[原创]人性与规则

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导读:[face=仿宋_GB2312]人性与规则 每一个圈子都会有一些问题发生,有良性的、有破坏性的、有人为的、还有自然的、所有统治者就会绞尽脑汁去设计一些规则,我们经常听到一句话——国有国法、家有家规、无规无距、不成方圆,在这些规则人性都应该在规则之上的,所以就有很多领导者困惑,到底是狼性文化好还是人性文化好,如果管理上人道主义强了,岂不有失原则性?如果管理上狼性原则强了,岂不是天天遭人谩骂与接受检查,这把尺度如何拿的准呢?这些都不是一块布,任人指指画画就能得出的结果,三寸就是三寸,准确无误?对与错,

人性与规则


每一个圈子都会有一些问题发生,有良性的、有破坏性的、有人为的、还有自然的、所有统治者就会绞尽脑汁去设计一些规则,我们经常听到一句话——国有国法、家有家规、无规无距、不成方圆,在这些规则人性都应该在规则之上的,所以就有很多领导者困惑,到底是狼性文化好还是人性文化好,如果管理上人道主义强了,岂不有失原则性?如果管理上狼性原则强了,岂不是天天遭人谩骂与接受检查,这尺度如何拿的准呢?这些都不是一块布,任人指指画画就能得出的结果,三寸就是三寸,准确无误?对与错,错与对,拿不拿的准?就得靠拿尺的人,有没有这水平?这就是要研究的问题所在了,这些都是一些管理者似懂非懂的官场之道...


规则也就是一个制度的产物,有了规则与制度所有的事都在这规则的控制之中,约束的范围之内,所有人就得循规蹈矩,各行其道,但这些都是冰冷的教条与规则,必须都是一些管理者在操作,人不同,所接受的教育环境还有后天的环境也就跟着不同,思维方式都会有些差异,同样的规则让两个管理者去操作就会有出入,圆滑、悟性高的管理者得心应手,冰冷、野蛮的管理却处处碰壁,这是什么原因呢?所以就有了一些矛盾的发生,往往这些矛盾的产生都是一些公说公有理,婆说婆没错,因这些正常范畴之内的原因导致一些管理者茫然不知所措,管也不好,不管也不好,管了又得罪人,不管了就成了‘老好先生’到底怎么做?才叫完美无缺呢?(追求完美那就是笨蛋,人都是在不断地追求完美,一旦真的完美了,也该去见马克思的时候了)管理者应在应变能力、个人心里素质上进行修炼,兵来将挡、水来土淹,事出必有因,解铃还需系铃人,拔茧抽丝,在不失原则的情况下人性化的处理问题,这样的管理者才是强者智者,冰冷的教条让之有‘温度’;严格的规距让之有‘生命’那你就是握着一把人性的尺子做一回真的‘裁缝师傅!’很多事情说起来容易做起来非常的难,这句话有可能管理者都会这样发问?怨声载道,人是有感情的,都会有一种莫名的叛逆感,唯我独尊的心态,都不太喜欢别人指手划脚,越是有人说自己错了,越是不认错,这就是牛脾气,钻牛角尖的心态,事在人为,对待疯子有疯子的做法,对待智者有智者的做法,灵活运用尺子那又是对管理者的一种考验,反过头来想想,管理者又是如何办事的呢?管理者的圈子也会有规则,懂得潜规则的管理者就象一棵‘不倒松’,永远竖立着,圈里的管理者都拥护,形成保护伞,形成铜墙铁壁,坚不可摧,这种管理者利用、地利、人和、偶尔就会有些‘小插曲’玩玩‘擦边球’的把戏抱着天高皇帝远的态度来游戏规则,在管理领域里掀起阵阵涟漪,一场战争从此就拉响了号角......


那些不懂得潜规则的管理者,处处遭人厌弃,遭人排挤,周边的人每人见了就象温疫一般,躲着,这种管理从始至终就不应该做管理者,不要说是为了‘生存链’而存在的,没有弱就永远无法衬托强,辩论是正确的、规则却是错误的,这种管理者不懂得潜规则遭到不公平的对待,心理会有些失衡,难免处理问题起来就有些急燥或过于偏激,把很小的问题凭着几分不认输的傲气无限扩大,让权限提醒所有人不要忽视自己的存在,最后让问题更加难以收拾,对于管理的角度来说,百害而无一利,最高管理者责任其大,而不是指责与训斥自己的下属,更不是为其辩护与包庇,所有人的眼睛都是雪亮的,作为最高层的管理者是教练也是下属的父母,教导与帮助下属挺过难关,而不是掩盖事实,欺上瞒下、好大喜功,让所有人唱一曲——上梁不正下梁歪的可笑歌谣,最终会遭所有人而淘汰出局的。


人性永远是占在规则之上的,我为什么这样讲?现实中举两个例子(简述):


公交车规则(比如)

1.车上不允许话乱扔垃圾与抽烟,违者赶下车或罚款十元。

这一点大家都遵守而且都支持,偏偏司机却‘吞云驾雾’起来,乘客理论,规定写的很清楚,司机你为何抽烟?却遭到售票员与司机的指责,说:“司机旁边的窗户可以打开通风,再何况不抽烟提不起精神起来,怕出交通事故!”多么可笑的言词,冠冕堂皇的借口,真这样你就不该帖出规定去约束所有人,公德心何在?可笑至极。


2.禁止满80的老人上车,违者一律不负任何伤残事故责任。

从这两条上人人都支持这样的规定,人到80能走动就算不错了,一个老人却偏偏上了车,从年龄上看根本都看不出有80岁了,但车也坐了,却偏偏这位老爷爷在下车时摔断了腿,这该怎么办?公交车公司完全可以按规则办事,不负任何事故伤残责任,公交车公司领导真能这样处理问题?


从事实上证明,所有的规则都是冰冷的,只有人心是暖的,用暖和的心去执行规则,向着这个方向去前进,前途一片光明,阳光就会向你招手......


本文内容于 2009-11-22 14:50:25 被一介通天编辑

[ 转自铁血社区 http://bbs.tiexue.net/ ]

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