丰田皇冠质量问题引官司 被判道歉退车并赔10万

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导读:  [img]http://images.rednet.cn/articleimage/2009/07/27/1744034761.jpg[/img]   (天津一汽丰田输了一审判决:退车、赔偿又道歉)   [img]http://images.rednet.cn/articleimage/2009/07/27/1744076226.jpg[/img]   (长沙县人民法院外景,湖南有色认为一审判决得当。)   轰动一时的湖南有色集团状告天津一汽丰田皇冠车有质量缺陷问题一案,近日由长沙县法院开庭审理

丰田皇冠质量问题引官司 被判道歉退车并赔10万

(天津一汽丰田输了一审判决:退车、赔偿又道歉)

丰田皇冠质量问题引官司 被判道歉退车并赔10万

(长沙县人民法院外景,湖南有色认为一审判决得当。)

轰动一时的湖南有色集团状告天津一汽丰田皇冠车有质量缺陷问题一案,近日由长沙县法院开庭审理并宣判:

第一,天津一汽向湖南有色集团返还购车款39.3万元。第二,湖南有色集团向被告天津一汽退还湘AN2238号轿车。第三,天津一汽丰田向原告何先生支付精神抚慰金10万元。第四,天津一汽向原告何先生道歉(已当庭履行)。

午夜惊魂,皇冠车方向盘突然被锁死

2008年9月10日晚11时30分,湖南有色金属控股集团(下称“湖南有色集团”)何先生在驾驶丰田皇冠车时,车子的方向机突然被锁死,无法转动方向。何先生拼尽全力才将车辆制动停下。后经证实,此车电动转向拉杆总成有质量故障,系缺陷产品。

据何先生介绍,这台“皇冠3.0”轿车是2005年5月8日购买的,累计行驶仅为3万公里。

事故发生后当晚,湖南有色集团工作人员通知保险公司进行现场查勘,同时催告该车的经销商“申湘丰田星沙店”。经销商派人到事故现场后,当即将事故车辆拖回经销商处,更换了有关部件。

湖南有色集团认为天津一汽丰田有三点不妥之处:第一,天津一汽丰田明知“皇冠3.0”轿车有缺陷,但并未主动告之消费者。第二,天津一汽丰田避重就轻,给消费者的答复是“移车入位时方向盘有故障”,而事实是车在正常行驶中也会发生此类问题。第三,车子修理后,对方竟然说“不保证以后还出不出问题”。

此后,湖南有色集团委托湖南君见律师事务所向皇冠汽车生产商——天津一汽丰田汽车有限公司(下称“天津一汽”)发出律师函,但未果。

媒体介入,丰田召回12万辆“问题车

事实上,湖南有色集团的丰田皇冠车有质量缺陷问题,并非个例。广州皇冠车主、天津蓟县皇冠车主、上海丰田锐志车主王海均投诉其车有质量问题。

9月25日,上海《新闻晨报》报道王海驾驶丰田锐志车方向盘突然被锁死的经过,网易、搜狐等诸多网站以“丰田问题车换配件不召回方向盘转不动险酿大祸”为题进行转载。

丰田汽车有质量缺陷问题,在红网等媒体的持续报道下,引起了国家质检总局质量缺陷产品管理中心的重视,并责成丰田认真处理此事。在外界舆论环境的持续高压下,丰田于2008年12月底,决定在华召回生产的12万辆汽车,包括皇冠、锐志雷克萨斯品牌。

索赔未果,一汽丰田被推向被告席

湖南有色集团多次发函给天津一汽丰田,请求解决车辆缺陷问题,但均未得到满意答复后,最终将天津一汽丰田及长沙申湘丰田汽车销售服务有限公司告上了法庭。

2月27日,湖南有色集团状告一汽丰田一案在长沙县人民法院开庭审理。因丰田公司现场不能拍板答应原告的诉求,故法院决定休庭10天,并希望庭外调解此次纠纷。

3月13日,一汽丰田给长沙县法院发来传真,抛出了此次调解的底线:第一,对出事故的丰田皇冠车进行免费维修;第二,湖南有色集团再购丰田任一一款车型时,给予优惠。但湖南有色集团未予答应,并称“这不是调解,而是调戏。”

法院判决:退车、道歉、赔10万元

近日,长沙县人民法院对此事做出一审判决。

在这份《民事判决书》中,长沙县人民法院认为,被告天津一汽丰田生产的经由被告长沙申湘丰田汽车销售服务有限公司出售给原告湖南有色公司湘AN2238号轿车电动转向拉杆总成有质量问题,导致此车方向锁死,在行驶中不能正常转动方向,完全有可能导致车毁人亡的结局,故此产品存在危及人身、财产安全的不合理危险,属于存在重大缺陷的产品。

长沙县人民法院认为,此车生产者天津丰田不能就法定免责事由提交证据予以证实,也不能证实销售者即被告长沙丰田有过错,故该缺陷产品的法律责任依法应由生产者即天津丰田承担责任,因此原告要求退回缺陷产品并返还购车款39.3万元的请求,有事实和法律依据,本院予以支持。

长沙县法院还认为,原告何先生作为重大缺陷产品的实际使用人,虽在事故中因幸运而身体未受损害,但在此突发事故中其精神受到极大创伤,应予以适当精神抚慰。

故长沙县法院做出了如下判决:

第一,天津一汽丰田向湖南有色返还购车款39.3万元。第二,原告湖南有色向被告天津一汽丰田退还湘AN2238号轿车。第三,天津一汽丰田向原告何先生支付抚慰金10万元。第四,天津一汽丰田向原告何先生道歉(已当庭履行)。

对此判决结果,两被告并未当庭表示异议,但在长沙县人民法院判决书送达之日后的第15天(法律规定15日内可上诉),天津一汽丰田提出了上诉。

而对于原告湖南有色集团及何先生本人对此亦没有表现出预期的轻松与喜悦。他们认为对于一汽丰田公司出于一己私利,故意隐瞒事实真相,销售并放任消费者使用带有严重危害人身安全的缺陷产品,是一种严重的犯罪行为,其生产者及相关的经营管理者应该承担相应的刑事责任。

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