揭秘职业淘宝中差评删除公司

aqssm 收藏 3 372
导读:职业的炒信用公司见过很多,我还真是第一次听说“中差评删除公司”。这两天有机会与一位自称是“专业删除淘宝中差评信用”的人士进行了一番聊天,有一些惊人的结论: 1、最近这个业务普遍涨价了,原因是“成本上升”。具体大概是200-300元/条不等。 2、公司有自己的“原则”:半年前的中差评一般不删除(或者服务价格很高),同一个卖家多次找上门服务不接,如果卖家“诚信有问题”的业务不接。 3、公司自称“代理”,拒绝透露他们通过何种方式来操作,但我发现,对方在报价上一个标准:

职业的炒信用公司见过很多,我还真是第一次听说“中差评删除公司”。这两天有机会与一位自称是“专业删除淘宝中差评信用”的人士进行了一番聊天,有一些惊人的结论:




1、最近这个业务普遍涨价了,原因是“成本上升”。具体大概是200-300元/条不等。




2、公司有自己的“原则”:半年前的中差评一般不删除(或者服务价格很高),同一个卖家多次找上门服务不接,如果卖家“诚信有问题”的业务不接。




3、公司自称“代理”,拒绝透露他们通过何种方式来操作,但我发现,对方在报价上一个标准:如果买家的ID是认证ID,则收费便宜些。




相信各位和我一样,最关心的是对方究竟是通过怎样的途径来操作的呢?经过与该人士的周旋,结合我从其他从业者中了解到的情况,主要有以下两种方式:




方式1:通过沟通、持续骚扰、恐吓、诽谤、栽赃等一切手段,胁迫买家修改评价。反正只要买家不修改评价,就折磨到底,并且为了确保安全,一切行为都是匿名进行的。




方式2:来自淘宝内部人员的灰色操作。据一位业内朋友透露,“淘宝小二”尽管只是普通的运营人员,但权利极大,有足够的权限对评价进行处理,甚至可以关闭某个店铺。




呜呼。中国电子商务的诚信系统做到这个地步,真的是让人无语——“产业链”细分得太厉害了——除了这个和刷信用,还有诸如“刷收藏”、“出售淘宝白号”、“出售信誉号成品”等等。我已经安排所服务的《现代计算机》杂志社记者进行跟踪调查,希望能有进一步的发现。




就我自己的观察,之所以会出现如此细分的灰色产业链,主要的根结还是在平台的信用体系建设上——现在的网购评价体系对好、中、差评的结果过于依赖,几乎成了唯一的参考。也难怪卖家见到差评就神经紧张,久而久之有了“差评情节”,形成了庞大的“差评删除需求”。有需求,自然会有市场来满足。




面对信用作弊,淘宝发起“自查”,最近又搞起了“第二波”针对平台外的打击行动,我很疑心这些举措的长期效果。多半可能的结果就是:野火烧不尽,春风吹又生。在利益面前,任何道德的条条都很容易崩溃,何况中国人普遍缺乏信仰,心中没有上帝,更多的是人民币。




要解决这个问题,必须从根源上着手——减少卖家和买家对好中差评的依赖,降低其权重,建立更科学、更多元化的信用鉴别机制。可以参考的,比如百度有啊的“满意度”打分(现在淘宝也有类似的打分系统),满分100分,相当于有100个评级,而好中差只有3个评级,在中国人的传统观念里,90分以上算是“很好”,即便有一些差的打分,也比较容易稀释。




还有一个问题,不同的商品应该有不同的信用权重。比如同样在淘宝,同样的开店,假设评价客观公正,卖一辆汽车,显然要比卖一根绣花针,其评价结果更有参考价值。这就好比信用卡,你刷得越多,还款越及时,得到的信用额度就会越来越高。但在现在这种一刀切的系统下,这一机制很难启用。




以上两点我认为是当前的网购平台完全可以做到的。关于诚信体系建设,肯定是个长期的过程,饭要一口一口的吃,但如果只是一些治标不治本、不痛不痒的举措,而不从根本上下功夫,恐怕诚信问题永远是个问题。


2
回复主贴

相关文章

更多 >>
聚焦 国际 历史 社会 军事

猜你感兴趣

更多 >>
3条评论
点击加载更多

发表评论

更多精彩内容

热门话题

更多
广告 这才叫游戏:仅13天风靡全球场面堪比战争大片
发帖 向上 向下
广告 关闭