今天我分别两次兑换,第一次是4200,第二次4500劳动点,汇率42:1,每次都是交易成功,劳动点已被扣除,但账号上的金币一直未到位,这是怎么回事?请管理员给出解释,因为这不是第一次发生这样的情况了。