日本东京商场引入语音识别机器人当店员

rpdlb 收藏 1 138

日本东京商场引入语音识别机器人当店员


日本东京高岛屋商场引入语音识别机器人当店员。


日本东京商场引入语音识别机器人当店员


萨娅听不懂这位记者的话。


国际在线专稿:据英国《每日电讯报》11月19日报道,日本东京的高岛屋商场近日为解决顾客排长队购物难的问题,引入了一款语音识别机器人当店员,让顾客享受到了非同寻常的服务。


日本东京购物一定会搞得你头晕目眩,人们往往为了买一张新的视频游戏碟或一部手机排队等几天。新开张的百货商场经常被挤得水泄不通,里面很多中年妇女抢购打折的陶器和洗衣机。为了缓解东京商场的混乱局面,使顾客更容易买到东西,高岛屋商场决定引入语音识别机器人当店员,试用一个星期。


这款语音识别机器人名叫萨娅,是由日本东京理科大学的小林宽司(音译)于2004年研制的。前一段时间,萨娅在东京一小学从事教学工作。该机器人代课老师能够吸引学生的注意力,督促学生做课堂笔记,学生做错了事,还会对他们进行严厉的批评。最近,萨娅开始在银座街的高岛屋商店“工作”。


萨娅能够用超过700种不同的方式,对购物者的问题和投诉做出反应,它会告诉顾客去哪层楼能够买到他们所需的商品,还能和他们闲聊几句,但有时也会无法“沟通”,曾有一位记者问萨娅问题,可能是因为他口音太重,萨娅“听”不懂,一直指着洗手间的方向,无法告诉记者所要去的商场楼层。虽然它的面部动作也还存在一些不足,但表现高兴、伤心或生气时还是很逼真的。


另外,程序设计师在它身上安装了反应器,萨娅可以回答别人关于它“身世”的问题。尽管萨娅是一个机器人,但它像其他日本人那样讲礼貌,行鞠躬礼。很快,萨娅将回到东京大学从事内勤工作。它表现出很生气的样子,就像一个被宠坏了的孩子,也许它需要一份更好的圣诞礼物呢!(海澜)


0
回复主贴

相关推荐

聚焦 国际 历史 社会 军事 精选
1条评论
点击加载更多

发表评论

更多精彩内容

热门话题

更多

经典聚焦

更多
发帖 向上 向下