“自燃门”频发 丰田皇冠质量欠佳?(转)

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(图为丰田皇冠自燃车主鸣冤横幅)


仅上面两张图片在网上流传几天,就可给一汽丰田皇冠做一次免费广告了。不管这广告的效果是好是坏,财大气粗的丰田集团似乎不太在意,知名度提升了,就不怕产品没人要。一辆丰田皇冠自燃了能说明什么?只能说明这位倒霉的车主运气不好,或者是不懂得保养。购买丰田皇冠的人还在排着队出订金呢。


无独有偶,丰田皇冠的“自燃门”并不是第一次发生。去年12月19日《南方日报》在广州新闻民生版曾刊登过一篇文章,2006年8月18日冼先生在广州市芳村丰田汽车销售服务有限公司购买了一辆皇冠牌2.5小轿车,号牌为粤EW6100号,含上牌价共人民币339000元整。据车主反映,第一次首保养也是返回广州芳村丰田公司做的,时间为2006年9月16日,行程为2327公里,在当月的18日晚上7点15分将车开回车库并将库门关好回家,直到当晚的十点十分左右邻居发现车库冒烟,冼先生马上拿起遥控器冲下楼,看见车库已经有很大的浓烟冒出,周围已是围观的人群,多亏消防队及时赶到把火扑灭,但车基本烧毁。




(图为冼先生被自燃的丰田皇冠车)


经查明这起汽车火灾事故的认定是为该车发动机电气线路故障所致,事实清楚、证据充分、结论正确。但芳村丰田公司却始终未能车主一个正面的事实答复。《南方日报》民生版刊登后芳村丰田公司的总经理(周总)亲自与车主交涉过,但始终未能给出一个合理的赔偿方案。


除了“自燃门”事件之外,丰田皇冠又以“皇冠碰撞翻滚 八个安全气囊危难中沉睡”的头条在各大网站晃悠了一趟。今年2月19日(农历正月初二),河北的李先生新买不久的皇冠撞上了一辆货车的右后侧,这辆以40万元价格购买的顶级配置皇冠3.0L轿车借助惯性向右前方连续翻滚,最终四轮朝天翻到在公路外的土地上。“这辆顶级皇冠的八个安全气囊竟没有一点动静,即便是碰撞最严重的驾驶员正面和左前恻安全气囊也没丝毫反应。”面对《经济参考报》的记者采访时,李先生坚定地说。厂商却说“空气囊是座椅安全带的辅助装置,起着缓冲乘员所受到的撞击的辅助作用。如果不是伴随着激烈减速的事故,或者是非前方的强烈撞击的事故,前空气囊就不该打开,侧空气囊也是一样。”这种说法引发李先生的愤怒:“难道非得把我撞死,安全气囊才够开启的条件吗?”





(此为撞车后的丰田皇冠)


屡次“自燃门”、“碰撞门”事件不得不让人质疑:丰田皇冠是否质量欠佳?毕竟在国内销售的丰田皇冠挂靠的是一汽丰田的牌子,日本丰田集团是否会把顶尖配置卖给国人,这是外人无法知道的。丰田皇冠的质量究竟如何,只有消费者最具备发言权。当商家利润与消费者利益发生冲突时,商家的解决方式又代表了其集团的价值取向。


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