3.15晚会不再轰动,是退步还是进步?

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导读:  CCTV的3.15晚会,曾经一度是全国消费者瞩目的焦点,这台晚会,让无数存在质量问题的企业心惊胆战,据说很多企业的老板,每逢3.15就得吃不香睡不着,那一个晚上的煎熬啊,比贪官听闻“双归”决定要痛苦。但凡这个晚上没事,又意味着还可以平安地过上一年幸福生活。   晚会还是那个晚会,依然保持了寓教于乐的风格。现代的灯光音响甚至比以前大有进步。但效果已经不再是那个效果。据说,收视率已经明显下滑,央视内部早就传出鸡肋之忧。尽管还是可以让一大批企业闻风丧胆,但距老百姓的期待却越来越远。大有第二个“春晚”

CCTV的3.15晚会,曾经一度是全国消费者瞩目的焦点,这台晚会,让无数存在质量问题的企业心惊胆战,据说很多企业的老板,每逢3.15就得吃不香睡不着,那一个晚上的煎熬啊,比贪官听闻“双归”决定要痛苦。但凡这个晚上没事,又意味着还可以平安地过上一年幸福生活。



晚会还是那个晚会,依然保持了寓教于乐的风格。现代的灯光音响甚至比以前大有进步。但效果已经不再是那个效果。据说,收视率已经明显下滑,央视内部早就传出鸡肋之忧。尽管还是可以让一大批企业闻风丧胆,但距老百姓的期待却越来越远。大有第二个“春晚”的趋势。不知道是消费者权益日本身变了,还是整个社会都改变了。



有一点是可以明确的:消费者的权益保护仍然没有质的提升,像三聚氢胺这样的原材料仍然存在于各种不合格商品中。早在8年前,我曾经专门写过一篇文章关于3.15晚会的评论,主旨是讲诚信的,记得刊登在《南方都市报》,被转载在N多家媒体。8年过去,社会的诚信体系依旧没有真正地建立起来。



如果不是还有HP,本次3.15晚会就基本落入常规市场投诉报导的状态。因为这些问题对于普通老百姓来说,已经司空见惯,我是理解央视的具体制作和执行人员的,要想在3.15晚会上出新出彩,除非是再爆一个三聚氢胺。



那么,未来的消费者权益保护要靠什么来落实?3.15电视晚会的形式将被淘汰吗?我们会有新的方式方法来推进消费者权益的保护吗?



应该看到:一方面,消费者平时维权的意识增强了,另一方面,真正需要媒体和国家政府帮助维权的对象也越来越懂得如何应对了。单纯依靠一家媒体,比如CCTV,再加几个所谓的官家部门,比如工商局,消协之类,这样的模式已经整不出什么大文章了。消费者对企业和商品的要求越来越高,就必然推动着企业要更加注重自己的责任意识,承诺与形象,诚信与社会公共道德。未来,可能会是呈现为更多的,消费者独立个体结成联盟,平台就在互联网上,比如HP维权团、阿里巴巴也用诚信中国π网络盛典支持诚信,比如中国的司法介入也有革新,更加支持群体诉讼的体系……特别要高度重视就是互联网对维权的价值与作用。



互联网的维权,将会随时随地。互联网上的维权将会更加透明。互联网成为任何消费者直接发表观点和看法的评价平台。未来可能不再需要一台3.15晚会,未来也许更需要阿里巴巴314诚信中国π网络盛典,具有很强的建设性,企业需要用强大的实力去支持和保障诚信交易。这是企业的一种自觉,也是中国诚信社会进程的一种必然。

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