工作中遇到不合作的同事怎么办?

网友留言问:




老师,最近需要一位同事提供某些数据,但他迟迟都没有把那些数据给我。用邮件催促他,不回;打电话给他,他说从数据库上很难导出数据,要靠IT的同事帮忙,之后又说人家无时间帮他导出来。我和他没有任何过节不和,不清楚为什么不能做个举手之劳。我俩上班地方不是同一个写字楼,只能通过电话和邮件跟他联系,更何况我不是经常到他那边干活,我不知道他是否真的很忙。我又需要那些数据工作,但不希望通过领导来调解,应该怎样处理比较好?谢谢!




答复:




从你所说的来看,似乎这件事对于你的同事来说并非“举手之劳”——他不是已经说了“从数据库上很难导出数据,要靠IT的同事帮忙,人家无时间帮他导出来”吗?这件事情对你来说可能是“紧急而又重要”的,但对你的同事本人来说,应当是既不算紧急又不算重要,而且还有点麻烦,何况你们又并没有什么交情。这是你的需要而不是他的需要。换个角度想想:当你本身有着工作要做(谁没有一堆事儿呢?),这时有某个跟你没太大交情的人想找你做一件对你本人没什么好处、做起来又有点麻烦的事,你会怎样?也会有点拖沓不是吗?而正因为你们没什么过节不和,所以他也不想造成矛盾而还在向你提供解释和理由。




职场中很多人都容易犯一个错误,就是在接受某一个自己并不熟悉、或者专业、或者需要其他部门的同事协调的工作时,并没有把“时间”和“别人的工作量”这两个关键元素考虑进去,因此在遇到自己无法独立完成的时候就会变得比较急躁,甚至会怪罪于其它同事不合作。这并不仅仅是一个高估自己工作能力的问题,也很容易错怪其它同事,而且还是一种过于鲁莽和缺乏智慧的表现。




其实,当你遇到接受一个自己并不十分熟悉、并不专业或者需要别人来帮助完成的任务时,不外基于两个原因:一是迫于上司的压力或者指令;二是由于自己心切领功的心理,或者是一种急于表现自己能力的心理因素促使。无论哪种原因,我们必须首先面对一是因为上司的“错误”压力和指令,二是自己是否可以完成这样的任务的问题。前者需要我们冷静地思考是否应该向上司提出自己的想法和建议,而这种想法和建议应该是来自于后者的元素;后者就是需要我们冷静地去衡量任务的“时间”、“人力资源”、“协调性”和自己对于独立完成任务的“能力”。




当今这个时代并不是老板要你做什么就做什么的时代,事实上更多的上司喜欢有想法和有建议的下属,更何况一个上司当然应该明白下属的“专业程度”,比如在给一个文职工作的下属安排含有科技技术含量的工作时也同时明白这位文职下属需要技术方的后援。当然一般有智慧的上司都会在安排工作的同时也相对给于后援方面的协调指挥,但是也有一些上司却并不周全考虑协调性而是硬性下达任务,如果你遇到这样的上司时,我的建议就是你必须提出你的想法和建议,而不是默默地接受任务。这不仅仅更有利于你完成任务,同时也更加有利于在上司面前表现自己的丰富思维。同时,这也是可以避免其它部门同事不予以合作的情况出现。




如果你还是遇到了不合作的同事,首先应该从另外一角度去想。无论你的工作多么重要和紧急,其它同事如果放下自己手头上的工作来协助你完成上司交给你的任务,这绝对不是必须的,也不是一种义务。想办法给他一点要做这事的理由和动力吧。他能从中间得到任何的益处吗?哪怕是说:仅仅是因为给你帮助而被你真诚地感谢——这也可以是一个重要的理由。人们做事是需要感到有意义才会有动力的。一声感谢,一个冰淇淋或者一首好听的歌曲,无论是什么,先向他表达你的谢意。






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