一张打折机票引发的“杯具”

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导读:非常想用“时代在发展,科技在进步,航空事业的发达更是人类智慧的结晶···”这样宏大的开篇来渲染一下氛围,因为笔者做为一个异地求学的学子深刻感受到了飞机带来的便利,但事不能尽遂人愿,笔者接下来要讲的这个故事呢,却是一位“不幸”的大学生“打错”了某个航空公司的客服热线而产生的“杯具”------为了退掉一张300多元的机票却打错热线,瞬时间丢掉了七千块。可能很多人会觉着奇怪了,就算是打到阿根廷的航空公司的客服热线去也不会一下子丢掉这么多银子吧?   其实呢,是我们的这位可怜的童鞋把电话打到了骗子那里去了。

非常想用“时代在发展,科技在进步,航空事业的发达更是人类智慧的结晶···”这样宏大的开篇来渲染一下氛围,因为笔者做为一个异地求学的学子深刻感受到了飞机带来的便利,但事不能尽遂人愿,笔者接下来要讲的这个故事呢,却是一位“不幸”的大学生“打错”了某个航空公司的客服热线而产生的“杯具”------为了退掉一张300多元的机票却打错热线,瞬时间丢掉了七千块。可能很多人会觉着奇怪了,就算是打到阿根廷的航空公司的客服热线去也不会一下子丢掉这么多银子吧?


其实呢,是我们的这位可怜的童鞋把电话打到了骗子那里去了。不过,近日常常亲闻亲见有人因为订机票而上当受骗的,这退票还要被骗钱,还真是个冷门儿话题。可骗子就是这样无孔不入,而我们的大学生又恰是社会消费群体链条中最薄弱的一环,对于见利眼开的商家来说,大学生的钱好赚;而对于无孔不入的骗子来说,大学生的钱那更是好骗。俗话说得好,“人在江湖飘,哪能不挨刀”!前不久,我们的这位童鞋就这样被暴殄天物般的挨了一刀。


那么事情的具体经过如何呢,让我们一起来看看骗子是如何把我们这位童鞋一步一步引入骗局的------


事主自述:


2010年1月8日下午2:30左右,我打通了在百度上查询到的“国航退票电话:4006555550”,(笔者说:现在万不可百度地太随便,太多的骗子在百度上守株待兔了)打算咨询一下从“去哪儿网”上订购的1月18日“杭州—广州”的特价机票能否退票。电话打通了,一个男话务员与我通话,但对方说话断断续续,线路还有很多杂声,片刻后通话才顺畅。


我问对方:“我想咨询一下,我想退1月18日杭州—广州的机票的话能退多少钱?”


对方说:“你的票多少钱?”


我说:“400多的,具体不记得了。”


他说:“你报身份证号,我给你查询一下。”(笔者说:看似程序正规,其实是在降低受害者的警惕性,我要是有你的身份证号,我也可以轻易地帮你查到机票)


我报了自己的身份证号,过了一会,他说:“票价是426,可以退机票票价的80%。”(笔者说:其实只要细心人都会发现骗术布局已经开始了,根据大部分航空公司的规定,基本上飞机票在四折以下的特价票一般只能退掉机建费。这位同学杭州-广州的票全价是1100元左右,他的票只有三折根本不可能退掉80%那么多)


我问:“能退多少现金?”


“326元。”


我问:“那这个退票有期限吗?”


对方说:“今天退扣票价的20%,明天就扣50%了。”(以“即日退票受损利益最小”为诱饵)


我说:“那我今天退票的话应该怎么做?”


他说:“你现在到最近的银行业务厅或ATM机上,拿你的储蓄卡,按照我们的指示操作,我们直接给你退款。”

我没有多想,便拿了自己的中行支付卡来到大学城XX二饭堂对面的中行ATM机前,我又打通那个电话,对方指示我查询卡内余额报给他,以便我复核,我查后,告诉他有7800多。他要我选择“转账”业务,我说这台机器不能转账,他说必须用能转账的ATM机才行,于是我就移步到左手边的能转账的ATM机前,再按他说的继续操作。他让我选择“中行省外转账”,我按其操作,进入“选择对方账户所在省份”的界面,他让我选择“广东”,我告诉他界面上没有“广东”。他问我“你人在哪里?”我说在广州,他说他也在广州,所以之前应该选择“中行省内转账”。于是我便退回上一步,选择了“中行省内转账”,进入输入“转入账号”的界面,我输入了他告诉我的他们公司财务的个人账号,


输了两遍,这时他让我输入“7566” 这个代码,(还是挺吉利的数字,估计这个代码这孩子一辈子都不会忘)我问他为什么,他说这是他们办理退票业务的相关代码,这样以便他们将退款转给我,我还是很迟疑地问:“这不是把我的钱转到你们的账上了吗?”(其实这位同学在迷迷糊糊、朦朦胧胧、影影绰绰之间还是有一点点警惕性的)他说:“不是,我们之前一直都是这样操作把钱推给客户的。你现在点击确定,再查询余额。”我退票心切,终于还是点击了确定。(只是到了被骗子“忽悠瘸了”的时候,正应了毛主席的一句话------一切“警惕性”都是纸糊的老虎,太脆弱、太不堪一击了)他说:“你现在查询余额是多少?”我说这台机器上不能查询,我得到旁边的ATM机上查询,结果我在机器上一查,卡里只剩下了200多块,我着急了,问他:“这不对呀,你们这样操作把我的钱都转到你们卡上去了!!”


