[原创]包容与互补

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包容与互补——团队精神的基本要求


企业需要且必须具有团队精神,而构建、保持与强化团队精神的基础,除了共同的文化理念,价值观与企业精神,就是团队成员之间的包容与互补。

既然是团队,就绝不会只是独自一个人,而是一个群体,这就决定了团队中的人与人之间的共处。共处的融洽、团结协力,就会形成团队的合力,产生1 1>2 的效果;相反,就可能是零,甚至是负数的后果,最后是团队的瓦解、崩盘。若要做到精诚团结形成合力,团队成员之间就必须做到相互包容与互补。


队员之间的相互包容是团队的以立足的基本要素。在现代社会经济条件下,以亲情为基础的家族模式的团队在减少,一个团队的人员可能来自天南地北,人们的文化特征、地域习俗、人格特性、兴趣爱好以及工作能力与特长,会有较大的差异,但是这些人又必须在一起协力相处,这就需要成员间的相互包容。俗话常说,物以类聚,人以群分,一般讲多是以人的兴趣爱好相同者聚的多,因为这样有较多的共同语言,也利于沟通与交流。然而,一个团队的成员是以共同的工作目标为基点,非但不是具有相同的兴趣与爱好的人员,而且还存在诸多方面的差异。这些人如何相处的融洽,如何能做到同心协力,那就要求所有成员必须具备一个包容之心。包容,就是能够包纳、容忍他人的缺点、不足,与自己不同的相互沟通与交流的特性以及工作能力上的“短板”。包容,就是对不同性格、不同意见的人不嫌弃、不抛弃,更不能针尖麦芒的相互拆台、攻击的对着干。包容在很多时候是忍让,是在受了委屈的情况下,以团队的大局为重,不发作、忍下来,以后再慢慢协调、沟通。中华民族是一个包容的民族,因此才有五十六个民族和睦相处的悠久历史。


如果说,包容还可以不发作、忍住为底线,那么互补可以说就是一个更高层次的境界。互补要求我们在发现、明知队友的不足或差距时,不是幸灾乐祸,不是站在高坡看热闹,也不是漠然视之,而是要主动的补台——补其不足与“短板”,从而形成团队的最大容量。家庭中的互补比较容易做到。我们常常可以看到,主妇不喜好做饭菜的,男主人就自然成为了“大厨”。互补,不只是上级对团队人员构成的搭配,也不是领导的交代与布置,而是一个主动、自觉的行为。如你的搭档性格比较内向,在工作的衔接上,你就应该主动地多与他交流、沟通。


包容与互补都是相互的,是对团队所有成员素质的基本要求。寄希望只被他人包容与补台的现象不可能长久。包容与互补并非排斥市场经济下的竞争。团队内部的竞争必须是真正双赢的,否则只能是四分五裂。做到包容与互补,则团队兴、企业兴,社会和谐兴旺。


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