居民桶装纯净水里发现飞蛾 送水工称喝不死人

本报讯(记者 叶惠娟)买来还没有开封的桶装纯净水里,居然漂浮着一只飞蛾。这样的纯净水你还敢喝吗?昨日,家住渝中区望龙门邮局巷的张女士打进本报热线反映,她遇到此事后向送水点反映情况,不料,对方告诉她这水喝了死不了人。


现场:桶装纯净水未开封


昨日上午,记者在张女士家看到,这桶纯净水还未开封,一只双翅展开的飞蛾在纯净水桶里随着水的晃动四处“游荡”。“幸好及时发现,不然这桶脏水就被我们喝了。”张女士说,半个月前,住在江北的她购买了这桶纯净水,但是一直没有开封饮用,紧接着就搬家到渝中区邮局巷。两天前,家里原有的一桶水喝完了,她正准备换上这桶新的,突然发现水里有东西在游动,仔细辨认是一只白色的飞蛾。“水都还没有开封,飞蛾怎么飞进去的呢?”


述说:遭送水工挂断电话


张女士说,由于搬家弄丢了江北的送水电话,她根据水桶上的电话打到厂家反映。厂方接电话的女同志态度很好,马上答应更换一桶水,并给张女士一个渝中区沧白路送水点的电话。


“我原本只要对方换一桶水,不想追究什么。”张说,她根据这个电话打过去,一男子接到电话听她述说情况后,说了一句,“喝了又死不了人”,就匆匆挂断电话。张女士感到十分气愤。后来厂方查实,男子是一名送水工。


分析:清洗水桶出现疏漏


昨日下午,厂方叶主管表示,已将沧白路接电话的工作人员辞退。对于水里为什么会有飞蛾,他表示,经分析是清理水桶时出现疏漏,飞蛾贴在了水桶颈部的死角里,这种情况很少出现。因为清洗水桶要经过七十度高温弱碱清洗、弱酸清洗、加压清洗、巡回清洗以及臭氧纯净水清洗等5道清洗工序,而纯净水也经过了5次过滤最后装桶出售。所以市民可放心饮用桶装纯净水。


处理:厂方两次登门道歉


昨日中午,接到投诉的厂方业务部主管叶先生来到张女士家,希望张女士提出赔偿条件。“我购买这种桶装水已经两年多了,工作人员的态度让我心寒!我并不想要赔偿什么,只想你们正视错误,对消费者的健康负责。”张女士两次拒绝厂方对其赔偿桶装水或现金的要求。下午3时许,叶主管再次来到张女士家,购买了礼物并向其诚恳道歉。


渝中区质量监督所食品科工作人员蒋先生表示,对于桶装水的质量监督,质监部门每个月会对厂家进行多次检查,主要检查生产设备,工作人员卫生以及厂方QS认证保持获证水平。如果接到“问题水”的投诉,他们将到该厂家进行抽样调查并作出处理。