他说:“因为你刚才操作延误,所以就出现了这种转账错误的情况,现在你再拿其他的银行卡,我们再给你退款,之前转错的款项我们会退还给你的。”我于是立刻跑回宿舍向同学借卡,由于害怕再出现转账出错的情况,我特意借了张余额不多的中行借记卡,再次来到中行的ATM机前,拨通对方的电话,他让我查询余额,我查了一下,有25块多,并报上了这张卡的卡号,他却说:“这张卡链接不上,你得再换一张卡。”于是我又回宿舍拿来自己的中行信用卡,对方告诉我:“信用卡不行,必须是储蓄卡。”(那当然啦,对方的“老算盘”必然知道这信用卡肯定不能转账啊。以对方这种品质,要是信用卡能转账,他也不用费了半天的力气来骗你的钱了,他自己转自己的信用卡,钱就一辈子都用不完了~银行可不会像你一样那么轻而易举的被不法之徒投机取巧哦~)于是我只好又回宿舍借了同学的工行储蓄卡,来到华工教师公寓下的工行ATM机前,他又叫我查询余额,里面只有49块多,他说:“这张卡又链接不上,系统已经默认了我第一次转账的那张卡上的七千多的余额,这张卡没有那么多,所以不行。这样吧,我们5:30下班后会派业务员到银行业务厅直接转账给你的,今天一定会转给你的。不过你现在打这个电话----4008986999,查询这个票今天到底能不能退吧。” (虽然说后面这三次是虚惊一场,可我们的小童鞋依然执迷不悟,连骗子都没耐心了,准备带着七千块打道回府了)


我打通了,这是国航的客服电话,(没错,4008986999的确是真正的国航客服热线了,大家登陆中国国际航空公司的官方网站即可看到这个号码醒目的挂在网站标头上~)对方说我的票是特价票,票价是不能退的,只可以退税费,即机场建设费和燃油附加费共100元。我便立刻再次拨打之前一直和我通话办理转账的“国航退票电话”,质问为什么和他们说的能退300多元的说法不一致,他说是他的失误,他已经告诉了财务,财务明天会把转错的七千多退还给我,到时候会联系我,他以自己的代号和国航的信誉担保,自己会承担这个责任。(骗子在安抚受害者的时候总是那么动听悦耳,仿佛能让受害者置身于骗局的九霄云外,自己呢便可以利用受害者的被安抚心里悄无声息地逍遥法外了~敢问这位童鞋,他的代号是“耳听为实”还是“眼见为实”呢?到底是他担保了国航的信誉还是国航的信誉担保了他呢?呜呼哀哉~你糊涂哇!!)


1月9日上午9时左右,一直没有收到对方的消息,我便又拨打了“国航退票电话”,但这次却一直打不通,我借来别人的电话打也无人接听电话。我这才意识到自己被骗了,便先后在XX派出所和XX派出所报了警。晚上六点我查询账户余额,仍是200多,对方并未如其所说退款过来。真是后悔莫及!(事到如今了,笔者还是披露一下这个所谓的“国航退票电话:


4006555550”吧,不知道这位童鞋是从百度的什么渠道查询到这个电话的,但笔者在复述这个故事的过程中,把这个号码也放到百度上goole了一下哈,如果不细心或者没有这位同学被骗经历的提醒,还真难发现这个无孔不入的号码不光打着“国航”的旗号,它还同时打着“东航”、“民航”、“海航”等多家国内各大航空公司的旗号招摇撞骗(如下图),呼呼,不可思议吧)


就这样,由一张打折机票引发的小“杯具”的故事到这里就讲完了,“事情就是这么个事情,情况就是这么个情况”,可对于我们的大学生朋友来说,无辜的退票却被骗子狠狠地宰了一次,笔者的心里还真有些不是滋味。想起苏东坡曾经对自己在外漂泊的艰辛抒发过“人生到外知何似,恰似飞鸿踏雪泥”的感慨,哎~还真有些凄凉。


可是在上当受骗之后、在求助警方帮助我们挽回损失的同时,我们的大学生朋友们也一定要反省自己,时刻提高警惕性。不论订机票还是退机票之前,都一定要清楚明确航空公司的规定,尤其是特别声明的条款。不要只图方便,轻易的相信网上随处而来的信息。


当然,还有航空公司的问题所在,虽说这件事的本质并不关航空公司的事儿,是骗子打着各大航空公司的旗号在招摇撞骗,可是我们的航空公司是否也应该完善自己的服务,更多的提醒消费者谨防上当受骗呢?是否应该及时检查网上与自身相关的一些信息是否有问题,以便与一些网站沟通使诈骗热线难以成立进而避免损毁自身的声誉呢?




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