"没时间跟你闲扯"史上最牛市长信箱有什么用?

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史上最牛市长信箱

没时间跟你闲扯

8月19日,应城市一市民致信市长信箱,质疑该市创建办不实地考察,仅限于网上作答的创建方式,并称“创建办网上创建要不得”。

该信还指出,该市光明街一段政府一度投入资金改造,但目前杂草丛生、污水横流、占道经营严重等问题。信中还说,市民反映上述问题后,有关政府部门不高兴,在网上进行反驳,认为是刁民在找茬。

8月20日下午1时59分,该市市长信箱就此信回复:我办没时间跟你闲扯,你有意见到创建办来面淡(回复者错别字,应为面谈)。

昨日,记者发现这封信件的处理部门显示是“创建办”,处理情况为“办结”。(新华网)

8月19日,湖北应城一市民向市长写信反映问题,20日,市长信箱回复说:“我办没时间跟你闲扯”。在市长信箱里竟然能“我办没时间跟你闲扯”这样的回复?如果不是在正规网站的相关新闻中见到这样的报道,会让很多人难以置信!当然,信不信是我们的自由;可是,事情却发生了!虽然,相关部门已经意识到“回复不认真,态度不好”,已经“决定对应城市创建办负责人和回复当事人严肃批评教育,按程序追究有关责任人的责任、决定就不负责任的回复将向网民公开道歉”了。按说亡羊补牢虽然不晚,可是影响却存在。所以,愚人我还是想就这事说几句!

“我办没时间跟你闲扯”这样的回复,如果出现在一些三流论坛的评论回复中,倒也不让人稀奇;这样的回复,如果出现在两个人闲谈说笑中,倒也不让人感到意外!可是,这样的回复竞出现在地方政府所推行的阳光政务工程,出现在地方政府与老百姓的连心桥市长信箱的回复里!出现了这样的结果,我们老百姓除了吃惊之外,第一个感觉就是:“我办没时间跟你闲扯”!这样的市长信箱开了有什么用?

在这里,我们要客观公正的说一句话:我们不排除有些人因为事情没有解决好,或对解决的结果不满意而重复的留言,从而给某些部门带来了压力;我们也不排除一些因为不懂或别有目的的人恶意留言出事。但是,做为我们的相关部门,他们对群众留言和问题解决的答复,应该是一个很严肃的事情!他们的答复,代表着政府的权威;他们的回复,代表着地方政府的形象!哪怕是老百姓有心结,哪怕是群众的言语过于偏激,我们的相关部门都应站在客观公正的角度上,拿出为人民服务的精神来,拿出执政为民的想法,想群众之所想、急百姓急所急,认认真真的进行好每一个回复!这里,不是个人撒泼出气耍脾气说个性话的地方!这里,不应该出现“我办没时间跟你闲扯”这样的回复!何况,从相关的报道上我们可以看出,该文所提到的这个问题,并不是一个恶意别有目的的问题留言!可是,为什么却得到了这样的答复呢?

既然,我们的地方政府光明正大的开通了市长信箱,就应选出负责任的人去管理回复!既然,市长信箱做为阳光政务的一个组成部分,做为公务员同老百姓的连心桥,相关人员就应本着认真负责的态度去对待!否则,会凉了反映民情者的心,会冷了众人参政议政监督政府的热情!如此下去,谁还通过这个信箱反映问题?谁还通过这个信箱反映民情?如果这样,这样的市长信箱怎能起到沟通民情的桥梁的作用?如果这样,网络监督这条路线怎能畅通无阻?如果这样,该市长信箱岂不成了拉大同百姓距离的信箱?岂不成了影响我们政府形象的信箱?

很可能,“我办没时间跟你闲扯”这样回复的出现,与市长信箱的相关管理不到位、重视程度不高有关!否则,怎会有如此素质的公职人员去回复,否则,怎会将这样的回复都通过并处理情况为“办结”呢?实际上,市长信箱做为一个较新生的事物,在很多地方无论是相关的管理和重视程度,还是网民反映问题的方式都还有待规范,都还有待去制定相应的运作奖惩细则!

事情已经发生,亡羊补牢最为现实最为有效!我们老百期望相关部门尽快健全相关的规则,明确相关的奖惩责任,规范和畅通网络反映民生的渠道,同时对照文中所提到的这件事,认真反醒自已,对类似的低级错误有则改之,无则加勉、举一反三真正发挥“市长信箱”应发挥的作用!否则,再出现“我办没时间跟你闲扯”这样的答复,这样的市长信箱有什么用?作者:话不在多

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