[原创]一个电信用户和10000号线务员的精彩通话

电信用户老罗带着寻求青天大老爷的冲动播通了10000号,嘟嘟。。。。

111号线:“你好,有什么能帮你的吗?”

老罗听着这温馨的声音,心里暖阳阳的,很有礼貌的道:“你好!”

111:“有什么能帮你的?”

老罗深吸一口气,很和气的道:“我要投诉!”

111:“嗯?我没有听清楚,请再说一遍好吗?”话说的好听,实际上是对老罗的智力产生了疑问,她暗暗的想:怎么现在这些人老想着没用的投诉呢?不是我不想帮你,实在是我的能力有限呀。除了听你诉苦,我还能帮你什么呢?

可是,老罗不是这么想的,他对10000报着无限的期待呢:“我投诉你们的电信营业厅收费有问题?”

111:“请您把情况说说好吗?”还是相当的好奇,真想看看这个投诉人的智力是什么等级,期待呀。

老罗认真的道:“我去年开通了E家,今年10份我不在家,所以没办法续费用电脑,同时贵公司也停止了对我提供服务,我当时就按正常的逻辑想着:等我哪个月有空的时侯再续费用也是一样的。所以,我就没有到贵公司的营业厅问个明白,现在11月1日我从外地回家了,到这里的营业厅一问,那个营业员跟我说我欠了10月份的网费。我愕然!我气愤!天理何在?”

111:“先生,在你没有办理取消这个套餐的情况下,电脑会自动扣除你每月的费用。”

老罗听得眼睛大睁:“这是什么道理?在贵公司没有主动提供给我E家服务的前提下,你们居然好意思收我的钱?好在我现在来续费了,如果是十年之后,一百年之后我再来续费,我还用不用活了?”

111把刚才的解释再次重复了一遍。心里暗暗好笑,这种情况她遇的多了,太多的解释多余的。

老罗心里的怒气终于暴发:“我要取消你们的套餐服务还有固话服务!”

111:“先生,那你还是月底再办理吧,因为这个月已经扣除了你的网络费了。”111善意的提醒!

老罗摸摸快要晕乎的头,有些绝望的看着那快要落山的太阳,目光呆滞,嘴里喃喃的道:“妈的,这个月的私房钱又没了!”



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