[原创]基层民警处警遇到困惑的常见疑难警情

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导读:当前民警在日常执法活动中经常遇到疑难矛盾纠纷引起的接处警,这些警情在处置过程中由于事由特殊、情况复杂,常常使处警民警处于被动尴尬位置,一旦工作不到位,很容易受到双方当事人的投诉,对处警民警工作积极性影响很大。

当前民警在日常执法活动中经常遇到疑难矛盾纠纷引起的接处警,这些警情在处置过程中由于事由特殊、情况复杂,常常使处警民警处于被动尴尬位置,一旦工作不到位,很容易受到双方当事人的投诉,对处警民警工作积极性影响很大。在此请大家提出解决意见和对策:

疑难警情一:由经济(债务)纠纷引起的接处警

经济(债务)问题引发矛盾纠纷的警情具有事发突然、双方过错不清等特征,民警处警过程中往往会遇到三方面的困惑:一是无权管辖,但必须主动介入。双方当事人发生纠纷后第一反应就是报警,此类纠纷警情虽然公安机关无权给予最终答复,但处警民警为了保证场面不失控,还必须主动介入。二是碍于便捷,易受到无理要求。公安机关处理矛盾纠纷便捷,且不收费,双方当事人因为到法院解决时间长,费用高,一般都不愿意通过诉讼程序解决纠纷,所以明知不是公安机关管辖范围,也纠缠不放。三是处置困难,易遭到不实投诉。双方当事人都希望借助公安机关的影响力及时解决纠纷,但由于受制于职能管辖,处警民警只能从法律、道义上予以劝导,由此经常遭受双方指责,而遭到不实投诉。

疑难警情二:由征地拆迁问题引起的接处警

征地拆迁引发的直接矛盾就是拆迁方与被拆迁方之间的利益之争,存在着矛盾焦点突出、易造成对抗冲突、利益关系调整难度大等特点,民警在处警过程中的困惑主要来自于公安机关现有的职能界定无法同时满足一方的行政压力和另一方的合理诉求。比如,拆迁公司方面认为拆迁系政府要求,拆迁过程中出现的情况是因为老百姓不讲理造成的,民警到达现场后应站在拆迁方,否则就是不配合政府、不支持拆迁。而被拆迁方认为,拆迁公司骚扰居民正常生活是违法行为,派出所应当维护老百姓的正当利益,不能给政府做说客,不应该参与拆迁。此时,处警民警任何一点有偏向的言行都可能招致对方不满,而遭到各种非议攻击和恶意投诉。

疑难警情三:由劳资纠纷引起的接处警

现今劳资纠纷主要是由于职工频繁跳槽和企业关停并转而引发的。在发生劳资纠纷以后,大多数职工不是拿法律的武器来维护自身的权利或者通过劳动仲裁部门来解决争端,而是采取封门、堵路、围攻公司(企业)负责人的极端方法来讨要工资、待遇,社会现实危害性大。民警处警中往往会遇到三方面的困惑:一是受害者不会运用法律武器保护合法权益。劳资纠纷中受害人往往法律意识淡漠,不容易接受民警的法律宣传、合理规劝,只知道用偏激行为来处理。二是企业主不能正确面对现实。对职工争取合法利益的要求不是用积极的态度主动协商解决,而是刻意回避矛盾。三是易形成三方矛盾。企业主希望民警能够处理闹事职工,维权职工则期望处警民警帮助讨要工资、待遇。但在处警民警根本无法满足双方要求的情况下,双方都会对公安机关表达不满情绪。

疑难警情四:工伤事故引发纠纷的接处警

工伤事故引发的纠纷主要表现在:少数事故家属不是按国家有关处理工伤事故的规定进行处理,而是借机停尸闹事、胡搅蛮缠、漫天要价;少数企业认为事故是由职工违反劳动规定引致,与企业无关,而造成家属封堵厂门,围攻企业方。处警民警遇到的困惑:一是无权最终定性。企业工伤事故的主管职能部门是政府安监部门,公安机关只负责事故发生时是否存在刑事责任因果,事故的善后处理不属于职责范围。二是容易推到前台。工伤事故中,大部分事故方家属希望由派出所出面处理善后之事,对政府其他一些部门并不信任,无形中将派出所推到矛盾的前台。三是无法采取法律措施。对事故方家属做出一些尚未超出法度的言行,无法采取法律手段,只能在控制矛盾激化上做工作,耗费精力大、时间长。


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