我眼中的日本之二

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------那无处不在的鞠躬和问候

日本人给我的感觉就是“看起来”都很谦卑,这从我一到日本的时候就有了这种感觉,不论是机场的保安,还是入境处的办事员,看到我们的第一个动作就是低头、问候(类似于“你好,欢迎光临”的意思)。然后我马上发现,在日本象这种鞠躬、问候的礼仪是无处不在。

早晨,当我们去上班的时候,我们离开宿舍(我们在日本工厂的时候住的是公司的宿舍,到东京总部的时候才住的宾馆),首先就要和宿舍的管理员进行一个问候的来回,先是鞠躬,说“早上好”,然后就是说 “谢谢关照,我要上班去了”,管理员呢,就鞠躬回礼,说完“早上好”后,就说“走好”。到了地铁站,我每天都会在地铁的入口处看到有一个穿制服的工作人员对着每一个经过他面前的路人一边鞠躬一边说着“早上好”,我估计一个早晨下来,这个老兄鞠躬、问候的次数不下1000次,要命的是他们居然能几十年如一日这样象“鸡啄米”一样的重复这样的动作和话语,有点过分吧?不过,这个时候,行人是不用回礼的,可能是因为如果大家都回礼的话我估计地铁里要乱成一片了!

一进公司的大门,我们会马上看到门卫在做着和地跌那个工作人员一样的事情:对着进入大门的同事不停地一边鞠躬一边说着“早上好”,这个时候,我们就都要做着同样的事,说着同样的话,以作回礼了,毕竟,大家都是同事啊。等进入到办公室,又是见着一个“拜一下”(我这里说的就是鞠躬、问候的意思),如果运气好,一次能碰着一堆人,那我也只要“拜一下”,就能换来他们一堆人同时的“拜会”,如果点子不准,我是一个一个分别遇见这些同事,那就不停地重复着“拜一下”的动作了。我记得我早晨上班的时候,基本上从一进公司的大门开始就要不停地鞠躬、问候了,一直到坐到位置上为止,而且,如果这个时候有新进来的同事从门口进来,我又要重新站起来对他“拜一下”了。

还有就是因为我们是刚从国内去的日本,所以开始几天我们就是在领队的带领下要去会见各部门的日本同事,那几天真的是把嘴皮子都磨破了,不为别的,就只是不停地做着自我介绍,那要命的日语实在太长,简简单单的一句“我叫XX,请多关照”用日语说出来居然有20几个“单词”(我不知道怎么解释这个,反正就是要说很多字音),一天下来,我们见到的人大概有个几十号人,大家可以想象我们要说多少的问候语,这还不包括正常见面的那种问候呢。

几天过后,基本上该见的人都见过了,我们也不用再做自我介绍了,不过如果有事要找正在上班的同事的话,那句“不好意思,打扰了”是不能少的,还有上班时间烟瘾范了要去吸烟室吸烟或者是要去公司里的自动售货机买香烟或者饮料,如果见到有人那还是要说“你好”的,即使我们可能1分钟以前还在一起也不能免这句话的。

中午时在公司食堂吃饭的,这个时候,在食堂的门口能见着一个人站在那里一边鞠躬一边说着“欢迎光临”了,有意思的是,打饭的时候,连打饭的师傅都要说”欢迎光临”的。

下班的时候我们门卫依旧会站在那里做着和早晨同样的事情,不同的就是说的那句“早上好”变成了“下午好”。不过这个时候,地铁的那个老兄可以休息了。

至于下班后如果要去逛超市或者商场,一进去里面的服务员就会站起来说鞠躬,说“欢迎光临,请多关照”(商场服务员好像一直是站着的,但是我见过超市的服务员也有原本是坐着的,有人才站起来),假如我只是因为外边太热,所以才跑到商场去乘凉的话,或者是我口袋里的钱不够,我只是去开开眼界的,那我也大可以转一圈后又出去,不论是柜台的服务员还是门口的服务员肯定依旧是恭恭正正地对你鞠躬问候,说“欢迎下次光临,请多关照”,也许他心里在骂我,但是表面上绝对是一副笑容。

晚上,回到宿舍,我们一进门就会喊“我回来了”,这个时候,管理员就会跑出来对我们鞠躬,说着“欢迎回来,辛苦了”的话语。

总之,我在日本的那些日子,几乎总是能看着那些那无处不在的鞠躬和问候,反正总结一句话就是日本人对礼仪的讲究可以说到了极致。有些时候,连我这个从“礼仪之邦”过去的中国人都觉得日本人这样做有点太过分了,但是事实上,这些日本人却这样坚持了一生。

有时,环境真的能改变人的,在日本我呆了一段时间后,我也觉得我很有礼貌了。。。。。。。。

但是当我回国的时候,在上海浦东机场,当我老人家很有礼貌的把我的机票和护照递给我们机场的办事人员的时候,我“惊讶”地发现这个哥们连正眼都没看我,而且连“你好”都没说一句,更别说站起来给我鞠躬问候了,而且他那脸色就好像我欠他十块钱赖着不还一样的(我也知道,风俗各异,所以我也没奢望他会从座位上站起向我鞠躬,但是最起码的问候应该有一句吧),我当时那种感觉真的是,说什么好呢?我有点无语了。。。。。。。

我们不是号称““礼仪之邦”吗?我们不是一直在说日本的文化是从我们中国学过去的吗?难道日本人学我们的礼仪的时候,不是“复制”而是“剪切”,那就太可怕了!



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