夫妇误给手机充值 按其消费习惯可用62年

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年约七旬的张阿婆夫妇俩在家中闲来无事,想找点消遣打发时间。他们看到子女放在家里的16张电信充值卡,就想给小灵通预充值话费。不料一个误操作,导致一次性充值话费1.5万余元,按他们的消费习惯足够用上62年零6个月,真是哭笑不得。




上个月,他们的子女因为碰到优惠的机会,一次性买回16张上海电信的话费充值卡,每张面值为1000元,以便支付家中的固定电话、宽带及手机等话费。不久前,他们的孩子拿出其中一张,给自己的电话充值,老两口看到孩子操作的过程,觉得挺简单,前天,便在空闲时依样画葫芦操作了一回。


充值卡的背面有操作说明,张阿婆首先按照说明,拨打11888服务电话,将15张充值卡的余额转移到另一张卡里,然后,再用这张卡含有1.5万余元话费的充值卡给自己的小灵通预付费。张阿婆每月的小灵通平均消费不足20元,她想:先充50元,用上二三个月好了。不料,她在电话机上揿下确认指令后才大惊失色地发现:所有钱都充进去了!这下可好,小灵通里的天文数字理论上足够她用上62年零6个月,不过,卡面注明话费有效期到2011年6月为止,这意味着,要想避免浪费,她得每月花600多元话费“煲电话粥”。


怎么办?眼高手低的老两口心疼着急,又不敢告诉子女,只能互相埋怨。昨天,他们拨打10000服务热线,希望电信公司能特事特办,把这笔巨款还给他们。不过,这一要求并不符合规定,所以,暂时还没得到回音,工作人员表示将向上级请示,酌情处理。


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