[原创]从“丰田召回门”看中国的制造业发展

jimyjackson 收藏 5 259
导读:我们今天回看一下“丰田模式”的得失,不是单纯幸灾乐祸一下,而是吸取在现代化之路上走在我国之前的日本发展道路的经验教训,为今后我国产业特别是制造业的海外扩张提供更好的教材。

这两天最热闹的产业新闻就是丰田的召回门。由此,笔者想起这些年汽车论坛上有很多网友都在激烈辩论国内日系合资车的质量和安全问题。毋庸置疑,国内版本的日系车比起美国欧洲乃至日本本土的日系原产车,无论是质量还是价格都是有差距的,这一点大家有目共睹,相信是不用争论的。关键是,为什么国内日系车不如美版日系车,很多“粪青”网友就会归结为小日本的“黑心”,其实,从这次丰田事件就可以看出来,问题是出在了以“丰田模式”为代表的日本制造产业模式从日本本土向全球高速扩张的过程中所暴露出来的弊病。我们今天回看一下“丰田模式”的得失,不是单纯幸灾乐祸一下,而是吸取在现代化之路上走在我国之前的日本发展道路的经验教训,为今后我国产业特别是制造业的海外扩张提供更好的教材。


首先,我们来看一下,什么是“丰田模式”,丰田模式的14原则是丰田在生产系统中应用的一套管理理念。其主要思想是管理决策的制定以最终的目的为前提,眼光放长远,有一套处理问题的步骤,通过培养员工为企业增值,并且认同持不断解决根本问题会促进整体学习的观念。这14条原则笔者就不再赘述,我只强调其中最核心的思想之一的“绝对零库存”的概念,“丰田生产中未刚好及时抵达的零件不会延迟后续零件组装,宁可将零件先装上或挂上后续再二次拆装,也不库存或停线待料。”就是说,丰田为了达到绝对的标准,经常会把有些事情做到非常极端的情况。丰田把思想的极端活跃和行动的绝对统一结合为一体。


这里,我要强调一下日本的社会形态和民族个性,因为这些是丰田模式之所以在日本发展壮大的前提。战后的日本社会文化形成绝对的下级服从上级,上班族以过度加班为荣,日本人把德国人的严谨和一丝不苟引进并加以发扬,形成了看上去极端有序化的社会文化。有个笑话来区分中日韩三国人个性,比如,十个人的团队。一个人在说,其他人都在听着,不时笑而作答的,肯定是日本人;十个人中,八九个人都在大呼小叫的,是韩国人;五六个人在说,其他人一边听,一边四下里张望的,不用说,是中国人。


当然,这里我没有贬损谁的意思,就是说企业是由人组成的,而人是有地域和性格差异的,企业在一时一地能取得成功,而时空转换了,企业就要因时因地而发生调整。


客观地讲,丰田模式当然是个好的模式。而且在日本本土由于都是建立在一个相对比较统一的质量标准的基础上,所以,丰田可以大胆压缩库存以至于绝对零库存,这样就为丰田在有质量和安全保障的基础上高速扩张提供了坚实的基础。所以在日本,消费者可以享有比别国更广泛的“无理由退货”,这些的实现都是要有基础的。


而丰田模式在扩张到日本以外后就产生了水土不服,在战后初期的日企中,都近似于终身雇佣制,企业可以充分发挥员工的主人翁精神,而随着终身雇佣制的瓦解以及日企扩张到海外后民族文化的差异,丰田14原则中发挥主人翁精神的动能逐渐消失,企业的管理弊病也就日积月累下来,一直到大的质量事件总爆发。当然,此次召回门对于丰田来说也不尽然全是坏事,如果丰田能够汲取教训,加大海外企业的改革,注重学习海外当地文化传统,相信丰田还是会度过此难关的。


其次,我们中国企业在观察此次事件的同时,要深刻反省我们自己的企业管理文化。严格讲,像丰田这样成功的海外扩张,中国还没有。我们中国的企业在诸多领域也较之日企还有蛮大的距离。而且,丰田模式是适合日本人的企业文化,肯定不适合或不完全适合中国人。日本人极富纪律性,而中国人则比较散淡,靠准军事化管理模式除了像华为这样出身的企业,恐怕是比较难的。那么,什么是适合中国人的“丰田模式”?这恐怕还有待于我们中国的企业界不断努力和创造。


而且,丰田模式背后反映出来的日本社会相对比较公平的分配和社会保障体系,也是我们必须要努力建设的。这是丰田模式之所以在日本成功的大前提,没有这一前提条件,就会有大量无良的企业主和劣质的产品充斥市场,当然,这一条件也不是一朝一夕就能实现的,但是建立比较公平合理的社会秩序这个大原则是不能动摇的。


最次,虽然丰田模式遇到了困难,但是丰田汽车的发展方向却一直为产业界所认同,低碳、轻便、智能等等,摆脱美系车过度耗油的缺陷,所以日系车可以在欧美市场取得骄人的成绩。国内商务部在收购悍马这一问题上,一直暗地里持反对意见,笔者认为是对的,除非国内有本事把悍马改造成真正的节能车,否则会死得很难看。至于国内的日系车,也是因为为了大幅降低成本,造成在不可见部位大量使用非标准部件,给消费者以偷工减料感觉。


总之,对于企业来说降低成本、提高售价,是亘古不变的铁律,但是如何降低成本才不会降低质量,如何通过提高技术含量来提高售价,以及如何通过协调一致、运营有效的团队去实现上述目标,也是企业家永远的追求。祝中国早日诞生超越丰田的企业,早日诞生超越丰田模式的中国企业模式!

本文内容为我个人原创作品,申请原创加分

[ 转自铁血社区 http://bbs.tiexue.net/ ]

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