今天去了中行给家里寄过年的钱。人很多,前面有三十三个人,可能因为临近放假,六个窗只开了四个窗,除了储蓄还有其他什么的基金、理财、金卡等业务随时插入。排了近两个小时轮终于轮到我 了。填好账号,付了钱,都很顺利,手续费也收了,收据也打出来,柜台MM这时对我说,要主管复核一下,请我稍等一下就行了。我想终于顺利完成了一桩任务了,年前的累事就全没了,就放松了在一边等复核完就走人。这时隔壁有窗口轮到了一个老外,也不知道要办什么业务,可能加上语言不通,一时那个柜台的MM不知道要如何处理,我听了其实就是要让那老外在申请单上要签一个全名,并要出示一下护照,可是那柜台MM不知道如何用英语表达,一时间就鸡 同鸭讲,那MM急了就叫帮忙。

这下可好,一共四个窗口其他三个窗口的MM都停下了手头的业务凑了过去,后台也有一个主管模样的人也凑了过来。大家把要表达的意思你一个我一个凑出单词,再讲给老外听,然后再把老外讲的话你一个词我一个词翻译过来,而且个个热情扬溢,微笑甜美(靠,什么时候我们的银行MM也能对我们这些小客户这么甜地笑一下呀),只听到老外一直再说OK OK,THANK YOU THANK YOU,还掏出了相机给五个MM拍相片。就这样,五个MM围着一个老外忙活了十几分钟,另外三个窗口的客户包括我就这么给晾着。这时我生气了,对着里面大喊了一声“请给中国人优先,不要让我们等了”。谁知道那个主管模样的人立即回过头来,刚才甜美的笑容立即冰霜满面(估计能冻得住整条京珠高速),嘴里很干脆地嘣出一句“叫什么叫,没看在忙着吗,等一会一不行吗”。

靠!我可肺都气炸了!中国人就该等十几分钟,他一个老外就该你银行一下子五个MM去服务?我一生气,我就立即连珠回敬“凭什么老外就这么好服务,是不是老外屁股痒了你们就会去给他添”,“一个老外你们就这么主动上去,这么热情,把国人晾在一边十几分钟算什么?对老外这么好这么主动,你们干脆脱下裤子给老外服务好了。”那个主管MM居然还回敬了我一句,请注意我的人格。我也立即回敬“自己人都不尊重,去服务老外,请注意国格”,“不注重为国人服务的银行,不配叫中国银行,不如改名叫汉汗银行”,“连国格都没有,你有什么资格谈什么人格?有些鸡是出卖了肉体,但历史是有很多鸡是讲国家尊严的,你们连鸡都不如!”

我越骂越气,有些话还问候了人家家里的几代女性(这里就不方便分享了), 我也承认,我骂得是过份了,可是周围几十号人,没有一个责问我,都在我这边责问银行为什么不能给中国人同等服务。我骂的好痛快,而群众也千夫指向银行,这时那五位MM也感觉理亏了,四个人一下子就散开,各自归自己的岗位,那个主管和我这个窗口的MM一言不发,满脸通红,眼里含着泪水,但也没有办法也要把我的寄钱办完呀。那主管一言不发很快地复核完就退回去了,我的那个窗口的MM只轻声地说了一句“办完了,你可以走了”。我也想见好就收吧,拿起凭条和证件就走了。

好久没有这样骂人了,可是我除了对MM本能的怜爱有点心痛外,我感觉一点都没有骂错。国人什么时候能改掉对外好对内差的服务习惯,我们什么时候就能更加强大,在世界上就更有尊严