日本车质量下滑 中国本土品牌质量上升[转]

在权威汽车评级机构J.D. Power今年发布的汽车相关报告中,“日本车质量下滑”和“中国本土品牌质量上升”是两个最为关键的短语。


中国:本土品牌新车质量提高


8月27日的2009年中国汽车销售满意度研究(SSI)报告SM数据显示,顾客期望值的升高导致2009年新车销售与交付总体满意度得分下降;而荣威品牌在授权经销商销售服务满意度指数中荣登榜首,这也是首次本土品牌摘得该项评比的桂冠。


10月30日,2009年中国新车质量研究(IQS)报告指出,与2008年相比,2009年中国整体新车质量提高14%,本土品牌正在缩小与国际品牌之间的新车质量差距。10个细分市场中奇瑞获2项冠军,丰田获3项冠军。今年中国本土品牌与国际品牌之间的新车质量差距从2000年的396个下降到2009年的116个。


北美:日本车整体水平下滑


3月19日的北美2009年汽车质量调查报告中,日本车企集体失守:蝉联14届冠军的雷克萨斯首度被来自美国别克和卖给印度的捷豹汽车超过,退居第三;马自达下滑位数最多,从去年的第21名下滑到第33名;而排名最后的是铃木。


在这份调查报告中,今年别克和捷豹并列第一,丰田旗下的雷克萨斯仅排第三位。在行业平均水平之下的日企,除了五十铃保持第34名不变以外,其余日企均有下滑,其中位次下滑最快的是马自达,从去年的第21名下滑到第33名;而铃木以每100辆车出现263次问题的成绩,成为该次调查中产品质量最差的汽车品牌。


原址:http://auto.qq.com/a/20091125/000087.htm

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