瞬间看透身边人 正文 第四章 谈吐之间显露心迹4.5

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能主动道歉

者,多理性

大度

生活中,恋人、夫妻、亲友、同事之间难免会有误会发生,而人与人之间有了矛盾后,往往因为顾及面子或者怕道歉被对方拒绝,而不愿意捅破那层窗户纸主动去道歉或讲和,于是小矛盾就越积越深。相反,一些人意识到自己不对或对方不高兴了,即使不是自己的错误,也会主动道歉。这正显示出了他们的理性和大度。

道歉并非耻辱,而是真挚和诚恳的表现。“解铃还须系铃人”,化被动为主动道歉的效果更好一些。做错了事主动道歉,远比那些千方百计找理由给自己辩护的人更能得到谅解,甚至是尊敬。而且这类人通常拥有宽阔大度的胸怀,比较理性,能认识到矛盾对双方关系的不利影响。因此,主动道歉不仅是一种智慧,更是一种品质、一种胆识。

“道歉”一词在中国文化中的倾向,往往是与“错”联系在一起的。主动道歉更被一些人认为是有失尊严的事。其实,每个人都生活在一定的社会关系中,谁也避免不了在人际交往时伤害别人或者被别人伤害,而大多数伤害是无意的。因此,主动道歉才是打开通向原谅和恢复关系大门的最有效的钥匙。

所以,当我们在工作或生活中,与亲朋好友、同事或陌生人有了误解和摩擦的时候,都应该主动道歉。当对方主动道歉的时候,更应当积极谦和地接受道歉,原谅对方。要知道,这正是一个人理性和大度的最好体现。


打电话时声音很大者,渴望表现自我

有的人打电话时声音总是很小,好像生怕被别人听到一样;而有的人讲电话则声音非常大,似乎生怕别人听不到。后者通常表现欲比较强烈。

对于那些表现欲强烈的人,无论到哪里他们都试图表现一番。他们很自信,只要有机会,他们就愿意大胆地“秀”出自己,即便打电话也是一样。他们往往故意提高音量,以引起别人的注意,甚至有时还故意让别人听到他谈话的内容,因为谈话中可能涉及一些令他觉得很有面子的事,所以他很希望别人听到。

敢于自我表现的人通常是自信心极强的人,他们无论什么时候、什么场合、面对什么样的人,都能保持强烈自信。有的人越是在正式的场合就越紧张,越不敢放开手脚施展自己的能力;而他们这类人则最喜欢在这样的场合,正好可以表现自己,发挥自己的才能。他们迫不及待地想得到这样表现自己的机会,属于那种“给点阳光就灿烂”的人。

敢于自我表现的人,往往在工作中能引起领导的注意,因为他们常常有意无意地展现自己,别人想不注意都难。在团队中,不论什么活动,他们都能出尽风头,即便在他不擅长的活动中,为了表现自己,他也要不断地插科打诨,抢夺别人的眼球。

这种性格可能会受到领导的赏识,但常常阻碍了他与同事之间的关系,因为他太爱表现,太出风头,所以可能常常抢了别人的风头,这就难免引起同事们的妒忌和不满。“木秀于林,风必摧之。”一个团队里如果有一个人太出色,再加上他太喜欢表现自己,那就相当于把自己与其他同事的距离拉远,你的出色总是衬托得其他人平庸,其他人必定会对你有看法。渐渐地,其他人就会形成一股反抗的力量来与你对抗,即便你不会被排挤出去,那你也不会在团队中有好的人缘。

所以,打电话时常常声音很大的人,通常有较强的自我表现欲,但这种欲望通常会触犯他人,以致他失去良好的人际关系。


不愿谈论自己者,大多有自卑心理

谈话在我们的生活中是一项不可缺少的重要内容。在谈话中,通常人都不会非常直观地谈论自己,但在不知不觉、有意无意当中总有透露自己的时候,在此过程中,注意谈论内容是什么,谈论者的神态和动作怎样,细心一点,一定会获得一些有益的东西。

有人常常谈论自己,包括曾有的经历,自我的个性,对外界一些事物的看法、态度和意见等,一般来说,这样的人性格多比较外向,感情色彩鲜明而且强烈,主观意识较浓厚,爱表现和公开自己,多少有点虚荣。

与此相反,如果一个人不经常谈论自己,包括曾有的经历,自我的性格,对外界一些事物的看法、态度和意见等,则表明此人的性格比较内向,感情色彩不鲜明也不强烈,主观意识比较淡薄,不太爱表现和公开自己,比较保守,多少有些自卑心理。另外,这类人可能有很深的城府。

如果一个人在叙述某件事情的时候,只是在单纯地叙述,不加入过多的自我感情色彩,而是将自己置于事外,则表明这个人比较客观、理智,情感比较沉着和稳定,鲜有过激行为。

相反,一个人在叙述某件事的时候,自我感情非常丰富,特别注意细节,则说明这个人感情比较细腻,易一触即发。

总的来说,从不谈论自己的人,往往有很深的城府,并且大多有自卑心理。


善说恭维话

者,多比较

圆滑

一个人为了拥有圆满而顺利的社会生活,其言语里必定少不了敬辞。然而,在日常生活中,我们有时候很难碰到妥当的敬辞。与其说这是由于普通人对于敬辞的掌握不够,不如说是有人故意使用尴尬的敬辞。那些善于恭维、善用敬辞的人,通常都比较圆滑世故。

在说话中善于使用敬辞的人,对他人有很好的洞察力,往往能够体会到他人的心情,然后投其所好。这类人随机应变的能力很强,性格弹性比较大,与绝大多数人都能够保持良好的关系,在为人处世方面多能如鱼得水、左右逢源,在处理各种事情时都显得相当老练。他们相当精明,很少有吃亏上当的时候。虽然表面上看来他们很容易向他人妥协,实际上他们有自己的主张,而且往往有一张非常广大、实用的关系网。


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