用友致远逆势扩张 2009协同市场强者恒强

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2008年底的金融危机以及2009年的经济刺激计划,让世界各地人民在万分紧张之后,又松了一口气。2009年,中国给了世界人民信心,中国实现了保八的目标。站在2010年的岁首,我们发现,2009年的协同软件市场并没有像年初预测的,有秋风冷雨打过的感觉,反而扬起了加速的风帆,加速市场的成熟与用户认知度的普及。协同软件成为软件业一道亮丽的风景。


一、协同市场逆势扩张客户认知度日渐提升


虽然2009年,国内各企业一直笼罩在金融危机的阴云之下,诸多企业纷纷削减预算开支,但协同软件厂商却走出了一波逆势飘红的行情,扯出一根大阳线。


CCWResearch的调查数据表明,国内协同管理软件市场发展速度在2009年不降反增,市场需求激发的动力持续增强。有数据显示,国内协同软件行业厂商在2009年的营收都有不同程度的增长,从行业角度来看,政府、电力、高校等国有企事业单位协同需求持续高涨,而以房地产、服装、机械、分销零售等行业的协同需求量也在2009年快速增长,成为协同领域中新的增长点。


与之相对应的,则是协同这一理念,在IBM、点击科技、用友致远、泛微、金和、微软、等厂商的不断教育和宣传下,已为客户广泛接受。甚至HP、思科等厂商将其视频会议系统包装为视频协同这一理念进行推广。据某媒体对100位CIO的调研,协同知悉率已经较去年同期调查上涨40%,协同已经取代OA,成为客户对办公信息化、自动化的代名词。


二、强者恒强产品门槛逐渐提高


伴随着客户对协同认知度加深,对协同软件的选择已经从单一性价比开始过渡到对品牌、功能、实施、服务、解决方案等综合对比考虑的阶段。由此,整个市场也从原有的数千家OA提供商开始逐步缩减,据CCWResearch的数据,用友致远、泛微、金和等6家厂商占据产品型协同办公软件市场份额的44%,马太效应日益明显,强者恒强的局面开始显现。


与之相匹配的,则是产品门槛的日益提高。在协同平台方面,不仅有微软推出office2010中的Sharepoint2010,更推出了标榜协同的webapp。而在协同软件领域,工作流、表单、知识管理、公文管理、即时通讯等已经成为“标配”。诸厂商的竞争,越来越集中到产品功能的完善性、高并发下的稳定性、人性化的操作与人机界面、行业解决方案乃至产品实施、运维等一系列环节当中,这也决定了协同市场的未来,必将走向强者恒强、大者愈大的局面。特别是,国内协同厂商如用友致远、新锐国际等在2008年推出英文版、中文繁体等产品后,用友致远更在2009年推出了日文版产品,用友致远直指日本市场。


三、资本运作招聘职业经理人协同厂商快速扩张


2009年协同市场的竞争日趋白热化,用友致远、金和、泛微等企业也纷纷通过各自的方式进行扩张。


首先,用友致远获得了用友集团1200万的增资,用友致远成为协同行业2009年最大的投资新闻。在随后的用友年会上,用友集团董事长王文京表示增持用友致远股份主要考虑到两个因素,一是协同管理软件巨大的市场规模潜力;二是用友致远在协同管理软件市场,尤其是中高端市场的优异表现。相信用友致远在这1200万元的投入,将会对用友致远的发展以及对整个协同市场的竞争带来积极的影响,而用友致远由此产生的结果相信会在2010年给出一个初步的答案。


其次,金和则继续其三板市场“上市”的故事,而且还创下了现今三板市场的最高价格。但需要大家注意的是,三板市场并不是通常股票交易市场中公开上市发行的概念,而是一个代办股份转让系统,是指证券公司以其自有或租用的业务设施,为非上市公司提供的股份转让服务业务。但金和今年在扩张中最大的动作,应该是聘请了素有“中国第一职业经理人”之称的唐骏作为公司董事。但唐骏今年先被质疑博士学位造假,后身陷“逃税门”,也给其造成了一定的影响。同样,唐骏能给金和带来什么,也值得我们关注。


第三,位于上海的泛微,则选择了与国际ERP厂商赛捷(Sage)软件合作,实现Sage的ERP、CRM与泛微产品的融合,并在销售、市场推广、服务等方面进行合作。这也是泛微在投资、聘请职业经理人等选择之外,选择的第三条扩张之路。


四、用友致远完善销售布局积极拓展渠道力量


在管理软件销售行业,“得渠道者得天下”是一个不争的事实。


在这方面,金和的动作和手笔最大。通过央视广告和“财富故事会”以及移动电视广告等推广方式,吸引了一批代理商进入协同销售领域。但由于各种各样的原因,渠道没有挣到其想象中的利润,而在年中爆出了“不讲诚信导致协同渠道商很受伤”的丑闻,也令金和的渠道发展政策蒙上了一层阴影。


背靠用友集团的用友致远仍旧是渠道拓展的领先者,2009年采取不断拓展、完善自身的渠道体系,用友致远以实现老渠道和新渠道、知识性渠道和关系型渠道相互补充的渠道发展策略,用友致远从其全国各地全年不断的渠道会议也可见一斑。


而源天、泛微、万户、新锐国际等其他协同厂商,则是通过在各地举办渠道招募活动,来争取渠道代理商加盟。


总而言之,协同市场2009年的竞争异彩纷呈,从年初的“破冰之旅”到贯穿下半年的“百万企业上协同”;渠道方面从“金种子计划”再到“黄埔精英”培训,各厂家用使出浑身解数,希望引起各方客户的注意。但我们从中仍然可以嗅出:协同市场随着竞争的加剧,将逐渐走向品牌宣传、产品功能、实施服务等综合竞争阶段,渠道的争夺也将越加激烈,强者恒强的局面已然显现。


2010年是经济危机之后走向恢复的一年,相信也是协同行业继续爆发的一年,明年的市场必将好戏连台。我们拭目以待!

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