察部门要进一步加大对社会影响较大的民警违纪、违法案件的查处力度,特别是涉及群众利用的案件,要将查处案件情况予以公开,消除社会影响,更不能造成社会负面舆论影响。要建立公开、公正、透明的内部督察制度,加大督察监督力度,杜绝民警违法行为以取得群众的信任。三是加强学习培训,提高民警业务能力和政治素养,形成为群众服务的理念。公安机关要完善民警的轮职轮训、学习培训制度,特别是县级公安机关要将上级公安机关的轮训与本级的培训和各支部、各所、队、室的学习结合起来,在不断学习中让民警掌握日益革新的科技知识、警务技能和公安业务及信息化等,撑握应对不断变化的社会治安形势的防控能力,改变以往重打击轻教育、轻服务的观点,要让公安民警逐步形成为党工作、为群众服务的理念。

二、严厉打击违法犯罪,维护社会稳定,赢得群众认可

公安机关以严厉打击犯罪,维护社会稳定为群众提供一个安定,平稳、和谐的社会治安环境作为工作的重要任务。要充分运用管、防、控、打等手段,加强对社会面的控制,加大对违法犯罪的打击力度,从而保证社会治安秩序平稳,保证群众的安居乐业,赢得群众的认可。一要管,公安机关要加强特种行业,娱乐场所等管理,做到底数清楚,从业人员清楚,出入的人员清楚,对特种行业,娱乐场所实行治安责任人制度,该场所负责人为治安责任人,发生违法案件时必须为公安机关提供相关信息;要加大对治安复杂场所的整治,取缔一些藏污纳垢的场所,只有加强了管理才能改变该场所发案多的情况;要加强常住人口,暂住人员的管理力度,社区民警应登门入户,切实调查清楚辖区内常住人口和暂住人员的情况,对出租房屋的管理,做到暂住人员迁入,迁出情况了如指掌。民警才能在走访调查工作中获取相关线索,又能威慑违法犯罪人员,更能融洽警民关系。公安机关要加强对重点人员的管理,社区民警对重点人员做到认得清、情况明、管得住、避免其再次犯罪。二要防,公安机关要将防范工作作为重点来抓,搞好了治安防范,就能有效预防遏制违法犯罪活动,减少各类发案,增加群众安全感。首先要加强巡逻防控,制定合理有效的巡逻方案,做好步巡、车巡相结合,点面巡逻相结合,各警种巡逻相结合,提高见警率,强化对社会面的控制。其次要加强机关部门、小区内部的防范,建立建全电子监控系统,组建业余巡逻队伍,保证对各个点得到有效控制;要加强广泛宣传,发动群众,让群众自发行动起来提供信息,主动做好防范预防工作,构建群防群治体系。三要控,公安机关要加强对重点部位、重点场所的控制。做到不发生较大的治安、刑事案件事件和事故,要加强对重点人员的管控,做到不失控、不脱管。四要打,俗话说“群众看公安,主要看破案”,打击、破案是公安工作的重中之重。当前,公安机关要重点对影响恶劣、社会反响大的违法犯罪的侦破和打击力度。一是必须做到命案必破,严厉打击涉黑恶势力犯罪活动;二是严厉打击“两抢一盗”、诈骗等侵财型案件,以侦破大案、要案为工作重点;三是严厉打击聚众赌博、电游赌博等违法犯罪行为;四是严厉打击吸贩毒违法犯罪行为;五是严厉打击影响大的经济犯罪行为,特别是打击涉农经济违法犯罪活动。

三、加强服务意识,提高服务质量,赢得群众肯定

温家宝总理提出建设服务型政府,公安机关作为政府职能部门,也由管理型向服务型转变,文明执法,热情服务成为公安民警的根本要求,公安机关只有加强服务意识,提高服务质量,才能赢得群众的肯定。首先要加强民警的服务意识教育,改变服务态度,消除特权思想,热情周到的接待群众,耐心细致的答复群众,尽心尽力的帮助群众解决实际困难,公平、公正的处理问题。第二要公开办事程序,简化办事手续,将各项办事程序公开宣传,让群众知道怎么办理,简化办事手续、实行一站式办理方式,减少群众的办事成本。第三要改变办公时间和地方,送服务下乡,尽量方便群众。窗口部门要针对群众办事习惯,改变作习时间,实行“朝九晚五制”。让农村群众中午也能办证,针对偏远山区,交通不便的地方,组织民警定期下乡服务为群众办理证件,解决困难。第四要积极开展“大走访”活动,深入村组进农户走访群众,面对面了解群众的困难,解决群众提出的问题,民警走访中也可以和电话访问相结合,扩大访问面,尽力做到走访群众100%,问题处理100%。第五要重点回访与公安机关接触较多的人群,包括受案件害人及其家属、嫌疑人家属、求助、办证的群众,对办案民警的服务态度、处理事情的公平公正度进行了解,征询他们的意见和建议,以此改进民警的工作作风。只有这样才能不断提高公安机关的服务质量,才能赢得群众的肯定。

四、广泛接受群众监督,密切警民关系,赢得群众满意

公安机关在做好各项工作的同时,要广泛接受群众的监督,促进队伍纪律作风建设和树立公安形象。一是要建立起有效、便民的监督机制。当前各级基层公安机关都聘请了监督员,也起到了一定的监督作用,但这些监督员大都是人大代表、政协委员或社会知名人士,却普通老百姓较少,在此基础上我们应该扩大群众监督员队伍,应该增加群众监督员人员数量,也可以在社区和互联网上公开聘请群众监督员,并不断更换各阶层各行业监督员,接受监督员的直接监督和网上评论,以此促进密切警民和谐关系,改进公安工作。二是要建立定期走访监督员,实行定期公开回应群众意见的制度。公安机关领导要定期走访群众监督员征询意见建议,对群众提出的意见以及公安机关如何落实工作、采取的工作措施、取得的成效予以公开,或在网络等媒体予以公开发布。三是公安机关应根据群众的需求不断改进工作方式、提高工作效率,虚心听取群众的诉求,及时查破案件和处理问题,才能取信于民,才能真正做到让人民群众满意,全面提高民调工作。




本文内容于 2010-5-20 9:38:47 被小编N编辑

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