一个移动动感地带用户的控诉

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导读:本人曾买了移动动感地带卡,结果使用了三个月后,出现故障。拿到移动营业厅,报了密码,开始检测,说是卡坏了,要换卡,还要收取15元的换卡费!我说那是你们的产品质量出了问题,并不是我们的原因造成的啊!移动营业厅工作人员说他们的卡是只保修一个月的,超过了就要收费,我想问一下,到底这一个月的保修费的依据是什么???如果你每次都是在使用32天就坏掉的话,那岂不是每月都要交15元了?那由于卡坏掉所造成的我的损失由谁来负责呢?这样的质量的卡,这样短的保修期,是否也是移动公司的赚钱之道呢? 这还没完,因为此卡中金额也不

本人曾买了移动动感地带卡,结果使用了三个月后,出现故障。拿到移动营业厅,报了密码,开始检测,说是卡坏了,要换卡,还要收取15元的换卡费!我说那是你们的产品质量出了问题,并不是我们的原因造成的啊!移动营业厅工作人员说他们的卡是只保修一个月的,超过了就要收费,我想问一下,到底这一个月的保修费的依据是什么???如果你每次都是在使用32天就坏掉的话,那岂不是每月都要交15元了?那由于卡坏掉所造成的我的损失由谁来负责呢?这样的质量的卡,这样短的保修期,是否也是移动公司的赚钱之道呢?

这还没完,因为此卡中金额也不多,想想如果换卡还不如再买一张新的,于是买了新卡,要营业员把另外卡的资金转过来,营业员转的时候说,原卡和新卡还要同时收取月租费......听到这我无语了!这是什么公司啊!...

打了几个10086的电话投诉,结果一个个话务员可怜的像没娘的孩子的声音,说出了让我遗憾的无奈的结果...:移动的规定就是这样的... 然后说要向他们高层反映,48小时内给我答复,现在,240小时已经过去了,没有收到任何答复!这就是中国移动的所做作为啊...

这还不算,当我要求退掉新卡用原卡时,又不无遗憾的告诉我,一经售出是不能退得...


请大家说说:移动这样的行为,是什么性质的行为?

请法律界的朋友们帮忙,我想了解下关于这样事件我怎么才能要个说法!

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