海尔美国免费维修超标冰箱 国内市场仍没有“说法”

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4月23日,海尔美国官网上发布正式通告,就“HUF138EA、HUF138PB、 HUF168EA、HUF168PB等数款冰箱能耗超标70%”的问题,公布了相关批次产品的生产编号,通知美国用户中受影响的消费者免费维修冰箱,并延长冰箱的保修期一年。据了解,公告内容正是海尔向美国能源部在此前的同意判决书中承诺的内容。但对于相关产品同时期在国内生产的型号有哪些?相关零部件是否同样存在缺陷?能耗是否超标?国内消费者是否可以免费维修?是否可以延长保修期等内容,海尔冰箱截止目前仍然没有任何“说法”。

随着“中国制造”的不断发展,全球化市场的不断扩张,消费者有权利拥有一个公平、公正、安全的消费环境。像海尔这样对国内外市场消费者实行“双重标准”、“市场岐视”的行为,是对消费者合法权利的侵犯,更是对公平、公正的商业价值的侵犯,必将无法长久。中国商业环境要健康发展,我们期待每家企业都能够诚信经营、承担企业责任,履行企业义务,共同营造一个和谐的商业环境。


新闻回放:海尔冰箱虚标能效70%,遭美国能源部处罚

2009年8月,美消费者联盟旗下机构Consumer Reports(CRs)针对21款冰箱进行的测试中,海尔一款售价为750美元,型号为HUF138EA的电冰箱,实际能耗超过其标识能耗等级要求近70%,远远超过美联邦能源署所公布的能源之星自愿性标识节能标准。因此CRs给予该款产品“不能买(Don't Buy):性能问题”的评价。


另据《美国中文网》最新消息:美国能源部7日宣布,该部已经与美国海尔公司达成同意判决书(Consent Decree),解决对海尔某些电冰箱未达美国节能标准调查中发现的问题。同意判决书是指受调查对象,承认自身存在某些过失并及时加以改进,以避免调查者进一步采取措施的法律文件。

美国能源部称,在调查中,海尔主动确认其零部件的一个缺陷,导致某些种类电冰箱消耗的能量超过向消费者呈现的指标。美国能源部认为,这些冰箱可能违反了能源部的能效标准和能源之星的要求。据悉,这是美国能源部首次为能效标准执法与企业达成同意判决书。按照这份同意判决书,海尔同意通知受影响的消费者,免费现场维修有缺陷的产品,向美国国库“自愿捐款”15万美元。



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