[原创]令人郁闷的邮政储蓄[长城军团]

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导读: 令人郁闷的邮政储蓄 7月25日,去县里的邮政储蓄存学费。结果钱给了,没存上。解释是系统错误,我用的是外地卡,系统在省行里出问题了,不能跨省交易,现在钱也不能给你退出来。给我一张操作系统刷屏的复印件,说明天早上来,重新查账。26日,我早上八点就去了,结果给我答复是,系统依然错误,请等待……。问等几天呢?少则三五天,多则一个月。 哎,出去转了一圈,找了个邮政的ATM机,查询改个密码,结果

令人郁闷的邮政储蓄

7月25日,去县里的邮政储蓄存学费。结果钱给了,没存上。解释是系统错误,我用的是外地卡,系统在省行里出问题了,不能跨省交易,现在钱也不能给你退出来。给我一张操作系统刷屏的复印件,说明天早上来,重新查账。26日,我早上八点就去了,结果给我答复是,系统依然错误,请等待……。问等几天呢?少则三五天,多则一个月。

哎,出去转了一圈,找了个邮政的ATM机,查询改个密码,结果ATM机上也显示“系统错误”。得,还得去柜台。第一个柜台上,看了我是外地卡,说外地卡不能在柜台上改密码,去ATM机改。能去我不去吗?转身去了另一个柜台,很快就办好了,我很纳闷,同样的一个储蓄点,怎么有的改密码,有的不可以?

想来想去,没想明白。想起来昨天存钱,也没给我个凭证呢,于是问给我办理的业务员,她推给了一个组长。态度挺好,也是急得满头大汗,但是不解决问题,系统出问题。他能做的就是给省行发传真,尽快把帐转过去。不过,最后也没给我一个存款凭证。

邮政储蓄号称是拥有全国最多的网点,有人的地方就有邮政储蓄。但是网络如此不堪,令人汗颜。这是我邮政卡的第一个业务,搞得我对邮政卡很没信心。第一个就是破系统,仅仅跨省就不能转账,这是什么道理?其他的银行我都没见过这种情况。业务员还安慰我:“外地卡经常出现这种情况,不用担心。”??!!这正是我担心的啊,以后我还要拿着这张卡交学费呢,每年都把我这么折腾一下,每次折腾一个月,我净忙着跟邮政储蓄打交道了,正事儿还干不干了?另外,改密码在两个柜台上,有两个不同的结果,这是系统问题还是什么问题?业务员的态度都挺好,态度好不起作用啊,业务办不了,干着急。邮政储蓄的破系统维护也挺慢的,一个晚上都没有维护好,还得等两天。这样的效率,可以造成多大的损失?得亏我是交学费,早几天晚几天就是我跑一趟财务处的问题。要是治病或者其他急救的钱,这个就麻烦了,损失怎么弥补呢?算谁的?

另外一个就是凭证的问题,邮政储蓄最终也没给我一个凭证。我实在是心里不舒服,邮政不会故意黑掉一个储户的钱。但是系统错误的时候,给我一个凭证还是有必要的吧。仅仅是一个没头没脑的复印件,怎么都不具有权威性。再者说了,27日我就离开家了,如果出现问题,我找谁去?怎么解决,这个还是要给个说法的吧。还好,26日业务员给了个电话号码。有意思的是,那个复印件,业务员给我的时候,还把自己的名字和流水号撕掉,破破烂烂的一张。现在都提倡公众监督,大家都把这些信息做成胸卡挂着,没看见这个网点的业务员挂着有姓名和照片的胸卡或者其他的提示的标识。出了问题都不知道找谁负责,这也是一个特色!

幸好,在26日中午,邮政储蓄给我打电话,说解决了。再去办理,重新打印出一张存款凭条。我发着牢骚:“哎,少算我一天利息……”没拖一个月,还算满意,不过跑了三趟营业厅,我也够郁闷的了。

本文内容为我个人原创作品,申请原创加分

[ 转自铁血社区 http://bbs.tiexue.net/ ]

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